局機關信訪維穩工作匯報材料一：

一年來，我局信訪維穩工作在市局和縣委、縣政府的正確領導下，認真落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以科學發展觀為指導，認真貫徹國務院《信訪條例》和《國土資源信訪規定》，按照年初和市局簽訂的《信訪維穩工作目標責任書》以及市局關于加強國土資源信訪工作的一系列文件要求，以“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，緊緊圍繞維護社會穩定的在大局出發，以抓源頭、常預防為工作重點，認真履行國土資源信訪工作職責，切實提高信訪工作效率和辦理質量，努力調處各類國土資源信訪工作。現將我局20xx年國土資源信訪維穩工作情況匯報如下：

一、所做的主要工作

(一)提高認識，加強領導，明確職責

一是加強組織領導。針對當前國土資源信訪工作出現的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由局長為組長，分管局長為副組長，各科室長為成員的永登縣國土資源局處理信訪突出問

題及群體性事件領導小組。同時根據各科室的業務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各科室，分配到人，從而加強了各科室的協調配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合力。二是高度重視信訪工作。局領導把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶，暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。嚴格落實首問責任制，要求全系統干部職工認真對待和妥善解決信訪突出問題。三是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。四是按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認真落實工作職責，對發現的問題，及時解決。

(二)靠實責任，建章立制，依法行政

為維護社會穩定，加強行政執法監察，促進依法行政防止和糾正違法或不當的具體行政行為，保證各項法律、法規的正確實施，保障群眾的合法權益，我局根據我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《群眾來訪首問工作制度》、《群眾來信來訪規定及程序》、《信訪工作人員守則》、《網上信訪舉報制度》等各項制度，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。

(三)分析問題，認真接待，積極辦理

年來，隨著市場經濟的深入發展，我縣正處在經濟快速發展的時期，城市建設和小城鎮建設也不斷的擴大，加上個私企業的發展，相繼出現私下租用和征用農民集體土地興辦企業的違法現象驟然增多，從而導致農民與集體、農民與農民、農民與土地補償之間的問題上出現了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各科室認真落實工作職責，對來訪群眾，始終做到熱情接待，認真解釋，秉公辦事，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。積極協調聯系相關鄉鎮，對各鄉鎮發現的問題，及時解決，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，并認真做好上訪人的工作。

(四)化解矛盾，妥善處理，維護穩定

隨著群眾的法律意識和維權意識的提高，舉報土地違法及土地糾紛信訪案件也呈多發趨勢。我們抽調出專人專門負責處理群眾來信來訪工作，對上級交辦、轉辦信訪件確保做到及時調查處理和答復。并確保做到記錄清楚，處理及時，件件有著落。全年共接到群眾來信來訪舉報案件49起次，反應各類國土資源違法行為38件，目前38件案件已全部處理到位，得到了群眾的好評。調查辦理市局查處函和12336電話舉報信訪案件共20件。積極調處連城二社和十三社等重大地籍矛盾糾紛3件。積極調處礦業權糾紛1件。完成人大代表議案2件，政協委員提案1件。完成省電臺“陽光在線”信訪件1件。切實化解了矛盾，維護了人民群眾切身利益和社會穩定。

(五)強化宣傳，普及法律，營造氛圍

高度重視國土資源法律法規的宣傳工作，切實加強對國土資源管理和基本農田保護方針政策，農村宅基地審批及使用，土地市場建設和土地執法監察情況以及經營性土地使用權招拍掛的規定等方面的宣傳工作。在“4.22”世界地球日、“5.12”全國防災減災日、“6.25”全國土地日組織開展了宣傳活動，懸掛橫幅9條，編制發送國土資源法律法規宣傳短信2萬多條，散發各類國土資源法律法規宣傳資料8000多份/冊，接受咨詢群眾3000人次。提高了群眾法律意識，營造了濃厚的宣傳輿論氛圍，同時也減少了不必要的上訪。

二、存在問題

我局在國土資源信訪維穩工作中雖然做了一定的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現在：

一是隨著市場經濟的不斷完善和國土資源法律、法規宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大。

二是個別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經解決，但達不到本人要求，一味強調個人利益和滿意程度，從而多頭、重復甚至越級上訪。

