機關單位干部職工文明守則1

為加強審計署精神文明建設，提高機關干部職工的文明素養，營造和諧文明的辦公環境，依據中央精神文明建設指導委員會有關精神和《國家公務員行為規范》，結合審計署實際，編寫本守則。

本守則涉及道德、公務行為、機關管理、文明審計、社會秩序5方面內容，是審計署干部職工在日常工作、生活和社會活動中應當共同培育的品德修養和共同遵守的行為準則。

道德“六堅持”

1.堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東和*。自覺用黨的理論武裝頭腦、指導實踐。牢固樹立科學審計理念，為充分發揮審計保障國家經濟社會健康運行的“免疫系統”功能和推動完善國家治理做出貢獻。

2.堅持樹立共產主義理想信念。熱愛祖國，擁護黨的領導，樹立*，維護國家榮譽和公務員形象。弘揚審計精神，踐行審計人員核心價值觀，立足本職，建功立業，切實增強審計工作的使命感和責任感。

3.堅持講政治、顧大局、守紀律。堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，在上、行動上始終與*保持高度一致。認真落實署黨組和各級領導的決策部署，注重工作效率和質量，圓滿完成各項工作任務。

4.堅持發揚為民、務實、清廉作風。密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾權益，自覺做人民公仆，讓人民滿意。牢固樹立“實、高、新、嚴、細”工作作風，力戒庸懶散、驕嬌暮，嚴格執行審計紀律，切實維護審計機關形象。

5.堅持遵守職業道德、社會公德、家庭美德。審計工作中切實做到嚴格依法、正直坦誠、客觀公正、勤勉盡責、保守秘密。品行端正，團結協作，爭做助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親模范。

6.堅持培育陽光心態。常懷感恩之心，常懷律己之念，志向遠大，心胸開闊。加強身心鍛煉，減少私心雜念，積極營造和諧、團結、包容的工作和生活氛圍，始終保持積極向上、樂觀健康的心態。

公務行為“六必須”

1.工作時間必須專一辦公。不接待與工作無關的人，不處理與工作無關的事。嚴格遵守考勤制度，堅守崗位，不無故外出。不得在辦公區域高聲喧嘩，影響他人工作。

2.工作著裝必須干凈、莊重。上班時不穿無袖衫、無領衫、低領衫、圓領衫、牛仔服、運動裝、休閑裝，不穿追風追潮、個性張揚的奇裝異服，不穿露腳趾和露腳跟的鞋，不穿拖鞋或類似拖鞋的涼鞋。男士不外穿背心、短褲，不得刻意剃光頭、蓄長發;女士不外穿吊帶衣、超短裙、超薄裝，不得濃妝艷抹。出席重要公務活動時，應當按照統一要求著裝。

3.工作稱謂必須符合身份。相遇時應當主動打招呼。下級稱呼上級應當以姓氏加職務相稱。上級稱呼下級或同級，當被稱呼者年長于己時，可以姓氏加職務相稱，也可慣用長輩尊稱;年幼于己時，可以姓氏加職務相稱，也可直呼其名。彼此不認識時，提倡相互微笑，點頭致意。

4.工作互訪必須提前約定，準時赴約。進入他人辦公室前應當輕聲敲門，出入房間應當隨手關門。賓主雙方初次見面或不太熟悉時，中間人應當以長者、女士、高職為先的順序相互引見。自我介紹時應當先向對方問好，再依次說出自己的單位、姓名和身份。因故取消約定時，應當提前通知對方，并表示歉意。

5.互通電話必須禮貌謙恭。接聽者應當率先說“您好”，主叫者應當主動自我介紹。當被叫者并非接聽者本人時，接聽者應當盡快將電話交給被叫者;如被叫者不在，接聽者應當向主叫者表示歉意，并主動詢問是否需要幫忙轉告。一般情況下，被叫者應先等主叫者結束通話后再掛斷電話。辦公室應對重要工作事項備有電話記錄，按照工作規范要求，記下來電的時間、人員及事由，及時送交有關人員。

