ERP解決方案一直都有一個美好的愿景，也正是這一美好的承諾吸引著吸引著大量的組織引進ERP，這一愿景就是：以較少的投入獲得較大的利益。現(xiàn)在無論你是否已經(jīng)開始使用ERP技術，利益一直都是推動企業(yè)的引擎。ERP解決方案就如同指南針一樣，指引著公司向著正確的方向前進。

簡介

ERP解決方案一直都有一個美好的愿景，也正是這一美好的承諾吸引著吸引著大量的組織引進ERP，這一愿景就是：以較少的投入獲得較大的利益。現(xiàn)在無論你是否已經(jīng)開始使用ERP技術，利益一直都是推動企業(yè)的引擎。ERP解決方案就如同指南針一樣，指引著公司向著正確的方向前進。

ERP解決方案本身并不能確保成功。

ERP解決方案的優(yōu)勢在對銷售人員來說，要引用遠程銷售團隊的一些數(shù)據(jù)，條碼技術和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)是現(xiàn)成的ERP的解決方案。簡單來說，ERP解決方案將會幫助人們自動化手動流程、消除文書工作、減少出錯率，使企業(yè)產(chǎn)品投放市場的速度加快，并且不會犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量。

ERP項目解決方案

一、概述

入世以后，中國將成為世界制造業(yè)主戰(zhàn)場的趨勢日漸凸現(xiàn)，信息化帶動工業(yè)化已被政府提到重要的議事日程，實施ERP也順理成章地成為企業(yè)家們關注的一個熱門話題。在印刷業(yè)界，也掀起了不小的波瀾，這是一種好的勢頭。從字面上講它是企業(yè)資源計劃，經(jīng)歷了從(物料需求計劃)，走向(制造需求計劃)，并逐步演變?yōu)镋RP的過程。

何謂企業(yè)的資源?

市場，客戶，資金，人力，物料，設備，供應商，合作伙伴...這些都是企業(yè)的資源。企業(yè)的目的無非是在實現(xiàn)企業(yè)應盡的社會義務之后，追求利潤的最大化，創(chuàng)造更多的社會財富。如何有效地整合這些資源，形成一個全面的解決方案，這就是要做的。從廣義上講是企業(yè)為了實現(xiàn)其追求的目標而形成的相應的流程、制度和手段的總和。顯而易見，(供應鏈管理)、(客戶關系管理)等等自然應成為ERP的題中應有之意。

印刷業(yè)屬于制造業(yè)的范疇，但它提供的不僅僅是產(chǎn)品。更多意義上講，它提供的是一種服務。我們注意到，印刷企業(yè)為他的客戶提供的產(chǎn)品(無論是包裝、樣本、一般商業(yè)印刷、書刊、紙箱、報紙等)，在結構、材質(zhì)、工藝上都具有不確定性和隨機性。而隨著商業(yè)節(jié)奏的加快，客戶要求的交貨期都比較短，同時這些產(chǎn)品一般都具有很強的針對性和時效性。印刷業(yè)的這些特點，為印刷業(yè)實施提出了挑戰(zhàn)。縱觀國內(nèi)外的制造業(yè)產(chǎn)品市場，適用于國內(nèi)印刷業(yè)的成熟的管理軟件尚難尋蹤跡。

ERP作為企業(yè)的重要資源，已成為企業(yè)須臾不能離開的好助手，下面作簡要闡述。

一、規(guī)范操作流程。從接受訂單??制定工藝??安排生產(chǎn)??領用材料??各工序的流轉(包括外協(xié)加工)??送貨及運輸(提貨)的調(diào)度??實現(xiàn)銷售??貨款回籠。ERP制定了一套完整合理的流程。對每一流程分別進行了相應的授權，各流程不能越權操作。這就有效地保證了每個印件始終保持在可控狀態(tài)。

例如：管成品的部門只能按照計劃部門的送貨指令發(fā)貨，而計劃部門的送貨指令則必須依賴業(yè)務部門訂單約定的交貨期和數(shù)量。互相制約，各司其職，使企業(yè)有了一個穩(wěn)運作的制度體系。