三是被征地農民對長遠生計憂慮情緒較重。個別失地農民由于征地年代久遠，接待處理答復難度較大。

三、下一步工作打算

針對當前工作中的新情況、新問題，我局下一步要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，切實化解矛盾糾紛，切實做好信訪維穩工作。

一是認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規宣傳教育活動，豐富宣傳內容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關于國土資源管理和基本農田保護方針政策，土地市場建設和土地執法監察情況以及經營性土地使用權招拍掛的規定等。結合普法活動的開展，把法律、法規和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業宣傳、向領導宣傳。

二要定期研究分析信訪維穩工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真分析，妥善處理并減少信訪總量。著力完善和落實好各項制度。明確重點區域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。

三要進一步強化措施防止非正常上訪。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪;進一步提高接訪能力，并根據實際情況，及時調整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項做到件件有落實，事事有回音，努力增強信訪工作的責任心。

四是加大國土資源動態巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發現的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序審批土地、隨意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。

五是認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹“首問負責制”，做到來訪有記錄，來信有答復，處理有反饋。積極做好上訪當事人的工作，穩定來訪人的情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復訪的事件發生。

六是要進一步加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。信訪工作人員要依責履職，積極作為，充分發揮信訪工作維護利益、維護穩定、推動工作、促進發展的作用，不斷建立健全信訪工作機制，不斷提高我局信訪維穩工作水。

局機關信訪維穩工作匯報材料二：

根據《關于對黨政領導干部年度綜治維穩政績專項考核的通知》(羅綜治[20xx]9號)精神，在20xx年中，我局按照縣委的有關部署和要求，認真做好部門職能職責范圍內的綜治維穩工作，確保社會穩定，并取得一定的成效。現將一年來的具體工作情況總結報告如下：

一、建立領導機構，切實加強領導

按照縣委關于綜治維穩工作要求，我局結合部門工作實際，成立了由局長任組長的綜治維穩工作領導小組，明確了分管領導，下設辦公室在綜合科，綜合科科長為辦公室主任，負責綜治維穩的相關工作，同時，我局把綜治維穩工作納入部門重要工作來抓好落實。

二、強化學習，努力提高做好綜治維穩工作水

認真組織機關干部職工認真學習了《信訪條例》、《行政許可法》等法律法規以及中央、省、市、縣關于綜治維穩工作的有關會議和文件精神，不斷深化做好綜治維穩工作的重要性認識，不斷增強做好綜治維穩工作的緊迫感和責任感，不斷提高機關干部職工做好綜治維穩工作水，較好地適應了做好新形勢下綜治維穩工作的需要。

三、強化措施落實，扎實做好綜治維穩工作

按照“依法行政、把握政策、積極預防、妥善應對、維護穩定”的工作思路，著力從以下幾個方面來做工作：

1、堅持強化對綜治維穩工作的宏觀指導。在編制經濟社會發展中長期規劃、年度計劃中，堅持統籌協調發展，緩解經濟社會發展不協調問題，從根本上減少和消除社會不穩定因素。注重縮小城鄉差距、地區差距，在政策制定、項目布局等方面努力向農村地區、貧困地區、少數民族地區傾斜;注重改善民生，把工作聚焦在增加城鄉居民收入、完善社會保障制度、特殊困難群體的生活等方面;注重發展社會事業，努力解決就業難、就醫難等問題。同時，將安全生產、信訪維穩、社會治安綜合治理等內容納入中長期規劃和年度計劃中，指導各級各部門做好相關工作。

2、在項目推進中落實綜治維穩工作。第一，在重大建設項目審批和備案中，嚴格落實重大事項社會穩定風險評估制度，項目可行性研究報告中必須有社會穩定風險評估內容，特別重大的建設項目還必須單獨編制社會穩定風險評估報告，社會穩定風險評估未經縣委綜治維穩辦和相關部門批準同意、或未經中介機構評審通過的項目，堅決不予審批或上報。第二，在項目審批上，對教育、衛生、民政、老齡等關系民生的項目，簡化審批程序，減少相關報件資料，推動了項目加快實施，對促進社會就業增長以及完善社會公共服務體系、促進民生改善、維護社會和諧穩定發揮了積極作用。第三，在資金爭取上，積極向上級發改委請示匯報，爭取中央及省預算內資金加大對教育、衛生、社會保障、養老服務、社區服務等關系民生和社會穩定方面的基礎設施項目投入，九龍二中實踐校舍改造、富樂鎮中心幼兒園、板橋牛補歹居民養老服務中心、九龍街道啟樂村衛生室等16個項目得到中央預算內資金3924萬元的支持。組織上報了羅職中科技樓建設、富樂鎮富樂社區服務中心建設等項目，爭取中央預算內資金支持。這些項目的實施，將對促進社會事業協調發展、緩解就學難、就醫難、民生改善、維護社會和諧穩定發揮積極作用。