6.參加會議必須嚴格遵守會場規則。開會時應當提前到場，在指定位置或從前向后依次就座，不得無故缺席。參加所有會議均應關閉手機鈴聲;參加涉密會議時，按規定不得將手機帶入會場，帶入時須將手機電池和芯片卸下。會議期間應當保持會場安靜，尊重會議主持人、發言人和參會人;不得玩弄手機、照相機等;不得四處走動、交頭接耳、吸煙、瞌睡等;不做與會議無關的事情。會后應當禮讓退場，主動將廢棄物帶出。

機關管理“六自覺”

1.自覺遵守辦公樓出入規定。進入辦公樓時應當主動出示證件，接受檢查，未帶證件時應當到傳達室辦理登記手續。工作時間以外進出辦公樓時，應主動登記。任何時間均不得將與工作無關人員帶入辦公樓。

2.自覺遵守車輛管理規定。駕車人員應當憑單位統一制發的車證進入機關大院，進出機關大門時應當減速慢行，注意禮讓，并在指定區域停放車輛。騎車人員進出機關大門時應當主動下車。

3.自覺維護辦公環境。辦公室應當保持干凈整潔，辦公用品應當擺放整齊，室內花草應當愛護。下班時應當隨手關閉門窗和電源。

4.自覺保持公共區域衛生。不在禁煙區吸煙，不得將未完全熄滅的煙頭扔進垃圾桶。不隨意亂扔廢棄物，不得將茶葉末等雜物直接倒入排水池。

5.自覺愛惜糧食。吃桌餐不講排場。自助餐吃多少、拿多少，做到不剩飯菜，不將食物帶出食堂。用餐時不大聲喧嘩。用餐后應當將餐具盡量擺放整齊。

6.自覺節能降耗。愛護辦公設備和公共設施，自覺節水節電節能，節約辦公用品，節約生活用紙。參加會議時，盡量自帶水杯或節約使用一次性紙杯。

文明審計“六做到”

1.現場審計開始時，應當做到向被審計單位說明來意，宣讀“八不準”審計紀律。審計期間應當保持現場整潔，認真貫徹落實中央“八項規定”，自覺遵守被審計單位的有關規定。

2.審計過程中，需要被審計單位提供資料或向有關人員詢問情況時，應當做到態度和藹，語氣適中。借閱資料應當履行相關手續，詢問情況應當做好談話記錄。

3.與被審計單位或個人意見發生分歧時，應當做到耐心解釋，以法為據，以理服人。對于拒不配合者，應當堅持原則，據理力爭，依法辦事。

4.遇到被審計單位或個人故意刁難時，應當做到沉著冷靜，周密取證。面對威脅和誘惑時，應當正氣凜然，不為所動。

5.與被審計單位交換意見時，應當做到態度誠懇，不卑不亢。對不同意見應當虛心聽取、客觀分析、實事求是，切忌口大氣粗、態度生硬、以監督者自居。

6.審計結束時，應當做到主動與被審計單位道別、表示感謝、征詢意見，并及時結算相關費用，歸還借用的辦公設備和文件資料。

社會秩序“六遵守”

1.遵守公共秩序。堅持使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設施，不在禁止吸煙的場合吸煙。乘坐公共交通工具時應當依次排隊，先下后上，主動將座位讓給需要幫助的乘客。

2.遵守交通規則。自覺遵守工作和生活區域機動車“限號行駛”等特殊規定。駕駛時，應當注意禮讓，不闖燈，不搶路，不飆車，堅決杜絕無照和酒后駕車行為。非機動車和行人也應遵守規則，各行其道，杜絕“中國式過馬路”等違章行為。

3.遵守居住小區的管理規定。愛護小區設施，維護小區衛生，不亂停亂放車輛，不在公共區域內堆放私人物品。鄰里之間應當彼此關照、禮貌謙讓。

4.遵守外出旅游規定。遵守所在地區的法律法規，尊重旅游當地的風俗慣，杜絕公款消費，提升旅游文明素質。

5.遵守外出住宿和就餐規定。住宿時應當主動出示證件，愛護賓館設施。用餐時不比闊氣，不鋪張浪費，不刁難、歧視服務人員。

6.遵守網絡管理規定。不訪問國家和有關部門禁止的網站，不傳播有損國家尊嚴、渙散人心和低級庸俗的信息，不發表不符合國家公務人員身份的言論。謹慎對待網上交友，自覺做到文明上網。

