即將來到我們眼前，萬象更新，最是盤點規(guī)劃時，播種新的希望之時!下面是一篇優(yōu)秀的年終總結(jié)大會發(fā)言稿范文，歡迎閱讀借鑒。

公司年終總結(jié)會議總經(jīng)理發(fā)言稿

??站在新起點，邁向新征程

在座的各位主管，各位員工：

大家好!

20XX年即將來到我們眼前，萬象更新，最是盤點規(guī)劃時，播種新的希望之時!今天我們大家聚集在這里召開20XX年度年終總結(jié)大會，主要目的就是深刻的總結(jié)20XX年，展望和規(guī)劃20XX年，而我們今年的主題是：站在新起點，邁向新征程!

發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標(biāo)。20XX年已經(jīng)來臨，站在這一新的起點，我們必須以新的目標(biāo)為航向，以新的目標(biāo)為動力，把企業(yè)的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎(chǔ)，理順管理流程，逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機制，打造適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的管理團隊;開源節(jié)流，努力提升工藝技術(shù)，完善配套設(shè)備及設(shè)施，提高生產(chǎn)效率，縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創(chuàng)公司新的局面。

20XX年是我公司非比尋常的一年，為什么這樣說呢?通過生產(chǎn)部的總結(jié)，我們知道今年我們的生產(chǎn)量增加了40%，銷售量增加了30%，可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的一年，在這樣的情況下，取得如此非凡的成績，是多么的難能可貴!這一切都離不開在座各位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位員工的辛勤努力，在此，我向大家說一聲辛苦了，謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20XX年美麗的春天，今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功。回顧展會情景可謂感慨萬千，展位在去年18個展位的基礎(chǔ)上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博，是展會中最顯眼的一座宮殿，更是同行企業(yè)中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客戶陸陸續(xù)續(xù)來到我公司參觀，洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產(chǎn)品更是獲得全國各地經(jīng)銷商和同行朋友們的贊賞，這說明了我們的辛苦是值得的。我們應(yīng)該對我們的公司，我們自己充滿信心，應(yīng)該為我們成為康庭的一員而自豪!

面對這些的榮譽我們應(yīng)該感到驕傲嘛?我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰(zhàn)和考驗。不是的，我們公司還存在很多不容忽視的問題，如生產(chǎn)管理不到位，產(chǎn)品質(zhì)量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位，人員流失嚴重;對公司規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，員工工作散慢，制度意識不強;對于生產(chǎn)技術(shù)工藝培訓(xùn)不夠，新員工生產(chǎn)效率低下……這一切都需要我們在今后的工作中不斷加強團隊建設(shè)，努力提高全體隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項康庭事業(yè)的深入發(fā)展!

(一)20XX年的經(jīng)營目標(biāo)

1、加快新的生產(chǎn)架構(gòu)執(zhí)行，推行目標(biāo)管理，實現(xiàn)產(chǎn)值1.3億，銷售額1.5億;

2、生產(chǎn)成本降低5%，生產(chǎn)效率提高10%，提升產(chǎn)品市場競爭力;

3、加強品質(zhì)管理，實現(xiàn)產(chǎn)品合格率95%以上，客戶滿意度98%以上;

4、客戶訂貨按期交貨率達95%以上;

5、開拓二級、三級城市代理機構(gòu);

6、加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)，全年無重大安全生產(chǎn)事故;

7、完善企業(yè)文化建設(shè)，加強人力資源管理。

(二)20XX年工作計劃

一、完善公司組織架構(gòu)體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項工作順暢運行

20XX年上半年要完成各部門的崗位設(shè)置工作，定崗定薪定責(zé)，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析分散各崗位的工作要求，這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動按照工作崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運作體系，它是今年公司納入績效考核的基礎(chǔ)。

二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，加快人才引進步伐，穩(wěn)固員工隊伍

今年第一季度須根據(jù)公司具體情況制定《南方公司績效考核暫行管理制度》，結(jié)合各部門定崗定責(zé)工作的進行。今年上半年要基本完成對公司各部門各車間的薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯(lián)動，充分激勵員工積極性和主動性，同時力爭在上半年完成員工宿舍設(shè)施，努力提高員工的住宿條件，增強員工對企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定員隊伍，將員工流失率控制在10%以內(nèi)，這是完成今年經(jīng)濟目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。

加強、加快人才引進步伐，20XX公司要引進一批優(yōu)秀的，高素質(zhì)的人才，用于公司的生產(chǎn)、營銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，希望能進一步提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水。計劃引進有技術(shù)、有經(jīng)驗、有文化的技術(shù)人才20名重點充實到各個車間，并有計劃的從現(xiàn)有的車間技術(shù)人員中抽一部分有上進心、責(zé)任心的人員進行技術(shù)培訓(xùn)，增強各車間技術(shù)力量。

