工商局年度工作總結開頭結尾模板范文第2頁

進放心消費創(chuàng)建。圍繞“讓消費者更有力量”消費維權年主題，舉辦3?15大型廣場咨詢服務活動，開展銀行業(yè)金融機構消費者滿意度調(diào)查和評議，組織“水滸搖籃，板橋故里?舒心之旅”旅游行業(yè)放心消費主題創(chuàng)建，進一步擴大消費維權工作影響；組建消費維權律師團，對消費投訴集中行業(yè)、單位開展行政約談，進一步完善行政調(diào)解機制；在主要景區(qū)建立12315維權服務站，在3家商場超市新設“鄭美琴維權工作室”，在全市成立首個“殘聯(lián)消費者投訴站”，在李中鎮(zhèn)率先試點將12315維權工作納入村級“四有一責”服務內(nèi)容，進一步提升了“一會兩站”規(guī)范化建設水。水上森林景區(qū)等消費維權服務站得到全省消協(xié)秘書長培訓班推介，12315受理中心被表彰為“興化市十大優(yōu)質(zhì)服務品牌”、泰州市“黨員先鋒崗”。興化被泰州市政府表彰為“泰州市放心消費創(chuàng)建工作先進市”。12月份，泰州市放心辦在興化召開誠信品牌企業(yè)培育工作現(xiàn)場會。三是全面深化社會管理創(chuàng)新。深入開展電動三輪車專項整治行動，暫停對電動三輪車組裝、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營范圍的核準登記，從法律許可層面杜絕了“電動三輪車”銷售行為；開展“紅盾護蕾”執(zhí)法行動，向文化、公安等部門通報違法經(jīng)營情況21件，查處取締農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”6戶，通知通信部門切斷“黑網(wǎng)吧”網(wǎng)絡信號，為未成年人健康成長創(chuàng)造了良好的社會文化環(huán)境；支持“營改增”改革，辦理個體運輸戶營業(yè)執(zhí)照358份，協(xié)助昭陽鎮(zhèn)開展出租營業(yè)用房調(diào)查，加強股權變更實質(zhì)性審查，協(xié)助財政、稅務部門補征相關稅款1000余萬元；開展安全生產(chǎn)大檢查，配合市安委會先后對夏季、汛期、餐飲場所燃氣、船舶修拆造行業(yè)、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為進行專項整治，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場環(huán)境整治，暫緩對市交辦重點環(huán)境問題和信訪掛牌督辦涉案企業(yè)通過年檢，在省環(huán)保廳實行項目限批后，戴南分局停辦各類涉污企業(yè)登記18家，以實際行動支持了地方政府環(huán)境整治工作。全局被泰州市整治企業(yè)違法排污專項行動領導小組表彰為全市整治企業(yè)違法排污專項行動先進單位。
　　三、忠于職守，依法行政，在拓展執(zhí)法監(jiān)管領域和依法行政方面展現(xiàn)新水
　　堅持把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責，加大市場監(jiān)管力度，創(chuàng)新市場監(jiān)管機制，拓展市場監(jiān)管領域，著力整治擾亂市場秩序、損害群眾利益的重點難點問題，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造了良好的市場環(huán)境。一是專項執(zhí)法行動有序開展。圍繞政府重視、群眾關注和社會關心的熱點難點問題，先后組織開展“執(zhí)法與安消費”暨兩節(jié)市場專項執(zhí)法百日行動、消費者權益保護重點推進月活動、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營行為專項整治行動、虛假違法藥品廣告和涉嫌非法集資廣告資訊信息專項整治行動，立案查處違法廣告10件，合同案件32件，查扣大批假冒偽劣和不合格商品，有效凈化市場環(huán)境，維護市場秩序穩(wěn)定。