興人都會(huì)有一張社會(huì)保障?市民卡（以下簡稱市民卡），它是一張存儲(chǔ)持卡人身份信息的智能卡，并集合了醫(yī)保、金融賬戶、電子錢包等功能于一身。相關(guān)功能開通后，不僅可以憑卡看病、租賃公共自行車，就連在紹興景區(qū)旅游也可以刷市民卡。

”

既然市民卡功能這么強(qiáng)大，

那萬一不小心遺失了市民卡，

該怎么辦呢？

市民卡丟失后應(yīng)第一時(shí)間掛失、補(bǔ)辦新卡。

臨時(shí)掛失

市民卡遺失后，持卡人應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)入“紹興人社”微信公眾號“網(wǎng)上辦事”菜單“社保（市民）卡掛失”模塊進(jìn)行臨時(shí)掛失，同時(shí)撥打市民卡關(guān)聯(lián)銀行的客服電話對卡內(nèi)金融賬戶進(jìn)行臨時(shí)掛失。需要注意的是，臨時(shí)掛失有效期為5天，小編提醒大家要在有效期內(nèi)辦理正式掛失。

正式掛失

持卡人需持本人有效身份證件到市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。（未成年人可由其監(jiān)護(hù)人代為辦理，并按規(guī)定出示代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件和戶口簿，不在同一戶口簿的需提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明。）

解掛

持卡人辦理市民卡臨時(shí)掛失或正式掛失后，未辦理補(bǔ)卡前，又找回本人市民卡的，需辦理解除掛失，恢復(fù)該卡的正常使用。持卡人需持有效身份證件到當(dāng)?shù)厥忻窨ㄞk事處或市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛（代理辦理還需提供代理人有效身份證件）。掛失后已申請辦理補(bǔ)卡的，則不能辦理解掛業(yè)務(wù)。

補(bǔ)辦新卡

市民卡掛失后持卡人需持有效證件到市民卡關(guān)聯(lián)銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)；未成年人代辦相關(guān)規(guī)定同正式掛失。

業(yè)務(wù)辦理時(shí)間

市民卡業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間與各銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間一致。

補(bǔ)卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

補(bǔ)卡費(fèi)用按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由銀行收取工本費(fèi)（20元）。

社會(huì)保障市民卡掛失補(bǔ)卡流程

1.受理對象：

紹興市社會(huì)保障市民卡持有人。

2.所需資料：

本人有效證件原件[未成年人可使用戶口本原件]。

3.辦理流程圖

注意事項(xiàng)：

（1）社會(huì)保障市民卡遺失后第一時(shí)間，拔打12333熱線電話進(jìn)行社保功能和聯(lián)機(jī)賬戶掛失，臨時(shí)掛失有效期為5天，5天后臨時(shí)掛失將自動(dòng)解除掛失。同時(shí)拔打社會(huì)保障市民卡關(guān)聯(lián)銀行的客服熱線申請臨時(shí)掛失，銀行卡臨時(shí)掛失的程序和有效期按發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（2）正式掛失必須到社會(huì)保障市民卡關(guān)聯(lián)銀行的市民卡服務(wù)點(diǎn)辦理。社會(huì)保障市民卡掛失補(bǔ)卡必須本人持有效證件原件辦理（未成年人可由監(jiān)護(hù)人代為辦理，并按規(guī)定出示代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件或戶口簿、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明（即戶口簿，或不在同一戶口簿時(shí)需要提供的其他監(jiān)護(hù)關(guān)系證明）。原有規(guī)定與此不符的，按此規(guī)定執(zhí)行）。

（3）掛失補(bǔ)卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定收取。

（4）掛失換卡辦理期限為7個(gè)工作日。申領(lǐng)人可登錄紹興市社會(huì)保障市民卡公司網(wǎng)站（www.sxssmk.com）查詢制卡進(jìn)度，便于及時(shí)領(lǐng)用。