導(dǎo)語：在上海辦的醫(yī)保卡如何丟失了如何補辦回來呢?有沒有什么詳細的醫(yī)保卡補辦流程?

【回答】：上海醫(yī)保卡丟了之后應(yīng)該及時辦理掛失手續(xù)。只要撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218進行電話報失即可，24小時均可辦理掛失手續(xù)。但是要確保參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息真實可靠，否則不能辦理口頭掛失。

我爸的醫(yī)保卡不知道是丟了還是忘了放哪里，現(xiàn)在找不到又急需去看病，能補辦嗎?怎么補辦?

【回答】：上海醫(yī)保卡遺失之后需要及時掛失，然后在申請補辦。申請人只要攜帶相關(guān)資料到鄰的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理即可。或者到醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點申請代為辦理，但是需3個工作日。

我們公司在上海，單位一同時把醫(yī)保卡弄丟了，應(yīng)該怎么處理?可以委托他人代辦相關(guān)手續(xù)嗎?

【回答】：該同事不慎遺失醫(yī)保卡，可以先申請掛失，然后在補辦。委托他人代辦的，被委托人在辦理時相關(guān)手續(xù)時候需攜帶本人及參保人的有效證件，比如身份證、戶口簿等。

1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218(24小時服務(wù))進行電話報失。報失時，應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應(yīng)及時辦理書面報失。

2、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(以下簡稱服務(wù)點)辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

醫(yī)保卡掛失后要及時報告所在單位，由目前所在單位到繳納綜合保險所在區(qū)縣外管所辦理補卡手續(xù)，您需要支付綜合保險卡工本費5元。

參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)保卡》的，應(yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：

1、攜帶本人《醫(yī)保卡》及有效證件(如身份證、戶口簿等)，到鄰的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點辦理撤銷報失手續(xù)。

2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點當場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。

參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

1、攜帶本人有效證件(如身份證、戶口簿等)，至鄰的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當場予以辦結(jié)。

2、參保人也可以至服務(wù)點申請代為辦理，服務(wù)點將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)保卡》。

3、《醫(yī)保卡》補卡、換卡，按規(guī)定收取工本費拾元。

1、《醫(yī)保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經(jīng)濟損失，全部由參保人個人負擔。

2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件(身份證、戶口簿等)