中國法律法規(guī)的翻譯隨著中國的對外開放，尤其是中國加入世界貿(mào)易組織，越來越成為中國對外法律交流和對外貿(mào)易等活動的重要環(huán)節(jié)。當前我國的物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。以下是高考知識網(wǎng)小編今天為大家精心準備的：2016廣州的物業(yè)管理條例。歡迎閱讀和參考!

2016廣州物業(yè)管理條例如下：

第一章　總則

第一條　為加強物業(yè)管理，維護業(yè)主、使用人及物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理使用，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理適用本辦法。

第三條　廣州市房地產(chǎn)行政主管部門是本市物業(yè)行政主管部門，負責本辦法的組織實施。

區(qū)、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門是本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)行政主管部門，委托街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府依照本辦法對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理進行指導、監(jiān)督。

第四條　建設、規(guī)劃、公安、價格、工商、綜合執(zhí)法等行政主管部門按照各自職責，協(xié)同實施本辦法。

第二章　業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第五條　業(yè)主依法享有對物業(yè)共用部分和共同事務進行管理的權(quán)利，并承擔相應的義務。

業(yè)主是指：

(一)物業(yè)的所有權(quán)人。

(二)已辦理商品房預售合同登記且所購房屋入住使用的單位和個人。

(三)持有空置物業(yè)的建設單位。

第六條　業(yè)主的主要權(quán)利是：

(一)參加業(yè)主大會。

(二)享有業(yè)主委員會的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

(三)表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程。

(四)決定有關(guān)業(yè)主利益的重大事項。

(五)監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作。

業(yè)主的主要義務是：

(一)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)決議、決定。

(二)遵守業(yè)主公約。

(三)遵守有關(guān)物業(yè)管理的制度、規(guī)定。

(四)按時交付分攤的物業(yè)管理、維修等費用。

第七條　符合下列情形之一的，應當按本辦法召開首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：

(一)物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上。

(二)物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十，且使用超過一年的。

分期開發(fā)的大型住宅小區(qū)，雖已交付使用的過半數(shù)投票權(quán)的業(yè)生申請，區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門批準，可以召開臨時業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，在分期開發(fā)期間成立臨時業(yè)主委員會。

第八條　首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會應在物業(yè)所在地物業(yè)行政主管部門指導下進行。

第九條　業(yè)主在300名(包括300名)以上的，應由業(yè)主推選業(yè)主代表，組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。

業(yè)主人數(shù)在300名以下的，由業(yè)主組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會。

第十條　業(yè)生代表的產(chǎn)生應經(jīng)其所代表的業(yè)主中擁有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主通過。

第十一條　業(yè)主大會應當有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席。業(yè)生代表大會應當有持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主代表出席。

業(yè)主大會或業(yè)主代表大會作出的決定，應當經(jīng)出席大會的過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主或業(yè)主代表通過。

第十二條　業(yè)主的投票權(quán)按每戶一票計算，物業(yè)建筑面積每一方米為投票權(quán)的計算份額，超出部分按四舍五入處理。

第十三條　一個物業(yè)管理區(qū)域應當成立一個業(yè)主委員會，業(yè)主委員會對業(yè)主大會或業(yè)主代表大會負責，并履行下列職責：

(一)執(zhí)行業(yè)主大會或業(yè)生代表大會的決定。

(二)召集和主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，報告物業(yè)管理的實施情況。

(三)草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程修訂案并報業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過。

(四)依法選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司，代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意后負責履行。

(五)聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務活動。

(六)監(jiān)督共用設施、設備、場地的使用和維護。

(七)對業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約的行為，依照公約規(guī)定進行處理。

(八)審議決定物業(yè)維修基金的使用及其他有關(guān)物業(yè)管理的重大事項。

業(yè)主委員會不得從事投資和經(jīng)營活動。

第十四條　業(yè)主委員會委員應當具備以下條件：

(一)屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。

(二)具有良好的道德品質(zhì)、責任心強、有一定的組織能力和必要工作時間。

(三)按時繳交物業(yè)管理服務費、物業(yè)維修基全，模范遵守物業(yè)管理制度。

(四)未發(fā)生不適宜擔任業(yè)主委員會委員的其它情形。

第十五條　業(yè)主委員會委員不得少于5人。業(yè)主委員會設主任1名，副主任1至2名，由業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生。