3、高度重視安全生產監督管理。第一，強化小水電站安全生產監管。小水電是我縣的重要產業，其安全生產運行關系羅縣經濟發展，關系社會和諧穩定。今年5月，根據省、市發改委關于開展水電站防洪度汛安全檢查要求及縣委、縣政府關于安全生產工作的要求，在縣國土局、水務局等部門的配合支持下，帶領相關工作人員深入到全縣11個小水電站開展防洪度汛安全檢查，對每個小水電站存在的安全生產問題逐一進行了排查，對排查出的安全生產隱患提出了相應的整改措施，要求限期整改。在“安全生產宣傳月”活動期間，積極組織參與縣安委辦組織的安全生產宣傳活動。適時通過電話直接與各小水電站主要負責人聯系，了解安全生產情況，提醒他們注意安全生產管理。通過這些措施，確保了小水電站的防洪度汛安全。第二，加強對城市燃氣、煤炭等在建項目的安全生產監督管理。深入到縣城市燃氣公司進行安全檢查1次，并隨時通過電話聯系方式了解安全生產情況，提醒他們注意施工安全。配合省、市能源局深入到龍馳煤礦、大麥子山煤礦等新建煤礦項目現場檢查1次。通過加強對安全生產的監督管理，有效保證了年內未發生任何安全生產問題。

4、積極做好支前民兵、“三線建設”民兵的信訪維穩。根據《中共羅縣委集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室關于交辦積案“百日會戰”案件的通知》(羅聯通[20xx]5號)等文件精神，積極做好支前民兵、“三線建設”民兵的信訪維穩。一是認真做好信訪接待。通過接訪、約訪等方式，耐心地做好來信來訪人員的疏通工作，就有關政策當面或通過信件等向他們作了解釋和說明，努力穩定他們的情緒，贏得他們的理解和支持，維護社會穩定。20xx年接待支前民兵接待來訪8次、約訪1次、來信2次，累計接待來訪人員274人次。二是及時將來訪人員的訴求向市發改委請示匯報，了解有關政策情況，爭取得到上級的政策支持。第三，將接訪情況形成書面材料向縣委、縣政府報告，提出解決問題的意見和建議，供領導決策參考。

5、切實做好糧食企業信訪維穩工作。結合羅糧食部門實際，做到七個到位：一是認識到位，把維穩工作作為壓倒一切的政治任務來抓好落實;二是源頭預防到位，對新上項目，深化改革，涉及群眾公共利益的事項，要進行風險評估，妥善處理好群眾利益;三是做到社會矛盾隱患排查到位，定期深入糧食企業摸底排查，及時了解掌握不穩定因素;四是解決和化解矛盾糾紛信訪問題到位，對排查出來的矛盾糾紛，信訪隱患，明確責任領導和工作班子，制定化解方案，及時進行調處化解;五是依法處理，應急處置到位，對于無理取鬧，非法越級上訪，該依法處置的及時處置;六是重點人員必須穩控到位，重大會議、重大節慶期間，必須做好重點人員的穩控工作，確保不出現問題;七是責任到位，班子成員分工負責聯系企業，抓好落實，及時調處化解矛盾和問題，對責任落實不到位的出了問題，按照“誰主管，誰負責”的原則，依法追究相關責任人的責任。

總之，一年來，我們在綜治維穩方面做了一些工作，取得一定成績，但由于各方面的原因，工作成效與上級的要求還有一定差距，特別“三線建設”民兵的信訪維穩和糧食企業信訪維穩工作，涉及人員較多，時間跨度較大，且較為復雜，給我們的維穩工作帶來較大的難度。今后，我們將不斷加強對法律法規及政策的學習，不斷提高做好綜治工作的水和能力，認真履行職責，盡力把綜治維穩工作做好，為羅的社會和諧穩定、經濟持續發展貢獻一份力量。