機關單位干部職工文明守則2

一、十不準

1.不準接受工作對象和下屬單位贈送的禮品、禮金、有價證券和安排的宴請、旅游、高消費娛樂活動。

2.不準向工作對象和下屬單位借用交通工具和貴重辦公用品以及報銷應由個人支付的費用。

3.不準通過工作對象為個人和親友謀取不正當利益以及在執法時購物或在購物時執法。

4.不準包庇、縱容違法行為和向違法嫌疑人通風報信、泄露案情。

5.不準擅自改變行政處罰種類、幅度和程序，隨意處罰、以收代罰和以罰代收，刁難打擊報復行政相對人。

6.不準在工作日中午和執法活動中飲酒以及發生其它不文明執法的行為。

7.不準偽造篡改檢驗、檢定、檢測、檢疫結果和違規使用檢驗檢疫單證、印章、標識。

8.不準違規增加收費項目和提高收費標準亂收費，增加企業負擔。

9.不準事業單位、技術機構和社團組織以行政機關的名義開展有償咨詢等活動，強迫企業簽訂服務協議，收取不正當費用。

10.不準系統內各單位和上下級之間用公款互相宴請、互送禮金、有價證券和貴重禮品，借開會或辦班之機發放禮品、組織公款旅游和高消費娛樂活動。

二、五公開

1.公開執法人員身份

2.公開行政處罰程序

3.公開行政處罰依據

4.公開行政處罰的決定

5.公開行政相對人依法享有的權利。

三、文明規范用語

1、初次見面說：您好、您早

2、客人到來說：歡迎、請坐

3、好久不見用：久違

4、領導檢查用：歡迎檢查指導

5、求人解答用：請教

6、贊人見解用：高見

7、看望別人用：拜訪

8、陪伴領導和朋友說：奉陪

9、等候客人用：恭候

10、請人幫助說：請多關照

11、表示謙意說：對不起、不用客氣

12、麻煩別人說：拜托

13、與人分手說：再見、您走好

14、中途先走說：失陪了

15、表示答謝說：謝謝

16、表示禮讓說：您先請

17、接受感謝說：這是我應該做的、沒關系

18、助人為樂說：我能幫您做什么

19、征求意見說：請指教

20、表示慰問說：給您添麻煩了

21、發言結束說：謝謝大家

四、儀表文明規范

1、講究個人衛生，勤洗澡，勤理發，勤剪指甲。

2、發型要得體，男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領;女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。

3、著裝要整潔合體，保持干凈整潔，熨燙整，穿著合體，紐扣齊全。在辦公場合男性不可光膀子、卷褲腿;女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。

五、辦公場所文明規范

1、堅守崗位，出滿勤、干滿點，干好本職工作，做到不脫崗、不竄崗、不睡崗，不做與工作無關的事。

2、牢固樹立“安全第一”的，嚴格遵守公司的各項規章制度。

3、室內每天清掃，確保干凈整潔，每個辦公桌上堆放資料、書籍不得超過兩摞，文件柜資料要擺放整齊，辦公桌椅損壞時應及時維修好，不得在桌上、墻上亂寫亂畫，嚴禁上班期間利用電腦打游戲、看電視。

4、做到隨手關燈、電扇，最后離開辦公場所者應關閉門窗。

5、同事之間團結友愛，互相關懷，正常交往。

6、愛護集體榮譽，愛護公司榮譽，團結一致，努力創造環境優美、衛生舒適的工作環境。

六、執行公務文明規范

1、實行首問負責制，對不屬于自己職責范圍的事項要負責聯系或介紹到有關部門，不允許說不知道或推諉扯皮。

2、部門間、各班組間應相互配合協作，對上級交辦需本部門辦理的事項，必須在規定時間內辦完，如屬幾個部門共同解決的，牽頭部門要主動協調，有關部門要密切配合。

3、不得將個人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中，干好本職工作，按時、按質、按量完成工作任務。

4、外出辦事要主動介紹自我，說明來意，進出他人辦公室應先敲門，經應允后方可進入，即使是敞開的也要使主人知道有人來訪，離開時應有禮貌向主人告別。

5、衣著要整潔，儀表要大方，態度要和藹，語言要文明，處事要公道，辦事要廉潔。

6、不要衣冠不整，不要擺架子、耍威風，不要感情用事，不要以勢壓人，不要以權謀私。文明守