每年的3月15日,3?15晚會都為保護消費者權益發出強烈呼聲。2017年315晚會曝光名單讓消費者拍手稱快、2017年315晚會讓企業避之不及。2017年315晚會上,央視曝光各大領域的問題。下面是小編收集整理的2017年3.15晚會直播視頻,歡迎閱讀參考!!
【3?15晚會關鍵詞:消費】
我國消費支出對GDP的貢獻率達到66.4%,成為推動經濟增長的第一驅動力。同樣在,我國居民境外消費達到1.5萬億元人民幣,從奢侈品到食品、日常生活用品無所不買。這反映出對人們對國內消費環境的信心不足。如何進一步提振國民的消費信心,讓消費者更放心、更安心地消費,是新常態下推動中國經濟發展動力轉型的重要任務。
【3?15晚會關鍵詞:生態】
今年的3?15晚會主題為“共筑消費新生態”,這一主題包括了兩個關鍵詞:消費和生態。其中,隨著互聯網深入滲透到人們生活的方方面面,舊的消費生態正在發生變化,在新的消費生態中,生產者、監管者、消費者三者的關系更為復雜,各自的行為邊界變化更大。當下,迫切需要進行消費生態的提質升級,以形成新消費背景下一種安全便利、公競爭、誠信守法的消費新生態。
【3?15晚會一號熱點投訴:網絡購物】
截至目前,網絡購物相關的投訴占全部投訴量的25%,成為3?15晚會收到的數量最多的熱點投訴。網購已然成為最集中的投訴話題。
【3?15晚會二號熱點投訴:汽車消費】
與汽車消費相關的投訴僅次于排名第一的網絡購物,占到了整個投訴總量的20%。主要涉及到的問題有:
一是購買過程中存在的問題,包括合同中存在不合理格式條款,部分商家扣留車輛合格證等;
二是銷售過程中存在的問題,包括強制消費行為,如強制搭售保險、掛牌、裝修等服務;
三是部分經銷商存在銷售欺詐行為,包括把舊車當作新車賣,偷換新車零件等;
四是使用過程中存在的問題,包括汽車質量問題,召回問題;
五是售后過程中的問題,包括售后服務不規范、價格不透明、配件只換不修及過度保養等問題。
【3?15晚會三號熱點投訴:手機消費】
,全國工商行政管理機關共受理手機投訴12.28萬件,連續七年位居商品類投訴第一位。在3?15晚會互動臺接到的有關手機投訴中,質量、售后服務、合同是涉及手機投訴的三大問題。消費者投訴主要集中為:一、手機易出現花屏黑屏、死機、信號不穩定等性能故障問題;二、售后維修周期長、不履行手機“三包”義務等;三、部分經銷商涉嫌銷售假冒、翻新機等。
【晚會第一槍:“餓了么”驚現黑心作坊,看完你還會餓么…】
你是不是也喜歡用手機通過外賣送餐點外賣?來,先看看315記者的實地調查:在“餓了么”網站上,餐館的照片看著干凈正規光鮮亮麗,但實際卻是油污橫流,不堪入目…老板娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜再扔進鍋里…“餓了么”臺引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片,甚至默認無照經營的黑作坊入駐。
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