北京完善養(yǎng)老服務標準體系

日，北京市第一社會福利院承擔的國家級服務業(yè)標準化試點項目通過了驗收。試點建設工作建立了完善的養(yǎng)老服務標準體系，突出了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務，為同行業(yè)提供了可借鑒、可復制的模式。

作為全國較早進入老齡化社會且老齡化程度較高的地區(qū)之一，北京積極建立健全養(yǎng)老服務標準體系，加強重要養(yǎng)老服務標準的制修訂，加快推動養(yǎng)老服務標準實施推廣。2013年2月，北京市第一社會福利院全面啟動了國家級服務業(yè)標準化試點建設工作。“通過標準體系建設，不僅能更好地規(guī)范第一福利院的服務和管理，提高公辦養(yǎng)老機構的辦院水，更能夠帶動整個養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。”第一社會福利院院長常華表示。

記者了解到，北京市第一社會福利院制定的服務提供標準共分為咨詢服務、生活服務、餐飲服務等13類。

按照生活照料服務規(guī)范，服務人員直接接觸老年人皮膚時，要先溫暖雙手;移動老年人時應避免拖、拉、拽等動作，確保老年人身體各部位不發(fā)生損傷;為老年人清潔身體時，水溫應控制在35攝氏度至45攝氏度，確保水溫溫熱不燙手;協(xié)助老年人進食進水時，應采取半坐位或坐位，如果老人出現(xiàn)嗆咳應停止操作，休息片刻，以免發(fā)生誤吸、噎食。