二、避免各類差錯。與訂單有關的各類參數(shù)(訂貨數(shù)、單價、交貨期、工藝、材料等)都是由授權的各流程分別制定，這些信息自動傳遞到相關的各個部門。由于政出一門，保證了這些信息在流動中保持其完整性和一致性，避免了差錯。

例如：某些訂單是由客戶帶料生產(chǎn)的。只要在合同中做出了表述，則生產(chǎn)部門無法從本廠紙庫中領取原料，而只能在客戶來料紙庫中領取原料。從而規(guī)避了不必要的材料損失。

三、堵塞管理漏洞。針對由于管理不嚴而造成的各個環(huán)節(jié)上的漏洞帶給企業(yè)利潤損失的情況，ERP在諸多環(huán)節(jié)上加以嚴密控制和監(jiān)督，有效地堵塞了漏洞，帶來了可觀的效益。

例如：紙張是構成印件制造成本的一個主要因素，降低紙耗是節(jié)流的一個重要方面。ERP軟件不僅可以做到事后跟蹤分析，更重要的是，在發(fā)生超損用紙時就強制性地將責任部門記錄在案。如，訂單數(shù)量多時，有可能送貨以后漏開或少開發(fā)票，直接造成損失。ERP軟件可以及時追蹤相關訂單，敦促有關部門開具發(fā)票。再如，ERP軟件可以隨時對大宗物資(紙張)采購比價、分析，對采購環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的腐敗情況加以有力的遏制。

四、提高效率。在接受訂單時，經(jīng)常會碰到下列問題，并需要做出及時的反應和判斷。客戶的信用情況如何?某印件在價格上是否還有讓利空間?某種紙張的庫存情況如何?各類設備的生產(chǎn)飽和度如何?是否能在要求的交貨期內(nèi)交貨?...。實施了ERP以后，上述問題都迎刃而解，極大地提高了企業(yè)的快速反應能力，有利于企業(yè)更好地捕捉商機。

五、強化考核，落到實處。考核是管理的重要手段。考核的依據(jù)必須以數(shù)字量化，但這也將導致管理成本的上升。管理者有兩點必須加以考慮：

1、投入產(chǎn)出比，即為考核投入的成本與其帶來的效益之比是否經(jīng)濟：

2、考核依賴的數(shù)據(jù)是否準確及時，具有說服力?ERP很好地解決了上述問題。考核所依賴的基礎信息可以在系統(tǒng)中很容易地加以提取。數(shù)據(jù)的重復利用率很高，因而成本非常低廉，同時時效性、準確性又很強。例如業(yè)務員的報酬是與其銷售額，銷售質(zhì)量(訂單的利潤率，貨款的回籠期等)掛鉤的;管理人員的考核則是與其工作效率，工作質(zhì)量掛鉤的;而這些指標是可以在ERP系統(tǒng)中自動提取、綜合分析而形成的。應用軟件后，企業(yè)完全擺脫了以前力不從心的局面，做到了“制度恢恢，疏而不漏。”考核以數(shù)據(jù)說話，使之具有客觀性和公正性，令員工心服口服。這就極大的增強了員工的責任心，調(diào)動了員工的積極性。

六、成本核算，心知肚明。經(jīng)營者對每個訂單的成本、利潤的關心程度可以用兩個字來形容--迫切。由于印刷業(yè)的產(chǎn)品具有多樣性和不可比性的特點，造成了在傳統(tǒng)的管理模式下企業(yè)要做批量成本核算和分析非常之艱難。ERP在保證核算準確、合理的前提下，充分挖掘系統(tǒng)的基礎信息，以極小的人力資本投入，實現(xiàn)了批次成本和分布成本核算。解決了長期困擾企業(yè)的這一難題。由此產(chǎn)生的一整套數(shù)據(jù)可以充分反映企業(yè)經(jīng)營的狀況。經(jīng)營者可以據(jù)此對癥下藥，不斷地提高企業(yè)的盈利能力。

七、及時預警。經(jīng)營過程中的預警機制是十分必要的。傳統(tǒng)的管理模式往往不能及時發(fā)現(xiàn)問題，以至于小錯釀成大錯。ERP可以將各類異常和風險及時加以揭示，避免造成大的損失。

