為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，展示我院良好的共產(chǎn)黨員形象，提升我院醫(yī)療服務(wù)水，根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局黨委文件精神，經(jīng)院黨委研究，決定在我院開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)

以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題。通過開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，使我院的黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，醫(yī)院管理水、工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高，從而促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

開展以亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮流程、亮業(yè)績(jī)，創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)清正廉潔典范、創(chuàng)服務(wù)基層標(biāo)兵，個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織考評(píng)為主要內(nèi)容的“五亮五創(chuàng)五評(píng)”活動(dòng)，全面提升我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，著力解決“四風(fēng)”方面突出問題，實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)“三提高”：

1.提高黨員服務(wù)意識(shí)。通過開展“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)黨員的黨性觀念及服務(wù)意識(shí)，使黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，使黨員先進(jìn)性在崗位上得到充分體現(xiàn)，進(jìn)一步密切黨群及干群關(guān)系，進(jìn)一步樹立“人人都是服務(wù)員”的大服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。

2.提高黨員服務(wù)能力。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用心思考工作，堅(jiān)持立說立行、干就干好，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，努力增強(qiáng)醫(yī)護(hù)服務(wù)本領(lǐng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，自覺把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神落實(shí)到為群眾服務(wù)中去。

3.提高黨員服務(wù)水。善于換位思考，時(shí)刻站在群眾角度上待人接物，設(shè)身處地為群眾著想，注重熟悉運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)，注重為民服務(wù)細(xì)節(jié)，尊重群眾，理解群眾，服務(wù)群眾，作為醫(yī)院必須把對(duì)群眾的服務(wù)視為自身的本職所在，把握群眾心理，滿足群眾需求，使整體醫(yī)療服務(wù)水得到明顯提高。

三、實(shí)施步驟

1.制定標(biāo)準(zhǔn)�！包h員示范崗”必須突出先進(jìn)性和示范性，符合以下標(biāo)準(zhǔn)：政治素質(zhì)過硬，能自覺踐行“人人都是服務(wù)員”的服務(wù)宗旨，充分體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，體現(xiàn)*，善于思考、勇于實(shí)踐，具有較強(qiáng)的示范帶頭能力，服務(wù)態(tài)度端正，立足本職，勤奮工作，恪盡職守，能結(jié)合崗位實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹、語言文明�！包h員示范崗”總的要求是群眾公認(rèn)、實(shí)績(jī)突出、作用明顯。要樹立“三種形象”：一是樹立立足崗位、扎實(shí)工作的“敬業(yè)形象”；二是樹立心系百姓、服務(wù)群眾的“奉獻(xiàn)形象”；三是樹立嚴(yán)格自律、勤政廉政的“公仆形象”。

2.設(shè)置崗位�！包h員示范崗”分黨員個(gè)人示范崗和黨員集體示范崗，黨員個(gè)人示范崗由黨員個(gè)人創(chuàng)建，黨員集體示范崗由黨支部或科室創(chuàng)建。參與黨員集體示范崗的黨員人數(shù)不得少于兩人。

3.群眾監(jiān)督。在“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，要公開懸掛“黨員示范崗”標(biāo)牌，佩帶黨徽胸牌，自覺接受群眾監(jiān)督。各單位在“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，要廣泛聽取群眾的意見和建議，按期進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)履行崗位情況的重要依據(jù)。

4.動(dòng)態(tài)管理。各黨支部、科室和分院每月對(duì)上崗黨員進(jìn)行一次考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，對(duì)不符合“黨員示范崗”標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。“黨員示范崗”出現(xiàn)下列情況之一者，實(shí)行“一票否決”，立即撤銷稱號(hào)，收回崗牌。一是崗位出現(xiàn)了重大違法違紀(jì)、違反黨和國(guó)家政策和機(jī)關(guān)制度的人和事；二是在管理和服務(wù)中發(fā)生重大責(zé)任事故；三是發(fā)生群眾反映強(qiáng)烈的不良現(xiàn)象和事件；四是其它嚴(yán)重影響“黨員示范崗”形象的情況。

四、設(shè)崗程序

1.崗位設(shè)置。各黨支部、科室和分院對(duì)設(shè)置“黨員示范崗”進(jìn)行廣泛醞釀?dòng)懻摚�結(jié)合本崗位業(yè)務(wù)和工作實(shí)際，初步確定設(shè)置“黨員示范崗”和擬上崗黨員。

2.崗前測(cè)評(píng)。對(duì)初步設(shè)立的示范崗和提名的上崗黨員進(jìn)行測(cè)評(píng)，得滿意票應(yīng)在80%以上。

3.崗位公示。將初步提名的“黨員示范崗”黨員進(jìn)行公示。

4.確定崗位。各黨支部、科室和分院結(jié)合黨員個(gè)人意愿，確定“黨員示范崗”名單。

五、創(chuàng)建要求

1.突出真抓實(shí)干、從嚴(yán)要求。堅(jiān)持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神，確保“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

2.強(qiáng)化問題導(dǎo)向、著力解決問題。聚焦“四風(fēng)”問題，從解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題著手，積極探索服務(wù)人民群眾的好思路、好途徑、好方法，確保取得群眾看得見、摸得著的效果。

3.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下�！包h員示范崗”的創(chuàng)建，是保持黨員先進(jìn)性、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的臺(tái)，是新時(shí)期醫(yī)院黨建工作的重要載體，要緊密聯(lián)系實(shí)際，落實(shí)責(zé)任，精心組織。醫(yī)院黨委要做表率、當(dāng)榜樣，帶頭發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)本員黨員、干部，積極創(chuàng)建群眾滿意單位，爭(zhēng)做群眾滿意黨員。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部、科室和分院要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，精心組織實(shí)施，切實(shí)抓好工作落實(shí)。醫(yī)院“黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，由醫(yī)院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施，各黨支部、科室和分院要認(rèn)真按照方案要求，切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)。

2.創(chuàng)新開展活動(dòng)。各黨支部、科室和分院要拓寬渠道，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，打造亮點(diǎn)，使每一個(gè)“黨員示范崗”都成為一面旗幟，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。

3.搞好宣傳引導(dǎo)。要大力宣傳推廣創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，努力營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。利用醫(yī)院宣傳窗、院網(wǎng)等途徑大力宣傳爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”的目的、意義，充分調(diào)動(dòng)廣大黨員和員工參與這項(xiàng)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。