企業(yè)文化建設的程序 一、評估需求 不同的企業(yè)需要建設不同的文化。比如服務業(yè)為了防止員工與顧客產生磨擦就要建設“顧客永遠是對的”的企業(yè)文化。軟件公司為了提高競爭力就要建設“創(chuàng)新一”的企業(yè)文化。軍工廠為了保證軍火使用可靠，就要建設“質量就是生命”的企業(yè)文化。汽車制造業(yè)由于協(xié)作關系復雜就要建設“團隊精神”的企業(yè)文化。保健品企業(yè)成功的關鍵是營銷就要建立“以銷售為中心”的企業(yè)文化。咨詢公司為了增強競爭力就要建立“學習型組織”的企業(yè)文化。 不同的企業(yè)需要的企業(yè)文化是不同的，但又不是完全不相同，有些價值觀念是所有企業(yè)同需要的，這些價值觀念有“節(jié)約成本”、“工作主動”、“勇于承受批評”、“反對攀比”、“服從命令”、“尊重領導”、“提高效率”、“敬業(yè)精神”等等之類，這些都是企業(yè)文化的性要求。 每一個企業(yè)需要少數(shù)幾個核心價值觀念，這些核心價值觀念下面又包容幾十個子價值觀念，這樣才形成了一個企業(yè)文化體系，不成體系的企業(yè)文化效果是不大的。比如有一家軟件公司的企業(yè)文化核心觀念是“創(chuàng)新”，與此與匹配的子價值觀念應應該有“錯誤是成功基礎”、“學習的重要性”、“企業(yè)應保持較高的人員流動率”、“適度的沖突有益于創(chuàng)新”、“引進外來人才重要”、“干部能上能下”等等，另外一些通用的價值觀念如前所述的“節(jié)約成本”、“工作主動”、“敬業(yè)精神”、“提高效率”等等也是構成企業(yè)文化的一個部份。 二、編寫學習材料 編寫學習材料是企業(yè)文化建設的一個重要環(huán)節(jié)，比如中國產黨的七大整風，以及歷次整頓運動都是以先準備學習材料開始的。應在總價值觀下對每一個子價值觀都組織編寫學習材料，這些學習材料應做到以下幾點： 、短小簡捷，一目了然 、邏輯清晰，論證有力 、文筆通暢，通俗易懂 組織學習材料的另一個重要內容是組織口號 三、組建企業(yè)文化建設機構 一般而言，企業(yè)文化的主管機關應是人力資源部，也有的企業(yè)專門組織企業(yè)文化建設委員會，主抓企業(yè)文化工作。另外，應有一套固定講師班子，這些固定講師可由領導兼任，如果企業(yè)規(guī)模很大，應提前規(guī)劃各個階段的宣講內容，并把宣講內容下發(fā)給各宣講師，以便使整個企業(yè)的建設步調一致。宣定講師按公司的統(tǒng)一布置進行宣講。宣講師的隊伍最好有部份外聘人員或上級領導，這樣會提高宣講的客觀性，使宣講的效果更好一些。 四、硬件建設 比如公司的裝飾，員工服裝，企業(yè)的主色調應與企業(yè)文化匹配起來，包括標語的張貼[B等。 五、動員工作 大規(guī)模推行企業(yè)文化建設前，要做好動員工作，要讓員工知道企業(yè)文化建設的重要性和必要性，應強調這是許多企業(yè)成功的經驗。否則突然進行學習、喊口號，員工會覺得“十分可笑”，這樣效果就不好了。 六、逐步展開企業(yè)文化建設 逐步使用本書本章有關企業(yè)文化建設手段，推進企業(yè)文化建設，特別忌諱搞一步到位式的改造，如果這樣做，效果常常是很不好的。[]