2017年火車票丟失怎么辦,關于火車票出行新規定

2017年火車票出行新規定

出站前丟火車票可補辦：不用再花冤枉錢

【政策】中國鐵路總公司日前表示，自2017年1月1日起，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續。

【影響】根據以前的規定，在列車上、出站檢票前遺失車票，旅客只能“認倒霉”重新購票，而今年開始，這冤枉錢不用再掏了!

辦理須知：①補辦截止時間為該趟列車停止售票前;②補辦時需提供相關購票信息和有效身份證件，且原票未被使用

三種丟票情形車票補辦措施

進站前

如果旅客購買實名制票后丟失車票時，應不晚于該趟列車停止售票前到車站售票窗口辦理掛失補辦。辦理時，需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤后，然后按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面上將標記“掛失補”車票。

旅客持新車票乘車時，先得向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。作為到站退票憑證。

旅客在到站后24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票，按規定核收補票的手續費。手續費為2元。

上車后

旅客在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價，核收手續費。

旅客補票后又找到原票時，在乘車站可按規定辦理退票;在列車上，旅客需主動向列車長聲明，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據。退票核收退票費。

旅客在到站出站后提出找到原票的，不予退票。

新規實施后，旅客在車上如果車票丟失，可以提供身份證件、有效購票信息，且原票未被使用的可以直接找列車長辦理掛失補辦手續。

出站前

新規實施前，旅客要是在抵達目的地，下車后才發現自己的車票丟失的，目前還沒有更好的補救措施，一般車站都會要求旅客補票后才能出站。

新規實施后，旅客在出站前發現車票丟失，可以向車站工作人員出示身份證件，提供購票的相關信息，經過核驗確實有效后，辦理掛失補辦手續。