業(yè)主委員會每屆任期兩年，業(yè)主委員會委員可以連選連任。

區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門對業(yè)主委員會實行年度工作檢查制度。

第十六條　業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi)，持下列文件向區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門辦理核準登記手續(xù)。

(一)業(yè)主委員會登記申請表。

(二)業(yè)主委員會章程。

(三)業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生的報告及其資料。

(四)業(yè)主公約。

(五)其他相關(guān)資料。

區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門自受理登記申請之日起15日內(nèi)，對符合本辦法的，應當予以登記;對不符合本辦法的，應當書面通知申請人并告知不予登記的理由。

第十七條　業(yè)主委員會會議每年度至少召開兩次。經(jīng)業(yè)主委員會主任提議或者三分之一以上業(yè)主委員會委員提議，可以召開臨時會議。

業(yè)主委員會召開會議應當有過半數(shù)委員出席，作出決定應經(jīng)過全體委員過半數(shù)通過，并予以公布。

第十八條　業(yè)主委員會委員不符合第十四條規(guī)定的，區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門可責令業(yè)主委員會罷免其委員資格，并按本辦法和業(yè)主委員會章程補選委員。

業(yè)主委員會不履行其職責或無正當理由推遲、拒絕組織換屆改選的，區(qū)、縣級市物業(yè)管理行政主管部門可以組織召開業(yè)主大會或業(yè)生代表大會進行換屆改選。

第三章　物業(yè)管理公司與物業(yè)管理招投標

第十九條　物業(yè)管理公司應當持有物業(yè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，并向工商行政主管部門申請注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務。

物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件，依照國家、省、市關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定辦理。

物業(yè)管理資質(zhì)證韋實行年度工作檢查制度。

第二十條　物業(yè)管理公司應當提供下列服務內(nèi)容：

(一)建筑物及其附屬共用設施、設備、場地的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查。

(二)園林綠地的管理養(yǎng)護。

(三)環(huán)境衛(wèi)生的管理服務。

(四)公共秩序的維護、安全防范。

(五)車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護。

(六)物業(yè)檔案資料的管理。

(七)法律、法規(guī)及合同規(guī)定的其他事項。

物業(yè)業(yè)主、使用人需要特約服務的，可以與物業(yè)管理公司另行約定。

第二十一條　物業(yè)管理公司的權(quán)利是：

(一)獨立經(jīng)營，拒絕不合理攤派。

(二)依照物業(yè)管理合同收取物業(yè)管理服務費并提取酬金。

(三)制止違反物業(yè)管理制度、業(yè)主公約的行為。

(四)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

物業(yè)管理公司的義務是：

(一)履行物業(yè)管理合同，提供物業(yè)管理服務。

(二)組織、制訂并實施物業(yè)管理制度。

(三)定期公布財務賬目。

(四)組織開展社區(qū)文化活動，提供社區(qū)生活服務。

(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第二十二條　物業(yè)管理公司的名稱、住所、法定代表人、注冊資本等發(fā)生變更的，應自工商管理部門批準變更之日起15日內(nèi)到市物業(yè)行政主管部門備案。

第二十三條　建設單位、業(yè)主委員會應當采取招標方式選聘物業(yè)管理公司。但符合下列條件之一的除外：

(一)物業(yè)由開發(fā)建設單位自用的。

(二)在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，多層物業(yè)總建筑面積低于3萬方米的，或高層物業(yè)總建筑面積低于1萬乎方米，或多層，高層混合物業(yè)總建筑面積低于1萬方米的。

第二十四條　物業(yè)未交付使用的，或物業(yè)已交付使用;但業(yè)主委員會尚未成立的，由開發(fā)建設單位負責物業(yè)管理服務的招投標組織工作;業(yè)主委員會已經(jīng)成立的，由業(yè)主委員會負責物業(yè)管理服務的招投標組織工作。

業(yè)主委員會組織招標活動的，應經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)生代表大會討論決定。

