2025年天津物業公司排名,天津物業一級資質企業名錄

更新時間：2023-08-21 12:57:02 高考知識網 www.pvszdiiu.cn

我市對物業企業信用監管走在了全國前列。那么，物業服務企業信用等級考評如何運行，又能給業主帶來哪些實實在在的好處？

物業服務企業信用良好率逐年上升

“我市開展物業服務企業信用等級考核評定，目的在于規范物業服務企業經營行為，構建誠實守信的市場環境，建立多方合力監管機制，促進物業企業信守承諾，全面提升服務水，打造良好的小區居住環境。”信用等級評定涉及的有關考評內容均與我市物業管理政策法規和物業管理行政主管部門要求及物業管理服務內容相結合，物業服務企業如果想獲得較好的信用信息評價等級，必須依法依約做好物業服務，通過此舉進一步提升我市物業管理服務工作水。

據介紹，信用等級考評是綜合性、系統性工作，形成了職責明晰、相互配合、協調聯動的格局。在考評主體方面，涉及企業自我評價、業主委員會評價、街鎮居委會評價、市區行政主管部門評價、專家評價5個評價主體，確保考評結果客觀公正。在歷次評價過程中，參加考評的各主體慎用手中評價權，充分表達主體意見，對企業的規范發展也起到了積極的推動作用，考評工作井然有序，開展以來無投訴情況發生。自2013年12月1日物業服務企業信用等級考核評定工作正式啟動以來，AA級（良好）以上企業比例呈現逐年上升趨勢,從2013年度的46%、度的66%、度的74%，一直到度的81%，標志著天津市物業企業的發展愈來愈規范化、標準化。

300余項計分項確保考評不留死角

據介紹，“天津市物業服務企業信用信息管理系統”自2013年12月1日上線運營，設計目的旨在加強物業管理行業誠信自律建設，經過三年實踐中不斷完善與擴充，目前已實現對全市物業服務企業管理住宅與非住宅情況進行一次性綜合考評。考評共有300余個記分項，主要分為四類：一是依法依規類，就落實《物業管理條例》以及我市相關管理辦法的情況進行考核；二是履行合同類，圍繞物業服務合同主要承諾事項進行評定，包括物業管理基本情況、設施設備管理情況等；三是承擔社會責任類，涉及企業擔負社會責任情況，如納稅情況、管理保障房項目情況；四是違約處罰類，針對企業在經營管理中相關承諾履行情況予以評價，如在招標項目回訪巡查中出現違反投標承諾事項等失信行為均在考評中扣除分值。

綜合上述各項評價，物業服務企業信用等級按照企業信用得分由高到低，依次劃分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。即信用得分在90至100分的，為優秀物業服務企業，信用等級為AAA；信用得分在80至89分的，為良好物業服務企業，信用等級為AA；信用得分在70至79分的，為合格物業服務企業，信用等級為A；信用得分在60至69分的，為基本合格物業服務企業，信用等級為B；信用得分在60分以下的，為不合格物業服務企業，信用等級為C。

此外，針對個別物業服務企業在日常經營活動中的嚴重失信現象，考評系統設置了10條“一票否決”事項，企業出現任一行為，將被直接計入“不合格”C級企業。十項“一票否決”違規事項包括：1、在本年度內發生重大責任事故的；2、因物業服務企業責任引發重大群體或越級上訪事件，影響社會穩定和正常社會秩序，造成惡劣影響的；3、因物業服務企業責任被媒體公開曝光在社會上造成惡劣影響的；4、聘用無相應資格證書的人員擔任項目經理的；5、挪用房屋專項維修資金和應急解危專項資金的；6、未按照協議約定及時退還裝修保證金及其它應退還費用的；7、被市、區縣物業管理行政主管部門日常巡查公開通報后不及時整改，或者一年內被公開通報三次（含三次）以上的；8、退出項目管理時不按照《天津市物業管理條例》等法規政策規定，履行退出程序和相應義務的；9、物業服務企業在信用信息采集過程中，拒不上報信用信息的；10、經市、區縣物業管理行政主管部門認定的其他嚴重不良行為。

獎優罰劣提升物業服務誠信環境

根據《天津市物業服務企業信用信息管理辦法》規定，市、區物業管理行政主管部門建立守信激勵和失信懲戒機制，對不同信用等級的物業服務企業實行差別化監管。

對評定為AAA級物業服務企業，在行業內予以表彰，在媒體上予以宣傳。作為物業服務企業晉升資質等級的優良業績，在資質監督檢查時可予免檢。在下年度信用信息公布前，參加新建物業管理項目投標時，在資信標部分得分基礎上加5分。在物業項目達標評審總分基礎上加5分，在市優秀物業管理項目評審總分基礎上加5分。

對評定為AA級物業服務企業，在行業內予以表彰。在下年度信用信息公布前，參加新建物業管理項目投標時，在資信標部分得分基礎上加2分。在物業項目達標評審總分基礎上加2分，在市優秀物業管理項目評審總分基礎上加2分。

對評定為A級物業服務企業，由區房地產管理局加強對其業務指導監督。物業服務企業要加強專業化、規范化管理, 進一步強化誠信意識，改進服務，不斷提高物業服務質量和水。

對評定為B級物業服務企業，列為警示企業。區房地產管理局約談物業服務企業法定代表人，責令限期整改，通報相關街道辦事處（鄉鎮人民政府）、居民委員會和業主委員會。依法核查該企業資質條件,經核查不符合相應資質條件的，重新核定企業資質等級。整改期間不得承接物業管理項目，一年內不得晉升資質等級。物業服務企業存在違法違規情形的，由物業行政主管部門依法吊銷企業資質證書。

對評定為C級物業服務企業，列入整改企業。計入全市物業服務企業黑名單，通過媒體向社會公布，作為市、區物業管理行政主管部門重點監管企業。區房地產管理局通報轄區街道辦事處（鄉鎮人民政府）、居民委員會和業主委員會，約談物業服務企業法定代表人，責令限期整改。依法核查該企業資質條件，經核查不符合相應資質條件的，重新核定企業資質等級。一年內不得承接物業管理項目，不得晉升資質等級。物業服務企業存在違法違規情形的，由物業行政主管部門依法吊銷企業資質證書。

“企業誠信、業主認可，是企業與業主雙方和諧共處的基礎，信用等級評定結果的運用規范了物業服務企業的發展，樹立了誠信經營的理念，推動了物業服務企業的優勝劣汰，對和諧社區、美麗社區的建設起到了積極的推動作用。”目前，我市已經形成了“政府主管部門監管,物業服務企業積極踐行，社會各界輿論監督, 共促行業誠信建設”的格局。下一步，將集合社會力量，打造一個只有誠信企業才能發展的社會環境，共同推動我市物業管理行業的規范和健康發展。

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