班，沒案件就可以隨意進出，沒有按照一個警務(wù)人員應(yīng)有的緊迫感，責(zé)任感，要求自己。同時，懈怠了公安的良好形象。

2.責(zé)任感不強

群眾隨時都需要我們的幫助，但是，在晚上我休息后，撥打110的，沒有隨時做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致到達案發(fā)地點時，案件已經(jīng)結(jié)束，或者群眾已經(jīng)被損害了利益。

3.缺乏足夠的耐心

當(dāng)我在值班室值班，有時候會遇見喝醉或素質(zhì)比較低的群眾，當(dāng)他們大腦不清楚的時候，說話往往會讓我感覺厭煩，從而對他們不理、不答，甚至和他們吵架，會將簡單的案子復(fù)雜化。

(二)發(fā)現(xiàn)工作中的問題

1.推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任

在派出所接處警過程中，會遇到各種各樣的糾紛，有些原本不屬于我們公安機關(guān)管轄，如房屋拆遷糾紛、企業(yè)轉(zhuǎn)制中產(chǎn)生的矛盾等，有些民警在接處警時，往往會以這不屬于我們管轄為由，一推了事。

2.工作拖拉，收集證據(jù)不及時

有的派出所民警在工作中會有一個認(rèn)識上的誤區(qū)，就是如果是辦案，證據(jù)的收集和固定往往會比較及時和全面，而如果是調(diào)解糾紛，則不大會注意及時收集證據(jù)。

3.被管理者不配合

辦案過程中，某些被管理者仗著自己的權(quán)勢，在民警辦案或者了解案情的時候，不去積極配合，反而一味的耍蠻耍橫，不去聽從民警的勸說，用金錢和地位和法制對話，這種不良的做法和，嚴(yán)重的干擾了正常的執(zhí)法過程，使案件不能及時偵破，給社會和自身造成極壞的影響。

四、解決的方法

(一)解決自己存在的問題

1.擺正工作態(tài)度

提高自己的工作態(tài)度，將自己及身心全部投入到工作當(dāng)中。按照國家正式工作人員的作息時間要求自己，維護公安在老百姓心目中的良好形象。

2.加強學(xué)習(xí)和鍛煉

人民群眾的利益是最重要的，要加大學(xué)法制的根本要求，時刻為人民著想，時刻武裝頭腦。要增強自己的人際交際能力，要為群眾做實事。

(二)解決自己存在的問題

1.高度重視調(diào)解工作，促進和諧社會

我們各級公安機關(guān)機關(guān)應(yīng)當(dāng)從*和諧社會的高度切實樹立“執(zhí)法為民”的理念，要把自己手里的職權(quán)看作是為公眾服務(wù)的職責(zé)，基層派出所必須要有觀念上的轉(zhuǎn)變，不能只強調(diào)偵察破案、打擊處理，應(yīng)把調(diào)解民間糾紛也作為派出所的一項重要日常工作來抓，調(diào)解工作做好了，能減少國家訴訟成本，促進社會和諧，維護社會和諧。

2.依靠社區(qū)、建立完善的調(diào)解機構(gòu)

調(diào)解工作是依法治國和構(gòu)建和諧社會的總要求，是一門法律知識要求很高的工作，除了要求民警具備較強的業(yè)務(wù)能力，掌握一定的法律知識外，還要緊緊依靠社區(qū)群眾組織和相關(guān)職能部門，需要有一個專門的調(diào)解