三、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊。

首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識，生產(chǎn)、營銷技能，企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強員工對企業(yè)的認知度和認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責(zé)任和團職協(xié)作意識。

四、加強產(chǎn)品質(zhì)理管理，增強企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力，加強生產(chǎn)技術(shù)工藝管理

我們已成立了技術(shù)綜合部，需加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和加大新產(chǎn)品開發(fā)的力度。質(zhì)檢員必須加強對各工序，各車間的質(zhì)量指導(dǎo)，從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，做到層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，技術(shù)綜合部必須嚴格按照制度職責(zé)進行處理。強化公司質(zhì)量管理，將各項質(zhì)理管理措施落實到行動上，落實到工作中，在20XX年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個新的檔次。

在新產(chǎn)品開發(fā)方面，根據(jù)市場的需求，提升產(chǎn)品開發(fā)能力，向消毒、烘焙新技術(shù)、新領(lǐng)域進軍。為公司市場營銷提供更多的產(chǎn)品支持，改變目前產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)單一的一利局面。新產(chǎn)品的開發(fā)工作要制定全年的工作計劃開展，按期保質(zhì)保量的完成開發(fā)任務(wù)。

建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料，根據(jù)不同產(chǎn)品、不同技術(shù)制定出標(biāo)準的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。產(chǎn)品工藝文件應(yīng)包含產(chǎn)品組成配件明細清單及產(chǎn)品的標(biāo)準工藝流程。計劃通過2-3個月時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進行整理和補充，并進行驗證、修訂和完善，最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。

大力發(fā)展制冷設(shè)備和廚房的配套產(chǎn)品，加強產(chǎn)品技術(shù)管理和人員技術(shù)培訓(xùn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要，通過工藝技術(shù)的提長，設(shè)備的投入和改造，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

五、把握市場脈博，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績。

保持外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路，使兩塊市場相互補充;外貿(mào)方面加強網(wǎng)絡(luò)推廣主動出擊。內(nèi)銷方面建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售渠道策略，以適應(yīng)市場的需求，采用市場攻關(guān)的方式，列出本年度要重點開發(fā)區(qū)域市場和客戶，尋求合作;同時開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ�重點培養(yǎng)幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。

1、熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)水

對于一個銷售員，專業(yè)知識非常重要，對產(chǎn)品知識和整個市場的概況的了解和認識的深刻與純熟與否，直接決定了銷售員能否很好的銷售產(chǎn)品，所以在今年，公司將安排技術(shù)部按計劃開展不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作以及技術(shù)優(yōu)勢討論會，利用這個方面讓銷售員更深刻的了解公司產(chǎn)品，以及通過討論及客戶反饋了解行業(yè)動態(tài)，分析我公司與同行業(yè)的優(yōu)劣勢，做到知己知彼，揚長避短，適時調(diào)整營銷策略。

2、加強營銷團隊建設(shè)，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍

如今從各大企業(yè)的發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，今年銷售部要建立良好的溝通機制、例會機制，形成團隊意識，員工之間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)水，提升銷售業(yè)績。

3、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們產(chǎn)品的銷售情況和用戶的使用情況，做好售后服務(wù)工作。聽取他們的建議并認真分析整改，給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)方面，要根據(jù)展會客戶留下名片資料，在業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中篩選出大客戶，重點尋求合作。

六、開源節(jié)流，提升物料管理水，加強成本控制管理

1、定期搜集原材料市場信息。每月做材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時，每季度要評估有2家新供應(yīng)商備選，做得貨比三家，緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計。搜集、采購并符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料，采購成本力爭與去年同期相比，全年單位采購成本下降2%。

2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強物料的收發(fā)管理，嚴格控制物料消耗，進行定額考核，避免物料浪費現(xiàn)象發(fā)生。

3、積極尋求內(nèi)部合作，加強資源綜合利用，降低成本。

七、充分發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)

逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算工作。財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中，提出財務(wù)建議，強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出實質(zhì)意見。

八、安全生產(chǎn)、保障公司持續(xù)發(fā)展

通過宣傳培訓(xùn)強化員工安全生產(chǎn)意識，加強設(shè)備檢修管理，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行周期性安全檢查，將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實到責(zé)任人，堅決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度，消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。20XX年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故，杜絕消防事故的發(fā)生，確保公司人員、財物安全。

20XX年公司的組織架構(gòu)改革加上配合各地二、三級城市酒店用品業(yè)的快速發(fā)展為公司的發(fā)展提供了良好的機遇，機遇也意味著挑戰(zhàn)，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新的發(fā)展機遇，隨著公司各部門的團結(jié)協(xié)作，共同努力，各項管理工作全面提升，我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。

20XX年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年快樂、身體健康、合家幸福!

謝謝大家!