工作總結(jié)的內(nèi)容

　　工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:

　　①基本情況

　　包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.

　　②成績,缺點

　　這是工作總結(jié)的中心重點.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.

　　③經(jīng)驗教訓(xùn)

　　在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導(dǎo)將來的工作.

　　法院立案信訪工作總結(jié)

　　遵照組織安排，到縣信訪局掛職鍛煉業(yè)已快一年，其間跟隨局領(lǐng)導(dǎo)及同事一道接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦、實地調(diào)查，做事不多，收獲不少，真可謂受益非淺，體會更深。現(xiàn)作信訪工作總結(jié)匯報如下：

　　一、信訪政策規(guī)定詳盡，條條直指“依法按政策”辦事。

　　信訪工作，是社會動態(tài)的“晴雨表”和“風(fēng)向標”，較其它業(yè)務(wù)工作而言，更有其特有的復(fù)雜性和極強的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水，并懂得把握時機，正確運用行政、法律等有效資源。

　　“工欲善，必先利其器”。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，初來乍到，我只能一切從頭學(xué)起，充分利用工作閑暇，認真學(xué)習(xí)《信訪條例》、國家政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，并主動向局領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。通過學(xué)習(xí)和求教，我對信訪工作及其重要性的認識有了很大提高，政策理論水和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時間內(nèi)能較快地進入工作角色。

　　二、信訪事項點多面廣，件件關(guān)乎群眾利益。

　　群眾利益無小事，民情就是火情!人民群眾來信來訪，不論是個體還是群體，大多是認為其權(quán)益受到侵害，請求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。信訪事項，主要集中在企業(yè)改制、優(yōu)撫救濟、勞動社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個別別有用心外，幾乎每一件都關(guān)系到群眾切身利益。而且在現(xiàn)實生活中，確有部分信訪事項是因為少數(shù)部門工作人員方法簡單、作風(fēng)不實、執(zhí)行政策不到位造成的。

　　對此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對群眾沒有感情也不行，必須學(xué)會換位思考，要設(shè)身處地為百姓著想，特別是對那些弱勢群體、困難群眾更要真心實意地為他們辦實事辦好事。底，萬安鎮(zhèn)吳田村張xx與丈夫一起來到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴重殘疾，女兒尚在小學(xué)讀書。她自己期又因身體不適到市醫(yī)院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院手術(shù)治療，僅醫(yī)療費就要10多萬元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫(yī)療費又在何處?每每說到傷心處，張xx禁不住聲淚俱下。此情此景，實令人揪心，更令人關(guān)切。接訪過程中，我們除了盡力安慰，同時還引導(dǎo)他們向婦聯(lián)、民政等有關(guān)部門申請援助，并立刻著手辦理，呈請分管領(lǐng)導(dǎo)批示，及時轉(zhuǎn)辦，以求盡快為其解決困難。人才招聘，上聘才網(wǎng)http://www.pvszdiiu.cn/