第二十五條　招標組織者享有下列權(quán)利：

(一)編制招標文件，組織招標活動。

(二)選擇和確定符合資質(zhì)條件的投標人。

(三)根據(jù)評標原則決定評標，定標辦法。

(四)選定中標人。

(五)依法享有的其他權(quán)利。

第二十六條　招標組織者組織物業(yè)管理服務招標，應當成立招標機構(gòu)。招標機構(gòu)中應有物業(yè)行政主管部門的代表參加。

招標機構(gòu)負責招標活動具體實施、審定標底、提出評標、定標辦法和定標意見。

第二十七條　招標組織者應制作招標文件。

招標文件包括招標書、招標須知、訂立物業(yè)管理合同的條件及協(xié)議條款。招標書應當包括以下內(nèi)容：

(一)物業(yè)規(guī)劃建設的基本情況，包括占地面積、建筑面積、產(chǎn)權(quán)狀況、商業(yè)用房及管理用房、物業(yè)維修基金、公用設施、設備及公共場地的惰況、園林綠化狀況、社區(qū)文化娛樂設施等。

(二)物業(yè)管理的內(nèi)容和要求。

(三)投標書編制的方式及依據(jù)。

(四)投標人的資質(zhì)和條件。

(五)組織解釋招標文件及實地查驗物業(yè)的時間、地點。

(六)送達投標韋的地點及截止時間。

(七)開標、評標的時間、地點。

(八)其他需要說明的事項。

第二十八條　參加投標的物業(yè)管理公司應當按照招標文件規(guī)定的內(nèi)容和要求編制投標書。投標書應當包括以下主要內(nèi)容：

(一)物業(yè)管理處機構(gòu)設立方案、運作流程及各項管理規(guī)章制度。

(二)管理服務人員配備方案。

(三)管理服務用房及其他物資裝備配置方案。

(四)管理服務費用收支預算方案。

(五)管理服務分項標準、服務承諾與具體的實施措施。

(六)社區(qū)文化服務方案。

(七)管理服務模式設想。

(八)物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施方案等。

第二十九條　受開發(fā)建設單位委托、對同一物業(yè)承擔過管理服務的物業(yè)管理公司，在同等條件下享有優(yōu)先中標權(quán)。

前款物業(yè)管理公司有二家以上的，最后承擔管理服務的一家享有優(yōu)先中標權(quán)。

第四章　物業(yè)的營理與維護

第三十條　業(yè)主、業(yè)主委員會或建設單位應當將物業(yè)委托給具備物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理公司實施管理，簽訂物業(yè)管理合同，報市物業(yè)管理行政主管部門備案。

一個物業(yè)管理區(qū)域應當由一個物業(yè)管理公司實施物業(yè)管理。

第三十一條　在預售或銷售房屋時，建設單位或其委托的物業(yè)管理公司應當與購房人簽訂《前期物業(yè)管理服務合同》。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，《前期物業(yè)管理服務合同》對受讓人、承租人具有同等約束力。

轉(zhuǎn)讓人或出租人應當自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司。

第三十二條　建設單位應當按物業(yè)總建筑面積千分之二比例提供物業(yè)管理專用房屋，最低不得少于50方米。

物業(yè)管理專用房屋按公房住宅租金標準計收租金。

物業(yè)管理專用房屋產(chǎn)權(quán)歸建設單位所有。經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)生代表大會同意，可以按建筑安裝工程造價折算購買，其費用由全體業(yè)主承擔，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有，其租金收入用以補貼物業(yè)管理費用。

第三十三條　業(yè)主委員會成立前，物業(yè)由建設單位委托物業(yè)管理公司進行管理;業(yè)主委員會成立后，物業(yè)由業(yè)主委員會按本辦法選聘的物業(yè)管理公司進行管理，建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理合同自行終止。

第三十四條　建設單位應于物業(yè)交付使用之日起15日內(nèi)向物業(yè)管理公司提供下列物業(yè)檔案資料：

(一)建筑規(guī)劃方案圖、標準層竣工面圖。

(二)房屋及配套的基礎(chǔ)設施、設備竣工圖。

(三)地下營網(wǎng)竣工圖。

(四)建筑工程質(zhì)量檢查合格證、建設工程規(guī)劃驗收合格證。

(五)房屋產(chǎn)權(quán)明細表。

(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他的資料。

第三十五條　物業(yè)管理公司應當在物業(yè)管理合同解除之日起15日內(nèi)向業(yè)主委員會和其選聘的物業(yè)管理公司辦理下列移交手續(xù)，并報區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門備案：

