員工管理：雇員的工作時(shí)間應(yīng)該縮短嗎?

　　糟糕的報(bào)酬并不是擺在低工資工人面前的唯一問(wèn)題——另一個(gè)問(wèn)題是所謂的“按要求調(diào)度”策略的崛起。

　　這種做法賦予了零售商、餐館和其它行業(yè)在最后時(shí)刻根據(jù)業(yè)務(wù)公司的期望有多大來(lái)安排工人的工作時(shí)間的靈活性。例如，如果天氣預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)下雪，冰沙店就可能會(huì)削減一些員工的工作時(shí)間，因?yàn)榭赡軙?huì)停下來(lái)買(mǎi)冰沙的消費(fèi)者會(huì)更少。

　　根據(jù)來(lái)自法律和社會(huì)政策中心(Center for Law and Social Policy)、零售行動(dòng)項(xiàng)目(Retail Action Project)和女性就業(yè)(Women Employed)的一份新的報(bào)告，雖然這在淡季時(shí)可以通過(guò)節(jié)約勞動(dòng)力成本而對(duì)雇主有利，但它對(duì)雇員們的影響可能會(huì)是有侵蝕性的，會(huì)導(dǎo)致不可預(yù)測(cè)的收入和工作時(shí)間。隨著兼職勞動(dòng)者人數(shù)的上升，現(xiàn)在有越來(lái)越多的美國(guó)人發(fā)現(xiàn)自己正受制于看似異想天開(kāi)的工作模式。

　　“這些做法嚴(yán)重地影響了已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)上處于弱勢(shì)地位的低收入工人”該報(bào)告指出，“實(shí)時(shí)調(diào)度工作安排加重了工人收入的不穩(wěn)定，使其難以維持生計(jì)。”

　　向到最后一分鐘才進(jìn)行工作調(diào)度的轉(zhuǎn)變已經(jīng)因高科技的發(fā)展而加速。諸如Dayforce和克羅諾斯(Kronos)之類(lèi)的軟件公司提供了讓管理者在更小的時(shí)間段里安排工人的產(chǎn)品，這些組織指出。

　　“許多雇主現(xiàn)在會(huì)安排工作時(shí)間短到兩、三個(gè)小時(shí)的輪班，而他們?cè)谶^(guò)去可能會(huì)已經(jīng)排定工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)的輪班，”Dayforce公司的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧西普(David Ossip)在告訴《紐約時(shí)報(bào)(The New York Times )》。

　　“靈活”調(diào)度也使得工人們很難做到最大限度地提高他們的工資，因?yàn)檫@些員工必須做到在任何時(shí)間都能隨時(shí)工作，或者是周末，或者是節(jié)假日。雖然這對(duì)雇主們來(lái)說(shuō)是非常好的，但卻把應(yīng)付更低的工資、無(wú)法預(yù)測(cè)的工作時(shí)間表和壓力留給了工人們。

　　補(bǔ)救的方法?從公共政策上提出解決方案，可能會(huì)需要工人組織和消費(fèi)者倡導(dǎo)，因?yàn)?ldquo;雇主自愿做出行動(dòng)的可能性并不大，”該報(bào)告指出。

　　不過(guò)，并非每一個(gè)工作場(chǎng)所都是隨機(jī)按小時(shí)工作模式的蕭瑟風(fēng)景。有些公司承諾向他們的員工們提供基本數(shù)量的工作時(shí)間。就比如說(shuō)好市多公司(Costco )來(lái)說(shuō)，它贏得贊譽(yù)榮譽(yù)不僅是因?yàn)槠鋬?chǔ)備充足的倉(cāng)庫(kù)，而且還因?yàn)槠鋯T工關(guān)系。

　　好市多公司的員工們會(huì)至少提前兩周收到他們的工作時(shí)間安排，并且保證每個(gè)星期有24個(gè)小時(shí)的“核心工作時(shí)間”，該報(bào)告指出。

　　據(jù)該報(bào)告指出，“我們希望認(rèn)為我們是一份事業(yè)的人們來(lái)為我們工作，”好市多公司的人力資源助理副總裁麥克·布羅西斯(Mike Brosius)告訴低收入倡導(dǎo)組織法律和社會(huì)政策中心，“長(zhǎng)期員工有著更高的生產(chǎn)力并且能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，我們給予自己的員工公和謀生所需要的東西。”