深入開展“品牌護航”活動，與“興達”鋼簾線、“美樂”肥料等本地品牌企業(yè)保持“一助一、一對一”維權聯(lián)系，幫助三名商標企業(yè)打假維權30多次，查處商標侵權、“傍名牌”案件19件，復查認定省級“守重企業(yè)”1家、泰州市級268家、興化市級42家，牌樓路通過省局驗收成為泰州市唯一的全省戶外廣告示范街。二是執(zhí)法監(jiān)管領域有效拓展。針對網(wǎng)絡交易行為逐年增加現(xiàn)狀，按照“誰發(fā)案誰查處”原則，實行網(wǎng)絡案件“通查通辦”，打破區(qū)域限制，調(diào)動各分局辦案積極性，成功實現(xiàn)網(wǎng)絡案件查處零的突破，全年立案查辦各類網(wǎng)絡案件31起，占泰州全系統(tǒng)網(wǎng)絡案件數(shù)的90%，對其中一起非法經(jīng)營額達16萬多元的網(wǎng)絡售假案件進行了依法移送，有力提升了執(zhí)法權威，維護了網(wǎng)絡市場交易秩序。大鄒分局借助人員技術優(yōu)勢，成功跨區(qū)域查處3起網(wǎng)絡案件，馮長健同志聯(lián)系實際撰寫的網(wǎng)絡案件查辦文章在工商半月刊刊發(fā)，取得理論調(diào)研與執(zhí)法實踐的互促互進。經(jīng)檢大隊被興化市委、市政府表彰為“十佳執(zhí)法大隊”。三是食品安全監(jiān)管常抓不懈。組織全市100多家常客隆百惠超市加盟店負責人開展食品安全培訓，通過文字和動漫組合形式在興化報刊登食品消費維權案例，邀請市人大代表和政協(xié)委員對大潤發(fā)、蘇果和樂天瑪特三大超市過期變質(zhì)和報廢食品銷毀流程進行督查，在樂天瑪特超市設立全市首家食品安全“道德講堂”，研究制定《興化市流通環(huán)節(jié)食品安全信用等級評定辦法》，對城區(qū)990戶流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者進行食品安全信用等級評定，不斷提升經(jīng)營者、消費者食品安全意識。全年查處各類食品案件179件，推薦上報度泰州市級食品安全示范店22家，確保了食品安全監(jiān)管工作在機構調(diào)整期間不斷檔。四是綜合監(jiān)管責任區(qū)穩(wěn)步推進。針對基層人少事多的監(jiān)管矛盾，統(tǒng)籌巡查任務，整合監(jiān)管資源，以主要商業(yè)街區(qū)為重點，強化證照管理、廣告監(jiān)管、消費維權等多項職能，建立既連片獨立，又無縫隙覆蓋的監(jiān)管責任區(qū)49個，通過健全組織網(wǎng)絡、明確崗位職責、細化巡查內(nèi)容、規(guī)范監(jiān)管程序、建全監(jiān)管臺帳，強化監(jiān)管留痕，完善考核措施等，建成綜合監(jiān)管示范區(qū)12個。在創(chuàng)建活動中，戴南分局通過實施監(jiān)管AB崗制度、強化信息化手段運用，整合現(xiàn)有資源，提升監(jiān)管效能，有效克服原有條線分工中各管一塊又管不到底和相互扯皮現(xiàn)象。安豐分局通過將責任區(qū)、業(yè)務條線、巡查組工作有機整合，班子成員全部實行“點、線、面”工作一肩挑，有效克服監(jiān)管力量不足矛盾。五是依法行政能力有力提升。嚴格執(zhí)行重大行政決策審議、案件核審、執(zhí)法評議考核等制度，定期組織召開依法行政專家咨詢指導小組工作例會，對全年全系統(tǒng)案件卷宗、注冊登記檔案開展評查監(jiān)督，廣泛征求專家組意見，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，控減行政爭議案件發(fā)生，成功處置市重點招商引資企業(yè)“日晟置業(yè)”、“伯祥棉業(yè)”、“展新”、“鵬展”等公司因股權糾紛引發(fā)的各類典型案件，促進依法行政工作走上新的臺階，全年全系統(tǒng)立案查處的523件行政處罰案件，全部達到訴訟無敗訴、復議無撤銷、檢查無錯案的“三無”目標。
　　四、固本強基，夯實基礎，在干部隊伍管理和作風建設方面得到新加強
