個(gè)人效能建設(shè)總結(jié)范文一：

今年是“機(jī)關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實(shí)施意見(jiàn)》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開(kāi)展了以“提升干部能力，提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我也談?wù)剛�(gè)人對(duì)“效能建設(shè)提高年”的體會(huì)：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見(jiàn)成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績(jī)：

1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。

2、分局針對(duì)同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī)，自行設(shè)計(jì)房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對(duì)各管戶建檔進(jìn)行長(zhǎng)效管理。尤其我們對(duì)稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗(yàn)來(lái)推廣，

二、目前效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題。當(dāng)然，成績(jī)只代表過(guò)去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題：

1、上下級(jí)政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開(kāi)發(fā)軟件，相互間沒(méi)有銜接好，更沒(méi)有聯(lián)系，加上沒(méi)有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實(shí)際操作中困難重重，問(wèn)題頻出不知找誰(shuí)解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開(kāi)啟效能提升的金鑰匙。針對(duì)以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識(shí)。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務(wù)中貫徹三心：愛(ài)心、熱心、耐心。我們無(wú)論在什么場(chǎng)合都要不厭其煩地做好各項(xiàng)稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的問(wèn)題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡(jiǎn)單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢(shì)傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最的POS機(jī)稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項(xiàng)工作優(yōu)點(diǎn)展示，縮小缺點(diǎn)。

4、清醒認(rèn)識(shí)效能提高年對(duì)我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會(huì)各界、其他部門對(duì)我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會(huì)影響地稅的形象，所以我們要力爭(zhēng)每件事辦好，一件事、一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會(huì)帶來(lái)不同的效果。

5、克服上的“懶惰”，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。在時(shí)的工作中要勤思考，多用大腦來(lái)指揮行動(dòng)，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學(xué)會(huì)“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無(wú)關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實(shí)如果能做一個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你無(wú)意見(jiàn)聽(tīng)來(lái)的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時(shí)可以觸類旁通。

以上是我對(duì)效能建設(shè)的心得體會(huì)。

個(gè)人效能建設(shè)總結(jié)范文二：

為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹(shù)立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級(jí)要求，我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。3月3日，局召開(kāi)了全局職工大會(huì)，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員，羅局長(zhǎng)做了重要講話。這次動(dòng)員會(huì)，使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂(lè)主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。通過(guò)第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求，是廣大人民群眾對(duì)干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要的客觀需要。

人生不過(guò)幾十載，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國(guó)盡力。通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓，可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實(shí)一件。

二、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。

我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來(lái)，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來(lái)，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來(lái)，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來(lái)自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

三、當(dāng)前開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實(shí)解決工作不實(shí)、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問(wèn)題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。

我們應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進(jìn)意識(shí);二是解放，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān)的意識(shí);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識(shí);五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。

現(xiàn)階段進(jìn)行的動(dòng)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠強(qiáng)化四種意識(shí)：“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”，使我們?cè)诠ぷ髦凶龅教ぬ��?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費(fèi)者放心，讓社會(huì)滿意。

個(gè)人效能建設(shè)總結(jié)范文三：

上個(gè)星期，市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)書(shū)記、*市長(zhǎng)的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)

市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對(duì)照##市政府工作規(guī)則，逐條對(duì)照，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入檢查問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位

面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

(二)服務(wù)工作還不夠全面

為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：

(一)加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率

按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強(qiáng)日常管理制度

一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。

(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。