現(xiàn)在，很多老員工都喜歡以老賣(mài)老，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己經(jīng)歷的事情多，經(jīng)驗(yàn)豐富，所以喜歡在某些方面讓自己占有一定的優(yōu)勢(shì)及位置。但是，他們并不清楚，在當(dāng)今的社會(huì)是需要與進(jìn)俱進(jìn)，聽(tīng)些有活力、有創(chuàng)憶的見(jiàn)意是必須的;否則他們離被淘汰將會(huì)不遠(yuǎn)了。

老員工的管理，一直是一個(gè)讓企業(yè)頭疼的問(wèn)題。那么，怎么管理好老員工呢?

先來(lái)看看案例：

“跟老胡干了5年的業(yè)務(wù)員小趙攜款逃跑了!”這個(gè)消息讓湖南株洲很多經(jīng)銷(xiāo)商吃驚。因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)識(shí)小趙，他是老胡手下的金牌業(yè)務(wù)員，誰(shuí)也沒(méi)想到，他能坑老胡一把。

“我也沒(méi)想到啊，這家伙良心都哪去了，都跟我干了5年了，我一直很信任他，但是他卻背著我從倉(cāng)庫(kù)提了20萬(wàn)的貨，倒手賣(mài)了，然后人間蒸發(fā)了。”說(shuō)到小趙，老胡既恨又悔。圈內(nèi)的朋友在安慰老胡之余，也不免后怕，隨即對(duì)各自公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查。

小趙事件也讓經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了困惑：都說(shuō)用人不疑，疑人不用，但真的不疑，能行嗎?然而如果老是懷疑員工的忠誠(chéng)度，怎么能留住員工呢?老員工大多是業(yè)務(wù)骨干，跟隨經(jīng)銷(xiāo)商風(fēng)風(fēng)雨雨一起“打江山”，也是團(tuán)隊(duì)的核心力量，但一旦出了問(wèn)題，那就是大問(wèn)題。

思考

“用人要疑，疑人要用”

小趙事件一方面暴露了老胡的管理漏洞，另一方面也沖擊了很多經(jīng)銷(xiāo)商的用人觀(guān)念。

實(shí)際上，類(lèi)似小趙事件的情況很多，比如山東一家經(jīng)銷(xiāo)商公司的老員工，利用老板的信任，自己私配了倉(cāng)庫(kù)鑰匙，把新到用于展示的冰柜變賣(mài);還有一些老員工帶著銷(xiāo)售隊(duì)伍一起出走，架空經(jīng)銷(xiāo)商……這也是很多經(jīng)銷(xiāo)商不敢把權(quán)力下放的一個(gè)重要原因，因此即使很累，他們也要親力親為。

中國(guó)有個(gè)傳統(tǒng)的用人觀(guān)念叫“用人不疑，疑人不用”，是說(shuō)既然想用一個(gè)人，就不要對(duì)他懷疑;如果懷疑，還不如不用。

但綜觀(guān)歷史，能真正達(dá)到這種境界的又有幾人呢?劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義是千古美談，但關(guān)二哥終究是在華容道放走了曹操，雖然是出于義，但卻損害了大哥兼老板劉備的利益。

現(xiàn)代職場(chǎng)也是如此，很多職業(yè)經(jīng)理人大多是以風(fēng)光開(kāi)始，以黯淡結(jié)局，為什么?其根本在于老板信任對(duì)其的動(dòng)搖。靠人情，靠恩惠進(jìn)行管理，終究是要出事的。

現(xiàn)在流行的新觀(guān)點(diǎn)則是“用人要疑，疑人要用”。

這里所說(shuō)的“疑”包含著考察、監(jiān)督、管理的意思。對(duì)待新員工，很多老板能通過(guò)三個(gè)月的試用期或者更長(zhǎng)的時(shí)間，觀(guān)其行，察其言，來(lái)判斷他適不適合這個(gè)崗位，但對(duì)于老員工，老板們卻疏于管理，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為公司的理念已經(jīng)深入其骨髓之中，公司給了他們高額的回報(bào)，他們是沒(méi)有理由不忠誠(chéng)的這導(dǎo)致了很多老員工游離于制度之外，形成了一個(gè)管理盲區(qū)。

一個(gè)公司的發(fā)展，其根本是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，在制度的監(jiān)督下，做到人盡其才，才是“用人要疑，疑人要用”理念的最好注解。

什么導(dǎo)致了老員工的不忠

很多經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)有這樣的疑問(wèn)：我給了老員工那么多，為什么他們還是不滿(mǎn)足呢，還要背叛我呢?

一般來(lái)說(shuō)，老員工都是公司的業(yè)務(wù)骨干。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，一些老員工的需求也發(fā)生了變化，從最初的生存需求，變成了對(duì)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和對(duì)未來(lái)發(fā)展的需求。因此有的時(shí)候，額外的獎(jiǎng)金，反而抵不上一句老板對(duì)員工的表?yè)P(yáng)和關(guān)心。但事實(shí)是，很多老板對(duì)獎(jiǎng)金很大方，對(duì)口頭表?yè)P(yáng)卻很吝嗇。對(duì)于老員工，更希望老板通過(guò)公開(kāi)或者不公開(kāi)的情況下，通過(guò)表?yè)P(yáng)或談心的形式，來(lái)明確自身的價(jià)值所在，反之則會(huì)有一種失落感，積累起來(lái)，就會(huì)形成抱怨。

這時(shí)，就需要老板拿出一定的時(shí)間來(lái)和老員工進(jìn)行溝通：一方面肯定其價(jià)值，另一方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。這就像婚姻中的夫妻一樣，妻子總是不反感丈夫的“花嘴”;吵鬧的夫妻總能白頭偕老，而發(fā)生婚變的大多是看起來(lái)琴瑟相和的夫妻。因?yàn)槌臭[的結(jié)果是及時(shí)解決問(wèn)題，琴瑟相和總是掩蓋問(wèn)題，積累矛盾。