1.沈陽各區(qū)高齡補貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)一致不?

市民姚女士向本報咨詢：“我母親出生于1926年，聽說90歲以上的老人可以申領(lǐng)高齡補貼。我母親家住鐵西區(qū)，不知道各區(qū)的高齡補貼標(biāo)準(zhǔn)是不是一樣的，能領(lǐng)多少錢?”

回答：據(jù)悉，目前沈陽市高齡老人補貼分為市級和區(qū)級兩個層面，兩級補貼可以疊加。記者咨詢了沈陽市各區(qū)老齡辦后獲悉，除和區(qū)90-99歲老人兩級補貼相加后為300元外，其他各區(qū)均遵循百歲及以上老人800元/月，90-99歲老人200元/月的標(biāo)準(zhǔn)。另外，高齡補貼每月發(fā)放一次。

2.老年大學(xué)該咋上?

市民張阿姨與老伴兒均已退休，她撥打本報新聞熱線96009-1咨詢：“都說活到老學(xué)到老，我想上老年大學(xué)，但是不知道哪有，怎么報名。”

回答：據(jù)悉，各區(qū)老齡辦均開辦有老年大學(xué)，具體的開學(xué)時間、報名條件及手續(xù)，可以撥打各區(qū)老齡辦電話進行咨詢。

3.就餐時紙巾和小毛巾允許收費嗎?

上周，張女士在飯店就餐結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)賬單上有“餐巾紙和小毛巾”的收費項目。張女士想知道：“6月1日起，餐廳都不允許收取餐位費了，那么餐位費包括紙巾和小毛巾嗎?飯店收取這兩樣費用是合理合法的嗎?”

回答：遼寧省消協(xié)的相關(guān)工作人員表示，根據(jù)條例規(guī)定，任何餐飲企業(yè)必須免費提供符合標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具，如果餐飲企業(yè)提供收費餐具(收費餐具一般指手巾板、濕巾和一次性筷子等)，經(jīng)營者應(yīng)事先告知消費者。如果消費者主動提出需要收費餐具，經(jīng)營者收取餐具費則不違反條例。至于塑封的消毒碟碗是飯店應(yīng)該免費提供的，不應(yīng)收費。

如果消費者發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)行為，可撥打12315向消協(xié)部門反映。

4.乘出租車時遺失物品咋辦?

網(wǎng)友“嘎嘣脆的曲奇餅”詢問，如果乘坐出租車時，不慎將物品遺忘，應(yīng)該怎么做才能找回?

回答：除了在下車前自己檢查自己的隨身物品外，還應(yīng)該養(yǎng)成索要發(fā)票的好慣。因為發(fā)票上記錄了乘客的下車時間、車費金額，還有車輛牌照號碼等相關(guān)信息，既是線索也是憑證。另外，一旦發(fā)現(xiàn)物品遺失，應(yīng)及時報警，通過警方的幫助尋找涉事車輛，索回遺失物品。同時，也可直接撥打出租車失物招領(lǐng)中心的電話，詢問是否有司機將拾到的物品上交至失物招領(lǐng)處。