2016看余世維老師講座觀后感(1)

余世維老師被稱為“華人管理教育第一人”，為中外眾多著名企業(yè)做過企業(yè)咨詢及培訓(xùn)，深受企業(yè)好評。他引用的小故事生動而深刻，深入淺出的上課方式別開生面，達(dá)到很大的培訓(xùn)效果，這在我聽過的講座里面是鮮少出現(xiàn)過的。

他談到了管理的許多方面，有讓我們更好的得到上司的認(rèn)可的，也有讓我們更好的認(rèn)識自已的。他說道“不要說‘我以為??????’”，我覺得這對我們初初接觸工作的人是非常有教育意義的。因?yàn)槲覀儗�很多東西都還陌生，其實(shí)很多方面我們真的還不懂，若冒冒然只為了個人主義強(qiáng)出頭說“我以為”什么什么，只會讓別人覺得你缺少深度和缺少更重要的一點(diǎn)??集體意識。在工作中，集體是一個非常突出的名詞。畢竟有多少事是能靠你一個人去完成的呢?每個方案、每個計劃都要大家去推敲、去執(zhí)行，個人的能力始終是有限的，要真正完成一件事需要大家的參與，不是嗎?

如果相反的，我們遇到每件事，腦海里浮現(xiàn)的第一個念頭就是“我們??????”，那么我相信這樣的人無論去到哪兒他(她)都會融入集體當(dāng)中，其他的人無論是榮還是辱都會無懼與他(她)分享的。

另外一點(diǎn)，他談到了當(dāng)出現(xiàn)問題時先不要急著爭辯是誰的問題，要主動說“是我的錯”。這難道不是工作中的另一種智慧嗎?事情沒有絕對。你說你對人家也不一定信，同時還會給人一種怕錯而有錯也不肯改的感覺;相反的，你若是主動招呼說是你的問題，雖說人家不見得會表揚(yáng)你，但人家會覺得你態(tài)度端正，用心做事，并且不怕改錯。我覺得其實(shí)最重要的一點(diǎn)是：當(dāng)問題已經(jīng)出現(xiàn)了的時候，不要急著去爭是誰的錯，重要的是解決問題。所以當(dāng)我們說一句“是我的錯”的時候，無疑這為我們的工作節(jié)省了時間和人力資源。在工作中，還有什么比這個更重要的呢?是不是你的錯又如何，你難道能說你就沒有犯過一點(diǎn)錯嗎?

工作態(tài)度十分重要，而工作定位更加重要。你看重你的工作，但你不一定能把它做好，這取決于你的工作定位。熱愛你的工作是一種品德，但做好你的工作是一種藝術(shù)。只有把你的心態(tài)定位好，才能真正無畏的面對工作中出現(xiàn)的種種問題。有些人很忙，但他忙得不知為何忙，只是一味被工作牽著鼻子走，我看到許多新生就是這樣的。這難道不是定位問題嗎?你要做好一件事情，你就要知道為什么要做那件事情，怎么才會做好，工作中會出現(xiàn)什么樣的問題，你又需要做好怎樣的心理準(zhǔn)備，這些都是值得考慮的。你得把工作和生活結(jié)合起來，但同時你又得把它們區(qū)分開來。你明白什么時候該工作，什么時候做你自己的事，把兩者科學(xué)地結(jié)合，這才是工作的藝術(shù)，生活的藝術(shù)。不然怎么會有那么多人埋怨說為了工作的事情自己的很多事都不能處理好，我覺得是定位的問題。了解別人是重要，但了解自己更加重要。我們要明白自己負(fù)責(zé)的是什么，能做到怎么樣，科學(xué)的安排好我們的時間，才會真正做的工作、生活兩不誤。

感受無論多少終究只是紙上談兵，真正的生活是在我們腳下，需要我們付出實(shí)踐方能得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。余老師的講座縱然精彩，但若不真正從實(shí)際出發(fā)去感受、去改進(jìn)，講座依舊只是一個故事，聽完就算。

2016看余世維老師講座觀后感(2)

從上節(jié)課課余世偉教授的講座中，讓我認(rèn)識到作為一個管理者，不僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等，還要具有對市場敏銳的洞悉力，要讓管理的企業(yè)與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代的發(fā)展，要從各方面來提高企業(yè)的效益。記得余教授說的一句話：“你有血液，我有血管�！苯M織的競爭不能局限于生產(chǎn)銷售，還應(yīng)擁有一個健全發(fā)達(dá)的物流體系，抓住一分一秒于同行競爭。如余教授所說的上海光明企業(yè)，它能把在上海生產(chǎn)的原裝牛奶運(yùn)輸?shù)奖本┘庸ど�產(chǎn)，如果沒有一個發(fā)達(dá)的物流體系和條件，恐怕光明企業(yè)的牛奶都變味了。所以一個企業(yè)不僅僅是在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量上取得優(yōu)勢，還應(yīng)擁有一個交通優(yōu)勢。血液是有了，還要有一個暢通的血管。

