心理輔導(dǎo)——疏導(dǎo)個(gè)別員工心理困擾

心理培訓(xùn)是對企業(yè)員工進(jìn)行的團(tuán)體心理疏導(dǎo)，而心理輔導(dǎo)則大都是一對一的針對個(gè)人的心理咨詢。每個(gè)人的心理問題不同，單純的團(tuán)體心理培訓(xùn)是不能解決員工個(gè)體的心理問題的。企業(yè)還必須針對個(gè)別員工展開心理輔導(dǎo)。通過“聊天”化解員工的心理疙瘩，是心理輔導(dǎo)的主要目的。

讓員工找心理咨詢師，毫無顧忌地宣泄對同事的抱怨、對工作的厭倦，甚至個(gè)人感情的變故……這些過去在企業(yè)里最忌諱的事情，如今被一些溫州民營企業(yè)當(dāng)成“福利”提供給員工。如，紅蜻蜓集團(tuán)的“陽光咨詢室”、康奈集團(tuán)的“新溫州人情感交流站”、正泰集團(tuán)“陽光服務(wù)室”相繼掛牌成立。心與心的情感交流如心靈雞湯，為員工減壓疏導(dǎo)，調(diào)整心態(tài)。

企業(yè)員工基本是上個(gè)世紀(jì)八十年代以后出生的青年，感情上比較脆弱，看問題比較直接，一旦有事情發(fā)生，就不知道怎么處理，這就需要疏導(dǎo)。工作壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞企業(yè)的健康，并最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。如果公司設(shè)立專門的“情感交流站”或者心理咨詢熱線，那么員工有心事時(shí)，或者通過熱線電話，或者直接到情感交流站里來面對面溝通。通過個(gè)體心理輔導(dǎo)，可以針對性地解決老員工的職業(yè)倦怠、新員工的心理失衡乃至外地員工的情緒郁結(jié)等難題，這樣就可以將問題解決在萌芽狀態(tài)。