每年一遍一遍挨家挨戶收取村民的社保費，對于新北區(qū)各村的村干部來說，現(xiàn)已成為“過去時”。如今，通過江南農(nóng)村商業(yè)銀行在村里布放的便民通機具，村民“足不出村”就能完成社保費繳納，還能免費實時查詢余額和支取小額現(xiàn)金。

為進一步促進城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，做好我市市本級2017年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費工作，江南農(nóng)村商業(yè)銀行新北支行群策群力，在“以自助渠道為主、柜面渠道為輔”的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，多管齊下，著手解決農(nóng)村地區(qū)老百姓的社保費用繳納難問題，并取得了階段性的成果。

截至10月25日，該行共實現(xiàn)新北區(qū)居民江蘇省社會保障卡(以下簡稱省保卡)制卡385045張，代理發(fā)放省保卡354953張，其中100548張為企業(yè)職工醫(yī)療保險。截至目前，通過各種渠道已經(jīng)完成省保卡繳費15萬戶，繳費工作進程50%。

【肩負重任加班加點保發(fā)放】

省保卡發(fā)放、繳費工作是一項涉及民生的大工程。記者了解到，為推進省保卡“用卡繳費”的應(yīng)用，我市將新北區(qū)作為試點區(qū)，成熟后再逐步推廣至全市，省保卡將逐漸過渡代替紙質(zhì)《常州市居民醫(yī)療保險證》，實現(xiàn)省保卡繳費就醫(yī)功能。

此次新北區(qū)居民醫(yī)保參保繳費人數(shù)多、分布廣、年齡結(jié)構(gòu)差異較大，省保卡發(fā)放、繳費工作面臨諸多壓力。相較于其他銀行，江南農(nóng)村商業(yè)銀行具有網(wǎng)點多、工作人員多的優(yōu)勢，而且網(wǎng)點遍布新北區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，因此該行新北支行充分利用自身優(yōu)勢勇挑重任。

“今年4月1日起，開戶、辦卡都需要‘雙錄’，也就是說省保卡必須由本人親自辦理。考慮到一些村民到網(wǎng)點辦理不便，該行新北支行各網(wǎng)點3-4人組成一個小組，利用休息時間拿著辦卡設(shè)備，聯(lián)系村委、社區(qū)，組織村民集中辦理;甚至提供上門服務(wù)，趕到醫(yī)院為一些住院的老人辦理。”該行新北支行副行長何亞明告訴記者，為確保早日完成省保卡發(fā)放工作，在該行各網(wǎng)點柜面加緊進行辦卡工作之外，該行在新北區(qū)的26個網(wǎng)點的280個員工，利用晚上、雙休日、節(jié)假日進村委、進社區(qū)，為村民上門辦卡。“就這樣3-4人的小組，鉚足勁辦一天，也就只能辦120張左右。但大半年的時間，我們已經(jīng)為村民發(fā)放了35萬多張省保卡。”

【上下聯(lián)動多元繳費便百姓】

在何亞明的一個微信群里，記者看到，新北區(qū)各網(wǎng)點每天都在匯報發(fā)卡、繳費的進度，交流工作中遇到的問題，并尋求更優(yōu)的方式方法。據(jù)了解，為全面順利推進省保卡繳費工作，新北支行成立了社保繳費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)繳費工作。期間，工作組與總行、區(qū)人社局共同研究繳費工作，群策群力，最終明確了此次繳費工作“以自助渠道為主、柜面渠道為輔”的戰(zhàn)略。

此后，新北支行制作了大量海報在村委、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞服所、支行各營業(yè)網(wǎng)點進行張貼宣傳;制作了50000份繳費宣傳頁在網(wǎng)點、勞動服務(wù)所、村委進行宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋繳費時間段、繳費渠道、繳費標(biāo)準(zhǔn)、便民點地址、聯(lián)系人聯(lián)系方式等;通過短信、微信等渠道編制社保繳費宣傳內(nèi)容廣而告之。

“目前新北支行客戶辦理業(yè)務(wù)的電子銀行替代率已達82.79%，為順應(yīng)現(xiàn)在廣大客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的慣，省去客戶去網(wǎng)點排隊等候的麻煩，我們開通了多種自助繳費渠道。”何亞明告訴記者，為有效應(yīng)對各種困難，簡化繳費流程，新北支行各網(wǎng)點采取了便民通渠道、大堂自助機具分流、手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行渠道，用最便捷最有效的方法開展社保繳費工作。

據(jù)了解，江南農(nóng)村商業(yè)銀行為響應(yīng)中央號召發(fā)展“普惠金融”，實現(xiàn)“便民通??金融服務(wù)村村通”作用，投入巨資在全常州1000多個行政村布控便民點，其中新北支行轄內(nèi)就有便民點350多個。針對此次社保繳費工作，該行新北支行根據(jù)商戶經(jīng)營規(guī)范、以往業(yè)務(wù)數(shù)量情況、商戶年齡、文化程度、商戶出生地、信用口碑等方面條件，篩選了192家優(yōu)質(zhì)便民點進行代繳社保費工作，并對這些商戶進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、風(fēng)險防范告知以及手續(xù)費補貼，以便村民就實現(xiàn)社保卡繳費。

此外，參保人員還可以通過新北支行31個離行式自助銀行、26個在行式自助銀行以及76個crs存取款一體機進行社保卡繳費。同時，各網(wǎng)點均安排了專職人員進行分流、解釋和協(xié)助繳費工作。值得一提的是，針對此次繳費金額標(biāo)準(zhǔn)，該行還對自助機具進行調(diào)整，在行機具增加50元和10元鈔箱，以便參保人員繳費。