從某種程度上說,培訓對員工而言,是一種福利,培訓可以幫助員工提升自身的素質和能力;培訓對企業而言,常常意味著成本,培訓費時費力還費錢。按理說企業費盡心思組織員工培訓,員工應該對培訓很積極,實際情況卻并沒有這么理想。
國內不少企業都存在員工覺得“培訓沒勁兒”的現象。比如:人力資源部組織培訓,不少員工會找借口請假,不參加培訓;參加培訓不準時;培訓時不認真聽也不記筆記;培訓后不及時總結,不對培訓的內容進行消化;不主動提出培訓需求等。這些現象提出了一個很嚴重的問題:企業在培訓上的投入究竟有沒有得到預期的回報?
投入要有產出,這是企業經營的邏輯。企業在培訓上投入了,理應得到應有的效果,比如員工的和心態要有所改善;員工的技能要有所提升;員工的執行力要有所提高等。單從培訓本身來看,這樣的要求是十分合理的。但培訓不是孤立的,他只是企業經營管理系統中的一個環節,培訓這個環節要發揮作用需要整個企業系統的支撐,如果孤立的看待培訓,就會產生“頭疼醫頭,腳疼醫腳”的培訓短視癥。
1、企業要有學習的文化。
我們經常會看到同一個行業里不同企業文化的差異,比如有的企業“酒文化”很濃,下班之后幾個同事會聚在一起吃飯喝酒,喝酒成為打發閑暇的一種重要方式;有的企業“賭文化”很濃,一有閑暇幾個同事就聚在一起賭錢,更有甚者還偷偷在上班時間賭錢;有的企業“粉紅色文化”很濃,員工喜歡游蕩在諸如KTV、酒吧、夜總會等娛樂場所;有的企業“游戲文化”很濃厚,不管是上班還是下班,只要有機會就會上網聊天、打游戲、打撲克、看電影等,總之這些文化都不是學習型的文化,也都不是企業想要的文化。在這樣的文化下,員工的心思都不在工作上,更不要說為了工作而學習,企業組織培訓,一般效果不會很好。也有不少企業“學習文化”很濃厚,員工的學習欲望比較強,學習積極性和主動性比較高,比如,員工會主動提出培訓需求,珍惜公司給予的培訓機會,有閱讀的慣,員工利用業余時間參加各種培訓班、講座、MBA班、網絡課程等,在這樣的文化氛圍下,企業組織培訓,收效都是比較顯著的。年來,已經有越來越多的企業認識到建立學習型組織,培育學習文化的重要性。
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