例如：某種紙張的庫存積壓時間過長，可能會發(fā)霉變質(zhì);某些客戶貨款回收拖拉，可能會形成壞帳，某些訂單遲遲未能履約，可能會帶來違約責任;某些客戶的訂單在逐漸減少，不及時加以關注的話，可能會造成業(yè)務流失...實施ERP后，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題于其初露端倪之際，而且能夠及時采取應對的措施，做到防患于未然。

事實上，ERP是一個綜合的系統(tǒng)，是一個龐大而豐富的綜合管理信息庫，它為印刷企業(yè)的高層管理者提供了眾多的數(shù)據(jù)與信息，以供做出科學的宏觀決策與微觀管理。建立了一個綜合查詢臺，即為經(jīng)理層提供涵蓋上述內(nèi)容的所有項目的單項或綜合查詢，以隨時監(jiān)督各部門的工作進度及質(zhì)量。這在事實上為管理者提供了微觀和宏觀相結合的管理手段，公司管理者“輕輕一點，無限事業(yè)，盡在掌握”就不再是一種夢想。

我們深深地體會到，已經(jīng)成為上海界龍實業(yè)股份有限公司面對市場的核心競爭力之一。它就像一個忠實的管家，時時在規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程;它又像一位智者，不斷地為企業(yè)提供決策的依據(jù)。

目前，印刷業(yè)界同仁所共同關心的一個話題是：是否該上，什么時候?qū)嵤┍容^合適?我們的體會是：當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，感覺到難以駕馭;或每次決策時，沒有足夠的數(shù)據(jù)來支持的時候，你就應該上ERP。中國的印刷業(yè)需要ERP能夠為印刷業(yè)創(chuàng)造價值--這就是我們的結論。

二、印刷業(yè)ERP總體流程圖

三、ERP總體流程及解決方案

(一)公司總體流程圖如下：

(二)解決方案：

2.1訂單管理：

●錄入客戶訂單---錄入客戶訂單就是根據(jù)客戶提供產(chǎn)品規(guī)格、型號、產(chǎn)品需求數(shù)量，雙方約定價格，及加工生產(chǎn)要求，訂單類別，收貨客戶(一般是產(chǎn)品要求客戶)，訂單日期及時間，交貨日期，交運地點，提貨方式，包裝指示，業(yè)務員，報價條件，付款條件錄入到系統(tǒng)。

●修改客戶訂單---將錄入的客戶訂單資料進行個修改!

●查詢客戶訂單---查詢訂單類別，收貨客戶(一般是產(chǎn)品要求客戶)，訂單日期及時間，交貨日期，交運地點，提貨方式，包裝指示，業(yè)務員，報價條件，付款條件,產(chǎn)品規(guī)格、型號、產(chǎn)品需求數(shù)量。

●開立送貨單---以訂單開立送貨單，產(chǎn)品完工入庫后，客戶部(計劃部)可開立計劃送貨單(未作實際出庫，只是計劃數(shù))。計劃送貨單傳送倉庫，倉庫管理員憑計劃出庫單作實際出庫操作。

●查詢送貨單---查詢該送貨單的明細值，包括對應的客戶PO#，計劃送貨產(chǎn)品數(shù)量，送貨地點，送貨方式等。

2.2產(chǎn)品結構

●產(chǎn)成品資料---進行定義產(chǎn)品的詳細資料，包括產(chǎn)品的一般屬性，如產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)品印色，刀模規(guī)格，刀模編號，啤板編號;計劃屬性，包括產(chǎn)品BOM(材料組成及結構)，工藝路線，生產(chǎn)周期等;庫存屬性，包括生產(chǎn)用料，庫存管制，采購計量單位，采購系數(shù)等;價格屬性包括單價，批發(fā)價，零售價等等;其它屬性包括品質(zhì)管制等!

●產(chǎn)品結構BOM定義---產(chǎn)品由哪些物料(部件、組件、零件、原材料)組成，這些物料在組成時的結構關系，數(shù)量關系及所需的時間是企業(yè)關心的問題，也是進行MRP運算時必明確的內(nèi)容，在發(fā)放工令時自動計算材料用量要用到的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品結構，由若干材料，半成品組成，即一個產(chǎn)品要耗用哪些材料，每一種材料耗用量是多少要預設定，用產(chǎn)品結構去描述。

2.3生產(chǎn)管理

●審核客戶訂單---錄入訂單，要經(jīng)過審核后，才能開工令單!審核的內(nèi)容包括客戶訂單日期,訂單交貨日期,數(shù)量,單價等客戶資料中的信息!

