及時原則。及時,就是對于員工的行為或表現,身為管理者的要反饋及時。這點好理解,但是不好操作。舉個例子:某個員工喜歡在開會時老是不專心,往往說過的事情經常忘記。你會怎么處理這事呢?第一個辦法是過后跟他說,叫他改正。第二個辦法就是在開會時找個機會,叫他復述剛剛別人講過的內容。筆者更傾向于第二種辦法,對于想糾正的問題,當場就讓對方知道后果。這樣他就會印象深刻而不可反駁,而且受到了教訓下次也會改正了。及時原則主要用于管理員工的一些不好慣和某些不好問題上面的,主要是指結果反饋要及時,讓下屬能馬上知道其所作所為所產生的后果,造成提醒作用幫其改正。
補償原則。補償原則其實是跟公原則相對應和補充的。畢竟在我們日常的與下屬相處的過程中,事事公是很難做到的。那么怎么辦呢?其實不妨用一下補償的辦法。讓這次吃點虧的下屬,下次得到補償。舉個筆者碰到例子:由于公司的售后服務跟不上,導致了某位客戶意見非常大。而負責該客戶的業務員A就成為了他的發泄對象,還聲稱這名業務員最好不要出現在他面前。最后公司要把貨款退給這名客戶時,業務員A打死都不敢去見這位客戶了。怎么辦?自己的問題自己去面對!?這根本不是業務員A的問題,而是公司的問題。而筆者也有點擔心該名客戶會不會做出對業務員A不利的事情來。自己去呢,又抽不出時間來。怎么辦呢?筆者就在部門里把這情況說了一下,問大家,誰愿意麻煩去一趟,把貨款給這客戶的?沒人反應,最后,筆者就叫了一名時很主動的業務員B,由業務員A陪同,到時讓業務員B進該客戶公司把貨款給他。
金山職業技術學院對比四川汽車職業技術學院哪個好 附分..
時間:2025-05-22 09:08:12成都銀杏酒店管理學院在重慶高考招生計劃人數和專業代..
時間:2025-05-22 09:05:01四川上山東理工大學多少分 分數線及排名
時間:2025-05-22 09:01:18江西高考理科533分排名多少 排名多少位次
時間:2025-05-22 08:57:21大連東軟信息學院對比甘肅民族師范學院哪個好 附分數線..
時間:2025-05-22 08:53:39廣東高考455至460分左右物理可以上什么大學
時間:2025-05-22 08:49:52