有效培訓(xùn)兩個(gè)方面

前段時(shí)間去麥當(dāng)勞培訓(xùn)，培訓(xùn)完給他們的市場(chǎng)總監(jiān)交流培訓(xùn)的心得，我說(shuō)培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，他對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)非常的認(rèn)同后來(lái)他告訴我一組數(shù)據(jù)我也感覺(jué)到有點(diǎn)驚訝，我知道家樂(lè)福對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)投入是很高的，一般家樂(lè)福的店長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)20個(gè)月的培訓(xùn)才能正式的上崗，每個(gè)人的培訓(xùn)費(fèi)用都在上百萬(wàn)以上，家樂(lè)福的店長(zhǎng)相當(dāng)于一家企業(yè)的總經(jīng)理，有這樣的培訓(xùn)力度是可以接受的。但麥當(dāng)勞的培訓(xùn)力度更大，他們一個(gè)餐廳經(jīng)理的誕生，需要花費(fèi)至少20萬(wàn)以上的投資和接受超過(guò)450小時(shí)的訓(xùn)練，接受大約2000小時(shí)的培訓(xùn)，那麥當(dāng)勞怎么多的培訓(xùn)時(shí)間，他們都做什么培訓(xùn)呢？他們把培訓(xùn)分兩個(gè)部分，一個(gè)是技能方面的培訓(xùn)，一個(gè)是價(jià)值觀方面的培訓(xùn)。

關(guān)于技能方面的培訓(xùn)企業(yè)做的比較多，但很多企業(yè)做了以后往往會(huì)出現(xiàn)把員工培養(yǎng)好了員工也就走了，為什么呢？因?yàn)樗麄兒雎粤藘r(jià)值觀的培訓(xùn)，員工的忠誠(chéng)度沒(méi)有上去。什么是最好的員工，又紅又專(zhuān)的員工，紅是對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng)能把工作做好。

價(jià)值觀培訓(xùn)有很多的企業(yè)都忽視這一方面的培訓(xùn)，但這一方面的培訓(xùn)是非常重要的。麥當(dāng)勞對(duì)價(jià)值觀的培訓(xùn)是從開(kāi)始就進(jìn)行了的，如果你在麥當(dāng)勞工作五年，你就會(huì)溶入麥當(dāng)勞，你也具備了麥當(dāng)勞的價(jià)值觀和行事風(fēng)格，當(dāng)你到別的企業(yè)工作的時(shí)候你會(huì)生存的很艱難。所以麥當(dāng)勞有一個(gè)5年定律：你要離開(kāi)麥當(dāng)勞，要在5年以內(nèi)離開(kāi)，否則你這輩子都離不開(kāi)了。

華為的狼性培訓(xùn)就是價(jià)值觀的培訓(xùn)。與其他跨國(guó)公司一樣，華為招聘時(shí)更青睞大學(xué)快車(chē)畢業(yè)生。在正式加入華為前，新入職的員工需要參加20天的公司文化培訓(xùn)。

新員工入職，就有了自己的工號(hào)。如果你的號(hào)碼為“17450”，代表你是17450個(gè)進(jìn)入華為的員工，你的郵箱和培訓(xùn)編號(hào)都是這個(gè)號(hào)碼。同時(shí)，你擁有了自己的培訓(xùn)檔案，因?yàn)槿A為的員工在不同階段會(huì)接受不同的培訓(xùn)。檔案是培訓(xùn)內(nèi)容、考試結(jié)果、教官評(píng)語(yǔ)和培訓(xùn)狀態(tài)的一個(gè)完整的記錄，正式入職后你的主管首先看到的就是你的入職培訓(xùn)成績(jī)。

華為給每批新員工做“華為10期”這樣的編號(hào)，每期分成若干50人左右的中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)分成2個(gè)小組，各個(gè)級(jí)別都有學(xué)員負(fù)責(zé)人。

宣揚(yáng)民族主義情懷，“打敗跨國(guó)公司，進(jìn)入世界500強(qiáng)，為民族工業(yè)爭(zhēng)光”是華為入職培訓(xùn)的主旋律；在培訓(xùn)方法上，華為從生產(chǎn)、市場(chǎng)和管理一線抽派員工與新人進(jìn)行距離交流，而且采用案例教學(xué)，這樣不但保證了課程的生動(dòng)性，而且讓培訓(xùn)永遠(yuǎn)不與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

培訓(xùn)部門(mén)會(huì)在新員工培訓(xùn)中穿插熱情洋溢的高層演講。據(jù)華為員工回憶，總裁任正非的每次演講都會(huì)讓大家熱血沸騰，尤其是在任正非帶領(lǐng)下大家一起合唱華為之歌。在唱的過(guò)程中任正非每次都能熱淚盈眶，他的這種表現(xiàn)讓在場(chǎng)的每個(gè)人都為之動(dòng)容。一個(gè)員工說(shuō)“合唱聽(tīng)起來(lái)很傻，可是在那樣的氛圍里，我確實(shí)被感染和沉浸其中了，合唱結(jié)束聽(tīng)到掌聲的時(shí)候似乎給人一種重生的感覺(jué)，我知道自己成為了華為的一份子。 ”還有很多員工激動(dòng)的熱淚盈眶。如果在這種情景下哭過(guò)三次，他們就具備了華為的價(jià)值觀，華為在短短的十幾年里就使銷(xiāo)售額達(dá)到了上千億，我想跟他們成功的價(jià)值觀培訓(xùn)有很大的關(guān)系。

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