醫院及醫院各部門發生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：

．重大醫療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：

主班：帶好通訊工具，立即到現場參與急救協調，并及時與副班聯系。

副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員到院搶救；上報衛生局總值班；（若遇有不明原因的創傷，要報警）。

．重大的醫療搶救（院外）：

主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。

副班：協助主班通知醫院救護隊人員及時到達集結地點。

．發現傳染病：

報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場處理情況；按照傳染病防治的相關規定，做好轉診、上報等工作。

．發生醫療事故或嚴重差錯：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫療骨干到達現場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。

．發生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；報警；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

．重大經濟開支或重大經濟問題：

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。

．重大手術和首次開展的具有先進水的新手術、新技術

報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；上報衛生局總值班。