個人登錄前請選擇登陸方式。使用授權用戶名登錄的用戶請選擇"用戶名";使用市民郵箱登錄的用戶請選擇"市民郵箱"。

　　單位登錄前請選擇登陸方式。用人單位請選擇"用人單位"，并錄入由系統統一發放的用戶名/密碼;培訓機構等非用人單位請選擇"培訓鑒定機構"，并錄入所需要登錄的子業務系統發放的用戶名/密碼。

說明：

　　1、單位網上辦事通過單位社保編號、經辦人身份證、密碼登錄;參保單位社保經辦人員需持單位有效證件到杭州市社保大廳申請用戶名/密碼。

　　2、個人網上辦事可使用門戶網站市民信箱用戶名及密碼登錄。(用戶名和密碼區分大小寫，市民信箱用戶名請輸入全稱，如：abc@hz.cn)

　　3、培訓機構網上辦事通過用戶名、密碼登錄。

　　市醫療保險管理服務局

　　負責市區城鎮職工、老年居民、少年兒童以及離休干部等參保人員的醫療保險、醫療困難互助救濟工作;負責各類社會醫療保障資金的籌集運作、管理和監督檢查;依法對各項社會醫療保障制度實施過程中的違規行為進行調查和處理。

　　持本人身份證或社保卡號直接到市醫療保險事務管理中心醫療保險處查詢。