二十二條 　商城如遇停電時，保安人員應(yīng)立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮(zhèn)定及時返回自已的工作崗位，利用商城內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)備，對附顧客加以安撫并小心引導(dǎo)顧客按指定出口離開商城。

二十三條 　任何崗位的員工下班離崗前，必須進(jìn)行安全和消防設(shè)施檢查，關(guān)閉電源，封存機(jī)密資料及重要物品（不得存放現(xiàn)金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認(rèn)無安全隱患后方可離去。

六章 獎懲細(xì)則

二十四條 　獎勵的種類：口頭表場、書面通報表揚、嘉獎

(一) 商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場：

、 維護(hù)商城及榮達(dá)集團(tuán)的榮譽，有具體事實者；

、 拾金不昧者；

、 為商城經(jīng)營、管理及服務(wù)質(zhì)量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

、 對商城或公眾有益的行為，確有事實證明者；

、 其他應(yīng)當(dāng)給予口頭表揚的事跡者。

(二) 商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報表揚：

、 遵章守紀(jì)，熱情為顧客服務(wù)，受到市級以上宣傳媒體和社會公眾表揚，為商城爭得良好信譽者；

、 保護(hù)商城公物和財產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使商城財產(chǎn)及公眾利益免受損失的；

、 其他應(yīng)當(dāng)給予書面通報表揚的事跡者。

(三) 商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎：

、 遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

、 同壞人、壞事做斗爭

，為維護(hù)正常的經(jīng)營秩序或工作秩序有顯著功績者；

、 其他應(yīng)當(dāng)給予嘉獎的事跡者。

二十五條 　商戶員工受到獎勵，按下列方式進(jìn)行：一個月內(nèi)，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵元-元。

二十六條 　懲罰: a類………口頭警告 b類………記小過處分

c類………記大過處分 　　 d類………辭退

（一）商戶員工有下列行為之一者，予以a類處罰：

、 在經(jīng)營場所內(nèi)喧嘩，初犯者；

、 上崗不按規(guī)定帶胸卡；

、 站立姿勢不規(guī)范；

、 員工制服未及時清洗或破損未修補者；

、 言行有失檢點，情節(jié)尚輕者；

、 違犯各項規(guī)章制度情節(jié)輕微且是初犯者；

、 商鋪內(nèi)衛(wèi)生不清潔，雜物隨意擺放；

、 占用公用通道者。

（二）商戶員工有下列行為之一者，予以b類處罰：

、 在非指定吸煙區(qū)吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內(nèi)吸煙員工未加制止的；

、 員工之間互相口角情節(jié)輕微者；，