余世維的講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現(xiàn)實(shí)生活中能遇得到的。他教給我們怎樣去解決在實(shí)際情況中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學(xué)到的知識。

我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事，不要開沒有效果的會議，不要寫沒有效果的報告，不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當(dāng)勞的名言“在店里沒有經(jīng)理，只有服務(wù)”等等

2016看余世維老師講座觀后感(3)

一：對待問題的看法：

把問題看成是機(jī)會，有問題就會有機(jī)會，

問題到我這里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人

發(fā)生問題了領(lǐng)導(dǎo)問下來了：你怎么說，一定要說這是我的錯，要先負(fù)起責(zé)任，然后再來解決問題，不要辯解。

二：如何讓上司喜歡你：

讓上司知道，讓上司知道你的工作情況，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成慣，不斷地報告，

讓上司放心，上司問工作情況，你要有問必管而且清楚，問一句答三句，

讓上司輕松，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語，上司說話你要知道人家說的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，

讓上司省事，接受批評，不范兩次錯誤，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。犯錯只有兩次機(jī)會。

讓上司有效，不忙的時候幫助他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁�有人幫助你�?/p>

讓上司圓滿，毫無怨言地接受任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會得到回報。

讓上司進(jìn)步，對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，一個組織沒有進(jìn)步，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自己。

三：你對老板的認(rèn)識：

1、老板絕對不會有錯，

2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，一定是我看錯，

3、如果我沒有看錯，一定是因?yàn)槲业腻e，才害老板犯錯。

4、如果是他自己的錯，只要他不認(rèn)錯，那就是我的錯。

5、如果老板不認(rèn)錯，我還堅(jiān)持他有錯，那就是我的錯。

6、總之老板絕對沒有錯，這句話就絕對沒有錯

一個市場干到最后幾乎沒有分別，最后只有一個差別那就是人的差別，最后就只能比人了。一個產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。

當(dāng)今社會發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國家，小到企業(yè)，再到我們個人。

最后我要說企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會有我們個人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌�人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。

希望在座的每一位都能把這個公司，這個企業(yè)當(dāng)成自己的家，我們就是這個家庭的成員，為了把這個家建設(shè)的更美好，為了我們以后的生活更美好，我們貢獻(xiàn)出自己的力量，努力做好自己的工作!

2016看余世維老師講座觀后感(4)

參加工作已經(jīng)兩年余載，逐漸體會到在職場中，一個出類拔萃的人，不僅僅需要具備高超的專業(yè)技能，良好的溝通能力，還需要懂得職場中的生存法則。國慶節(jié)前后組織的《余世雄職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》，讓我對職業(yè)化有了深刻的感受。也讓我明白要想在職場中如魚得水，就需要讓自己變得更加職業(yè)化。

對于一個團(tuán)隊(duì)來說，亦是如此，要成為一個受社會尊敬的企業(yè)，必將是一個職業(yè)化程度高的企業(yè)。(這次培訓(xùn)，更多思考了自我的職業(yè)化發(fā)展，關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化感想暫時不在此文范圍內(nèi)。)

這次講座中，余世維提到了幾點(diǎn)關(guān)于職業(yè)化內(nèi)涵的核心內(nèi)容，即：

a.職業(yè)化的工作技能(像個做事的樣子)

b.職業(yè)化的工作形象(像個你哪一行的樣子)

c.職業(yè)化的工作態(tài)度(做事情力求完美)

d.職業(yè)化的工作道德

1、職業(yè)化的工作技能

關(guān)于提高專業(yè)技能的重要性不言而喻，成敗的關(guān)鍵我想是如何去提高在專業(yè)領(lǐng)域的知識與技巧。當(dāng)然，其中唯一的途徑就是需要不斷的學(xué)習(xí)。所謂讀萬卷書，行萬里路。這本書，可以是幾張紙，也可以是一篇電子文檔，亦可以是現(xiàn)實(shí)工作中遇到的事件，甚至可以是別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么需要怎么學(xué)習(xí)呢?我想有幾點(diǎn)需要注意：一是學(xué)習(xí)態(tài)度，二是學(xué)習(xí)渠道，三是學(xué)習(xí)方法。

l喬布斯經(jīng)常說一句話，stayhungry,stayfoolish。也就是中國人常說的求知若渴。我想，這就是學(xué)習(xí)的基本態(tài)度。

l學(xué)習(xí)渠道：多讀書，多了解行業(yè)動態(tài)，多了解競爭對手，向周圍的同事、朋友學(xué)習(xí)，通過不同的學(xué)習(xí)渠道學(xué)習(xí)，更容易做到融會貫通。

l學(xué)習(xí)方法：多思考原理，總比記憶答案更利于舉一反三。多總結(jié)，從失敗的經(jīng)歷中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2、職業(yè)化的工作形象

