內部

　　環境

　　因素

　　優勢因素(S)

　　弱勢因素(W)

　　1.樂觀向上，熱情大方

　　2.善于與人溝通

　　3.創新意識強

　　4.吃苦耐勞

　　5.英語溝通能力較強

　　6愿意從基層干起

　　7.求職能力較強

　　1.恒心不夠

　　2.組織領導能力有待提高

　　3.身體素質較差

　　外部

　　環境

　　因素

　　機會因素(O)

　　威脅因素(T)

　　1.所學專業很好與所感興趣的職業對口

　　2.在博物館擔任解說員有利于了解旅游業

　　3.身處北京，機會大

　　1.同地區競爭力強(北大，清華等)

　　2.還有眾多職業學校的人競爭此行業，他們要求普遍比大學生低

　　3.研究生擴招后以及研究生學年兩年制改革后對本科生就業形成沖擊

　　但是通過研究市場情況，我發現以下問題

　　許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學生。對此業界與學界各執一詞，我認為有下列原因需引起注意:

　　第一、中國現行高校招生制度仍然以分數為基礎,學生對學校及專業的選擇仍有較大的盲目性,因此出現專業與意愿之背離。

　　第二、目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學生與職高等學生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不衡,因此一有機會便紛紛跳槽。

　　第三、目前我國飯店已進入成熟階段,提升機會相對較少,且現有的中層管理人員其年齡較為年輕,這便使大學生更感到提升無望;

　　第四、由于大學生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌,且失去年齡優勢,更使飯店產生大學生不及職高生的印象,這也客觀造成了大學生對飯店工作環境的不認同感;

　　第五、由于中國現行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標”,客觀上限制了異地優秀人才的選用。

　　為了克服這些問題，我覺得首要任務還是努力培養自己各方面的能力，并且避免眼高手低的問題出現，要培養愿意從基層干起的精神，再是要時時關心與本專業有關的形勢動態，遇到事情要努力培養自己解決問題的能力，再次要向各個階層的人虛心學習，學習他們的優點來彌補自己的不足。

六、行動計劃

　　1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;

　　2、每天堅持聯系英語口語至少1小時;

　　3、大二下學期通過英語4級考試并爭取拿高分;

　　4、每年爭取保持成績優秀并拿到獎學金;

　　5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;

　　6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;

　　7、常要不斷了解時事，尤其是了解旅游動態，并及時對事情作出分析;

　　8、計劃大三就到與專業相關單位實，向有經驗的人學習，練求職簡歷;

　　9、畢業之后即可找到一份相關工作。工作后繼續考研深造。