工商系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察制度
　　、具有較強的組織紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅決執(zhí)行上級的指示、政令和決議。
　　（二）精通本職業(yè)務(wù)
　　達(dá)到“五會”：
　　、會處理信訪投訴舉報。能夠根據(jù)來信、來訪、來電投訴的內(nèi)容和性質(zhì)，認(rèn)真做好登記、請示、查辦、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)等項工作。對投訴者不了解政策或?qū)儆诠ど滩块T應(yīng)堅持的做法和規(guī)定的，耐心做好宣傳解釋工作；對不屬于工商職權(quán)范圍內(nèi)的，告知投訴者應(yīng)找職能部門的地址、電話等。
　　、會查辦違紀(jì)案件。能夠針對案件的性質(zhì)、特點和實際情況，遵照查辦案件的規(guī)定程序，采取有效辦法，及時準(zhǔn)確地查清違紀(jì)事實，并依據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定，提出正確的處理建議。
　　、會組織效能監(jiān)察。熟悉工商有關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)確地掌握行政效能監(jiān)察的原則、方法、程序、懲戒措施和各項具體考核標(biāo)準(zhǔn)，善于協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室，形成工作合力，有效地開展效能監(jiān)察。
　　、會開展廉政教育。能夠緊密聯(lián)系干部職工的實際，運用黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和正反兩方面典型，實施廉政教育，引導(dǎo)干部職工遵章守紀(jì)，廉潔從政。
　　、會撰寫工作材料。懂得各類行文規(guī)定，所撰寫的材料主題鮮明、邏輯性強、層次清晰、語言流暢、用詞準(zhǔn)確、合情合法、結(jié)構(gòu)完整。
　　（三）作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明
　　做到五個“嚴(yán)守”：
　　、嚴(yán)守各項服務(wù)承諾制度，文明熱情地為群眾服務(wù)，積極幫助排憂解難。
　　、嚴(yán)守“禁酒令”、出勤、值班、著裝等各項工作紀(jì)律。
　　、嚴(yán)守辦事時限，快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。
　　、嚴(yán)守廉潔自律各項規(guī)章制度，耐得住清苦和各種誘感，自覺用黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)范自己的言行，廉潔勤政。
　　、嚴(yán)守辦案紀(jì)律，不向當(dāng)事人通風(fēng)報信，不擅自泄露案情，不包庇、袒護違法違紀(jì)行為，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。
　　二、主要措施
　　（一）加強自學(xué)
　　人人建立學(xué)習(xí)筆記，利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真搞好自學(xué)。單位注意購買各種紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍，為自學(xué)提供保障，并有計劃地部署自學(xué)內(nèi)容，定期檢查考試，確保自學(xué)效果。
　　（二）集中培訓(xùn)
　　每采取以會代訓(xùn)、請有關(guān)專家學(xué)者授課、布置函授作業(yè)等形式，組織紀(jì)檢監(jiān)察人員集中學(xué)習(xí)鄧小理論、“xx大”精神、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)、工商有關(guān)法律法規(guī)知識，全面提高素質(zhì)。對上級組織的培訓(xùn)，積極參加，保證人員落實。
　　（三）跟蹤指導(dǎo)
　　各級紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人，要深入工作一線，具體指導(dǎo)所屬人員開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，及時糾正偏差，搞好傳帶幫，提高紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的實際工作能力。
　　（四）總結(jié)提高
　　單位和個人每開展一項工作、辦一項業(yè)務(wù)，都要認(rèn)真總結(jié)反思，查找問題和不足，吸取教訓(xùn)，研究改進措施，在總結(jié)中不斷提高能力素質(zhì)。
　　（五）關(guān)心支持
　　認(rèn)真落實紀(jì)檢監(jiān)察人員辦案補貼政策，積極幫助解決紀(jì)檢監(jiān)察人員工作、生活中的困難，支持紀(jì)檢監(jiān)察人員嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。
　　（六）考評激勵
　　每底，采取考試、聽取個人匯報、組織群眾評議等形式，對紀(jì)檢監(jiān)察人員進行考核，評選出先進單位和個人，上報市局，激勵紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)和工作的積極性。

　　附則:

　　各市縣局、各分局可根據(jù)實際情況，制定實施本規(guī)范的細(xì)則或配套規(guī)定，報市局紀(jì)檢監(jiān)察室備案。
　　本規(guī)范由煙臺市工商行政管理局紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋和修改。，