41.蔣智琴(建德)蔣老師從20xx年9月接受學(xué)校安排承擔(dān)與人大網(wǎng)院的合作辦學(xué)工作，辦班規(guī)模從當(dāng)初的一個(gè)專業(yè)(金融)50名學(xué)生，發(fā)展到現(xiàn)在的公共事業(yè)管理、法學(xué)、會(huì)計(jì)等8個(gè)專業(yè)，學(xué)生人數(shù)千人。因?yàn)槿舜缶W(wǎng)院在建德的辦學(xué)發(fā)展步伐穩(wěn)健，已成為建德電大的重要組成部分。蔣老師的突出業(yè)績(jī)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)注重服務(wù)。幾年來蔣老師一直牢記“一切服務(wù)學(xué)生，一切為了學(xué)生”這句話。在時(shí)的工作中學(xué)生有什么問題都會(huì)一一記錄在冊(cè)，逐一幫助解決，并在當(dāng)天把處理結(jié)果一一告訴學(xué)生，如不能當(dāng)天解決的，會(huì)告訴學(xué)生處理的最佳方案。對(duì)學(xué)生的問題不管是上班時(shí)間還是休息時(shí)間，都及時(shí)受理。幾年來基本沒有雙休日，暑假和寒假的休息時(shí)間也很少。(2)積極指導(dǎo)學(xué)生安排好個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，爭(zhēng)取讓更多的學(xué)生盡早完成學(xué)業(yè)。蔣老師積極幫助學(xué)生制訂每次選課的計(jì)劃，加快學(xué)習(xí)進(jìn)度。從交費(fèi)、選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試預(yù)約等各環(huán)節(jié)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明這一辦法是可行的，到目前為止畢業(yè)生中有50%兩年左右畢業(yè)。(3)積極配合學(xué)院工作。學(xué)院學(xué)務(wù)部、招生部等部門布置的工作蔣老師總是高效完成，并把學(xué)院的各項(xiàng)通知及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生。

42.馮艷榮(唐山)真正以老師的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，真心地希望學(xué)生能學(xué)有所成。在對(duì)學(xué)生的管理上，馮老師有很強(qiáng)的過程服務(wù)意識(shí)，能積極探索學(xué)院新政策下的學(xué)生管理模式，例如唐山在管理中采用了二次導(dǎo)學(xué)的方法為學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)：即新生入學(xué)導(dǎo)學(xué)和畢業(yè)論文寫作導(dǎo)學(xué)。首先是細(xì)致導(dǎo)學(xué)，使得新生入學(xué)后能很快適應(yīng)學(xué)院的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，盡早進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài);后期的交費(fèi)、選課、預(yù)約、考試、作業(yè)督促各個(gè)環(huán)節(jié)再依次跟進(jìn)，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，確保學(xué)生不掉隊(duì);在本科層次學(xué)生申請(qǐng)畢業(yè)論文之前再集中進(jìn)行一次導(dǎo)學(xué)，幫助學(xué)生了解畢業(yè)論文寫作流程和寫作規(guī)范。這種以學(xué)生為中心的管理模式，在加快學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度方面體現(xiàn)出了良好的效果，唐山0403及之后入學(xué)批次的學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度明顯較快。為了做好學(xué)生服務(wù)工作，馮老師經(jīng)常連續(xù)加班。節(jié)假日的加班值班對(duì)于馮老師來說是很常的事情，時(shí)學(xué)生有任何問題也會(huì)打她的手機(jī)、小靈通進(jìn)行咨詢。馮老師的良好服務(wù)已得到了學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。

43.沈玉麗(余杭)沈玉麗老師負(fù)責(zé)余杭的招生咨詢、學(xué)務(wù)、教材發(fā)放等工作，寒假和暑假都堅(jiān)持值班，工作非常認(rèn)真。對(duì)待報(bào)名咨詢非常