堅持把隊伍建設作為履職盡責的第一保障，以“三個過硬”為目標，以提升素質(zhì)能力，強化教育培訓，加強實踐鍛煉，抓班子帶隊伍，抓廉政促勤政，隊伍素質(zhì)顯著提升，執(zhí)法形象明顯改觀。一是干部履行職能的綜合素質(zhì)進一步提高。認真落實干部輪崗、交流制度，修訂出臺《興化工商局中層干部選拔任用工作實施方案》，充分運用公開選拔和競爭上崗等有效手段，營造競爭擇優(yōu)的用人導向。年初，3名同志被市局黨組任命為基層分局分局長，5個分局和5個科室負責人進行了崗位輪換，進一步充實、優(yōu)化了各級領導班子結構，基層班子團結協(xié)作的大局意識明顯增強。11月份，通過民主推薦、組織考察等方式對12名年齡偏大的基層干部明確了職級，極大地調(diào)動了基層一線同志干事創(chuàng)業(yè)的積極性，激發(fā)了干部隊伍整體活力。垛田分局李軍同志輪崗后，主動適應新的工作環(huán)境，加強分局內(nèi)務管理，帶頭撰寫新聞信息，“寧麥13”假種子處置工作在工商報進行了報道。二是依規(guī)治局的工作思路進一步清晰。立足長效管理，局黨組和班子成員堅持每周一召開局長辦公例會，總結工作情況，交流工作部署，統(tǒng)籌工作安排，以制度化、規(guī)范化規(guī)劃全局性工作，形成月度有計劃、季度有重點、年度有考評的良好機制。對照落實中央“八項規(guī)定”、省、市委“十項規(guī)定”和省、市局有關文件精神，認真開展“優(yōu)服務、提效能”作風整訓和“反四風”活動，在改進會風、精簡會議、公務接待、公車管理、執(zhí)法執(zhí)紀、考勤考績等方面加強制度建設，制定《興化工商局財務收支管理制度》，編印《落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定專題匯編》，使各項規(guī)定入腦入心并內(nèi)化為行動。黨政機關辦公用房要求下發(fā)后，局機關對照標準適時進行了辦公室的歸并整合，確保上級政策落到實處。三是作風建設和部門社會形象進一步提升。深入開展“創(chuàng)新服務助轉(zhuǎn)型、奮發(fā)有為提效能”主題教育活動，引領全系統(tǒng)干部職工進一步樹立“一榮俱榮、一損俱損”的大局意識、奉獻意識和責任意識，局主要領導先后對12個基層分局進行全面走訪，與機關全體人員開展逐一談心，引領大家團結同心、充滿激情、奮發(fā)進取。各分局積極投身“百佳基層站所”、文明行業(yè)、作風建設等創(chuàng)建活動，在年終鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門考評中，一半以上分局排名靠前，6家分局被申報為泰州星級站所，占到全市星級站所申報總數(shù)的四分之一，部門社會地位和形象得到進一步提升。受到市“四套班子”主要負責人的多次大會表揚，工商部門服務民營經(jīng)濟發(fā)展、商標品牌、放心消費和市場升級改造工作寫入政府工作報告。四是黨風廉政建設責任制進一步增強。認真落實黨風廉政建設責任追究、干部重大事項報告、政務公開、廉政談話等工作制度，嚴格落實“一崗雙責”制度。通過到地方黨委政府及部門走訪、公布舉報電話、公開征求意見、公開服務承諾、向服務對象述職述廉等形式，主動接受外部監(jiān)督，拓展社會監(jiān)督渠道。全年辦理12345熱線電話轉(zhuǎn)辦、書記、市長、局長信箱交辦件144件，受理部門公開電話、群眾來信來訪354次，辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案主辦件6件，辦結率、答復率、滿意率和辦成率均達到了100%。深入開展廉政文化建設，積極推行廉政風險點防范管理。認真執(zhí)行民主集中制，在固定資產(chǎn)購置、處置和基層建設工作中認真執(zhí)行政府招標采購規(guī)定，大額資金的使用和重大案件堅持集體討論、集體決定，形成相互監(jiān)督、相互約束的內(nèi)外監(jiān)督機制，全年系統(tǒng)內(nèi)未發(fā)生一起違紀、違法事件。

（編輯：圓圓）

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