(一)物業(yè)管理服務費的結(jié)余部分。

(二)全部物業(yè)檔案資料。

(三)物業(yè)管理專用房屋以及全體業(yè)主共有的房屋、場地和財物。

第三十六條　任何單位和個人不得占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應當與業(yè)主委員會簽訂協(xié)議，報規(guī)劃行政主管部門批準，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀。

機動車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行使、停放，應遵守物業(yè)管理公司的管理規(guī)定。

第三十七條　利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營性設施的，應當征得相關(guān)業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會的書面同意并向有關(guān)部門辦理審批手續(xù)。

第三十八條　房屋共用部位、共用設施設備及市政公用設施維修時，相鄰的業(yè)主、使用人應當予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成他人財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償。

共用部位包括基礎(chǔ)、人防地下室、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

共用設施設備包括物業(yè)的上下水管道、落水渠道、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、消防設施、綠地、空地、道路、路燈、溝渠、池、井，以及共用設施設備使用的房屋等。

第三十九條　業(yè)主、使用人裝修房屋，應當事先告知物業(yè)管理公司。

物業(yè)管理公司應當將裝修的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、使用人，對裝修施工中改變房屋結(jié)構(gòu)、加大負荷、影響安全的，應當予以制止并督促改正。

第四十條　因物業(yè)裝修、維修造成相鄰業(yè)主、使用人的物業(yè)損壞或者其他財產(chǎn)損失的。責任人應負責修復或賠償。

第五章　物業(yè)管理服務費與物業(yè)維修基金

第四十一條　物業(yè)管理服務費實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

物業(yè)管理服務費標準應當遵循公開、公、統(tǒng)一的原則，物業(yè)管理服務質(zhì)量應當與服務收費標準相適應。

第四十二條　已成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務費由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在委托合同中確定，報價格行政管理部門備案。

物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務費由物業(yè)管理公司報價格行政主管部門核定。

第四十三條　物業(yè)管理服務費由物業(yè)管理服務成本、法定稅費和酬金構(gòu)成。

第四十四條　物業(yè)管理服務成本核算包括下列項目：

(一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理人員的工資、福利、辦公費。

(二)公用設施設備運行維護費及場地日常小修維護費。

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護服務費。

(四)園林綠地日常維護費，包括淋用水費。

(五)環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”管理服務費。

(六)用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊費。

(七)公用設施設備、部位及場地水電費。

(八)建筑物公共設施保險費。

(九)建筑物外觀經(jīng)常性清洗刷新費。

(十)物業(yè)管理合同規(guī)定的費用。

公用設施設備、部位的水電費可另外按實結(jié)算。

物業(yè)管理公司的酬全，應當按照物業(yè)管理服務成本核算的百分之十以內(nèi)協(xié)商確定。

第四十五條　物業(yè)維修基金屬全體業(yè)主共同所有。

物業(yè)維修基金是用于物業(yè)共用部位、共用設施設備發(fā)生損壞時，進行中修、大修、翻修和更新改造等所需儲存的資金。

市、區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門監(jiān)督、指導物業(yè)維修基金的繳交、使用、劃轉(zhuǎn)及管理。

第四十六條　商品房預售許可證在1998年9月30日前核發(fā)的，購買商品房的業(yè)主應按售房款的百分之二分期繳交物業(yè)維修基全。

商品房售許可證在1998年10月1日后核發(fā)的，建設單位應按物業(yè)總投資的百分之二繳交物業(yè)維修基金。建設單位與購房人對物業(yè)維修基金的繳文另有書面協(xié)議的除外。

建設單位應在售房的同時建立物業(yè)維修基金。

第四十七條　非購房業(yè)主應按同一物業(yè)市場售房均價的百分之二分期繳文物業(yè)維修基金。

前款所稱非購房業(yè)主是指在城市房屋拆遷中獲得房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換補償以及持有空置商品房的建設單位等擁有房屋所有權(quán)的業(yè)主。

第四十八條　實施物業(yè)管理的已購公有住房，或者以優(yōu)惠價格購買的解困、安居、經(jīng)濟適用房，業(yè)主應按同等同類房屋市場售房均價的百分之二繳交物業(yè)維修基金。