●以定單開立工程單---訂單開立工令單是以訂單數(shù)量，參考工令數(shù)分析，提出加工建議，開出工令單。

1、原則上將工藝相同的產(chǎn)品開在同一工令單。進行工令數(shù)分析：分析庫存數(shù)，在生產(chǎn)數(shù)訂單數(shù)量，就會自動計算建議生產(chǎn)數(shù)量。

2、對庫存數(shù)、在生產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)滿足訂單數(shù)量的行，就不需要生產(chǎn)了，用強制作工令標記，設為已經(jīng)開立了工令。可直接開立送貨單出庫。

3、為了方便查找，可通過產(chǎn)品類找(結合類名稱)將工藝相同的產(chǎn)品顯示在一起，以便開立相同工藝的工令單。

4、有規(guī)則利用料的產(chǎn)品，可設置產(chǎn)品結構代碼，采用”自動計算量”功能自動計算用料如同一系列彩盒產(chǎn)品如果相同的排版及工序,就可以定以通用BOM來進行。如排版無規(guī)則，人為因素排版，憑經(jīng)驗用料，則用人工添加用料。自動計算用料參考”產(chǎn)品結構定義”章節(jié)。

4、工藝設置，該類產(chǎn)品通過那些工序進行生產(chǎn),如彩盒類產(chǎn)品一般通過開版(版房)-開紙-印刷-表面處理-裱紙-啤盒-粘盒-包裝等工藝路線進行生產(chǎn)!5、審核發(fā)放工令。經(jīng)過審核后的工令，才能領用材料，必須要有審核權限的人審核。審核后的工令單，就不能修改了。操作，在上方的表格，選中產(chǎn)品，雙擊出現(xiàn)如圖所示，輸入工令數(shù)(旁邊有小放大鏡，產(chǎn)生建議數(shù)量)

●人工開立工程單---訂單以外的產(chǎn)品(不在訂單中，如給客戶補訂單數(shù)量,生產(chǎn)品質(zhì)事故造成的補單等都采用人工開立工程單進行)，采用人工開立工令單。●外加工單開立---需要外協(xié)加工的部分物料清單需要開立外發(fā)加工單，如有些環(huán)節(jié)上工序公司內(nèi)部沒有時就需要外發(fā)，表面處理或裝訂等!

●查詢工令單---查詢某張工程單，可以按客戶，數(shù)量，產(chǎn)品，日期，已發(fā)，未發(fā)狀態(tài)進行查詢!可查詢到工程單產(chǎn)品明細及工藝路線，每工序明細值，產(chǎn)品用料及BOM清單!

●MRP請購見意表---通過訂單下單自動查詢到庫存來進行自動生成請購單來確認后進行請購見意，然后選擇要請購的產(chǎn)品生成請購見意單提交到采購管理系統(tǒng)

2.4車間管理

●輸入生產(chǎn)進度---輸入某工程單產(chǎn)品在某部門生產(chǎn)的情況，包括生產(chǎn)良品數(shù)不良品數(shù)量，生產(chǎn)時間，生產(chǎn)人數(shù)，不良原因，是否是正常生產(chǎn)等!可以按時報表來輸入，也可按日報表來輸入，靈活于實施管理相符!

●查詢生產(chǎn)進度---進行生產(chǎn)進度的查詢，即可實時在線來查詢進度，又可按部門進行查詢生產(chǎn)排程，生產(chǎn)進度看板的功能，可看到某天內(nèi)共有多少張工程單生產(chǎn)，其中那些工程單在那些部門生產(chǎn)的明細包括生產(chǎn)多少，不良多少，生產(chǎn)時間從幾點到幾點等!!

●生產(chǎn)進度明細統(tǒng)計---統(tǒng)計一個月內(nèi)生產(chǎn)進度狀況和生產(chǎn)情況，可查詢一個月內(nèi)有那些產(chǎn)品生產(chǎn)完成，某產(chǎn)品在某工序的具體生產(chǎn)狀況，如印刷工序的一個月有多少張單，其中良品多少，不良品多少!

2.5生產(chǎn)領料