我覺得這一點(diǎn)是建立在第一點(diǎn)基礎(chǔ)上的。工作形象包括了我們的儀表，我們的談吐，也包含了我們因?yàn)榫邆湎鄳?yīng)的工作技能所散發(fā)出來的專家氣息，包含了我們的由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的自信。職業(yè)化的工作形象可以使我們更容易獲得客戶的信任與青睞。相應(yīng)的，我們的產(chǎn)品會提前獲得他們的認(rèn)可。

結(jié)合實(shí)際，建立職業(yè)的工作形象。我覺得有幾點(diǎn)，第一點(diǎn)是完備的行業(yè)知識，第二點(diǎn)是我們對自我產(chǎn)品，公司的詳盡了解，第三點(diǎn)是良好的溝通能力，第四點(diǎn)是恰當(dāng)?shù)闹�裝，第五點(diǎn)是“博學(xué)多才”。對于我們行業(yè)和職位，第四點(diǎn)可能相對比較弱化一點(diǎn)。第五點(diǎn)是一個補(bǔ)充，比較難以達(dá)到。但不難發(fā)現(xiàn)，很多成功的人，都是在多個領(lǐng)域有所建樹的人。對于一般人來說，能和不同行業(yè)的人、不同背景的人順暢交流，也是很難得的品質(zhì)。會獲得更多的崇拜及尊重。

3、職業(yè)化的工作態(tài)度

態(tài)度決定一切。余老師說職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。我想，職業(yè)化的工作態(tài)度最重要的一點(diǎn)就是主動、積極。

l對待上下級主動積極溝通;

l對待產(chǎn)品主動積極思考問題，究其原因，尋找解決方案;

l對待客戶主動積極關(guān)壞

l對待自己的錯誤主動積極承認(rèn)、總結(jié)、改正;

l積極主動調(diào)整心態(tài)，切忌怨天尤人。一切不解決實(shí)際問題的埋怨都是毫無意義的;

l對待本職工作以外的事情，主動積極了解、處理

另外，我想，職業(yè)化的工作態(tài)度需要我們本著解決問題的宗旨，去尋找最佳的解決方案，拋開一切困難與懶惰情緒，朝著讓自己、組織、公司、被服務(wù)對象所有人的利益最大化的目標(biāo)努力。

4、職業(yè)化的工作道德

余老師說職業(yè)化的工作道德是“對一個品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”，我自己的理解是，需要每個人建立一種主人翁意識。我們要對自己，對公司，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我們的品牌信譽(yù)，其實(shí)是我們每一個人的一點(diǎn)一滴，一言一行去建筑的�；�于這個，我們需要一點(diǎn)一滴去積累，并且堅(jiān)持不懈。因?yàn)槠放菩��?yīng)一旦崩塌，就無法回升。

當(dāng)然，余老師提到的堅(jiān)持風(fēng)格、堅(jiān)持品質(zhì)、堅(jiān)持細(xì)節(jié)理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)該成為我們追求的做事風(fēng)格。

總結(jié):以上是我對這次培訓(xùn)的消化成果，更多是意識上的認(rèn)識。對于工作，還需要我們本著這些原則去堅(jiān)持執(zhí)行。比意識更難的是勇于改正自己的缺點(diǎn)，希望我自己，和大家都能正視問題，積極去提高。

2016看余世維老師講座觀后感(5)

現(xiàn)今社會和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。猶如機(jī)器一樣，一架機(jī)器一顆螺絲不是一個整體，只有將它們按正確的方法組合起來，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才能體現(xiàn)它的價值。現(xiàn)今社會已經(jīng)不提倡個人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一個單位只靠幾個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能辦好這家醫(yī)院，并且共同努力使公司走入良性競爭。作為醫(yī)院員工，我明白一個團(tuán)結(jié)的集體對單位的重要性。我們醫(yī)院要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果醫(yī)院的所有員工都能將醫(yī)院當(dāng)作自己的家，置醫(yī)院的利益于個人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會迎刃而解，否則醫(yī)院發(fā)展不前，個人的利益又怎能實(shí)現(xiàn)?

假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對策”的。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來。

所謂“在其位謀其事”，每個普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。進(jìn)了醫(yī)院需要的是一種主人翁的意識。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。其實(shí)很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識的，缺乏了這種意識就會導(dǎo)致逃避和推卸。