第四十九條　業(yè)生繳交的物業(yè)維修基金由物業(yè)管理公司代為收繳，存入業(yè)主名下物業(yè)行政主管部門指定的銀行專用帳戶，專項用于物業(yè)維修，不得娜作他用。

第五十條　物業(yè)的維修責任除在保修期內(nèi)按規(guī)定由建設單位承擔外，按下列規(guī)定處理：

(一)房屋室內(nèi)部分的維修由業(yè)主負責，費用由業(yè)主承擔。

(二)房屋單體共用部位和共用設施設備維修費用，由房屋單體內(nèi)的業(yè)主按房屋建筑面積比例共同承擔。

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設施設備的維修費用，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按房屋建筑面積比例共同承擔。

(四)市政公用設施由設施歸屬單位負責維修，其費用由設施歸屬單位承擔。

第五十一條　物業(yè)維修使用前，物業(yè)管理公司應當將維修項目在公共顯著位置向全體業(yè)主公布。經(jīng)業(yè)主委員會同意，報區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門備案后方可使用。

經(jīng)物業(yè)行政主管部門根據(jù)國家和省、市有關(guān)房屋修繕規(guī)定確認應當維修的項目，物業(yè)管理公司應當組織維修，所需費用按第五十條(一)(二)(三)項的規(guī)定支出。

第五十二條　業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，其名下的物業(yè)維修基金隨房屋所有權(quán)同時轉(zhuǎn)讓。

第五十三條　業(yè)主和使用人應當按照物業(yè)管理合同的約定和業(yè)主委員會的決定交付物業(yè)管理、維修等費用。

建設單位的空置物業(yè)應當分攤物業(yè)管理、維修等費用，分攤比例應當不低于收費標準的百分之五十，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。

第五十四條　物業(yè)管理公司應將物業(yè)管理服務費、物業(yè)維修基全的收支帳目每3個月在公共顯著位置向業(yè)主公布一次。

第六章　法律責任

第五十五條　業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約的，應由業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)管理公司予以制止，并依照業(yè)主公約進行處理。

第五十六條　業(yè)主、使用人不按時繳交物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付;逾期仍不交付的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金，合同另有約定的從其約定;經(jīng)催收仍不交付的，累計記帳存入該房屋在房地產(chǎn)行政主管部門的產(chǎn)權(quán)資料檔案中，房屋轉(zhuǎn)讓時由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除;物業(yè)管理公司也可依法向人民法院起訴。

建設單位、業(yè)主不按時繳交物業(yè)維修基金的，業(yè)主委員會可以催繳，限期交付;逾期仍不交付的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金，經(jīng)催收仍不交付的，業(yè)主委員會可依法向人民法院起訴。

第五十七條　業(yè)主大會、業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會作出的決定違反本辦法的，由物業(yè)行政主管部門責令其限期改正或者撤消其決定，并通告全體業(yè)主、使用人。

第五十八條　物業(yè)管理公司違反第三十五條規(guī)定，未向業(yè)主委員會和其選聘的物業(yè)管理公司移交或者損壞、隱匿、銷毀物業(yè)管理資料財物的，物業(yè)行政主管部門應當責令其限期改正，降低或取消其資質(zhì)等級，并可處以3000元以上10000元以下的罰款。

物業(yè)管理公司違反第十九條規(guī)定，未取得物業(yè)管理資質(zhì)或已被物業(yè)行政主管部門取消物業(yè)管理資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動的，物業(yè)行政主管部門應當責令其限期改正，降低或取消其資質(zhì)等級，并可處以3000元以上10000元以下的罰款。

第五十九條　物業(yè)管理公司違反法律法規(guī)和本辦法，損害業(yè)主、使用人合法權(quán)益的，應當予以賠償，有關(guān)行政主管部門應當依法處理。

第六十條　物業(yè)行政主管部門及其工作人員玩忽職守、詢私舞弊、貪污受賄的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。

第七章　附則

第六十一條　經(jīng)物業(yè)行政主管部門確認應實施物業(yè)管理的區(qū)域，產(chǎn)權(quán)人及相關(guān)單位應當配合實施物業(yè)管理。

第六十二條　本辦法自發(fā)布之日起施行，1995年12月20日市人民政府頒布的《廣州市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》同時廢止。