網(wǎng)管員很多培訓(xùn)很多的，包括國(guó)外公司的培訓(xùn)，也有國(guó)家軟件資格水考試也是一塊，證書(shū)還是比較多的，大家可以進(jìn)行一些選擇看看如何有利于自己的發(fā)展。

對(duì)學(xué)歷低年齡大的網(wǎng)管有什么好的建議?

　　如果說(shuō)學(xué)歷低而且年齡偏大，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以克服的問(wèn)題，但是這個(gè)還不是問(wèn)題最關(guān)鍵，你學(xué)歷低和你年齡大這都不是影響你的因素，關(guān)鍵你技術(shù)能力，其實(shí)從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)沒(méi)有專門(mén)培養(yǎng)網(wǎng)管員的專業(yè)也沒(méi)有這樣的院校，大多數(shù)做網(wǎng)管的人，都是經(jīng)過(guò)后來(lái)去學(xué)微軟、或者cisco的認(rèn)證，經(jīng)過(guò)多年工作的積累，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，所以學(xué)歷也好年齡也好不是最關(guān)鍵的，最關(guān)鍵是你有沒(méi)有從專業(yè)技能上下工夫。

現(xiàn)在網(wǎng)管員的生存狀態(tài)是不是很糟糕?

　　這情況可能不能一概而論，目前現(xiàn)狀是把自己定位成我是公司網(wǎng)絡(luò)打雜的，這種情況下，吆喝來(lái)吆喝去自己找不到感覺(jué)有一些，有一些單位的網(wǎng)管員自己剛開(kāi)始定位不是那么高調(diào)，但是實(shí)際工作當(dāng)中，大家都形成一種依賴沒(méi)有他，自己的電腦維護(hù)，自己的網(wǎng)絡(luò)暢通就不行，所以最后他就變成公司很重要的人員，這兩種情況都有一些，那現(xiàn)在情況是不是很糟?我個(gè)人看法不是很糟現(xiàn)在主要要有機(jī)會(huì)，所謂有機(jī)會(huì)什么概念，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從無(wú)到有已經(jīng)經(jīng)過(guò)了十多年的時(shí)間，大部分公司老總現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)單位沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施這一塊不行原來(lái)沒(méi)有電腦不行，現(xiàn)在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)不行。第二個(gè)有一些單位領(lǐng)導(dǎo)拍板買(mǎi)東西，也不懂，上當(dāng)吃虧也差不多，很多單位意識(shí)到找懂的人，所以現(xiàn)在單位采購(gòu)東西網(wǎng)管員重要性在增加，網(wǎng)管要把能力提高，讓公司覺(jué)得離不開(kāi)它，如果抓住這機(jī)會(huì)，不要老斷網(wǎng)，不要老病毒，不能公司重要問(wèn)題上不去，把這些問(wèn)題解決，網(wǎng)管員在公司地位一定會(huì)上，cio、cso或者網(wǎng)管員，不排除這個(gè)角色是一體的，既是網(wǎng)管員也是一個(gè)重要的office的概念，所以網(wǎng)管員比很多別的技術(shù)來(lái)得更大一些。

　　更為重要的是，一個(gè)職位薪資待遇取決于為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，如果你只把自己定位為簡(jiǎn)單的后勤保障人員你的薪資待遇自然很低的，但是如果你作為一個(gè)網(wǎng)管，你就服務(wù)職能還有管理職能，如果你能夠有一套管理的思維，然后給你整個(gè)辦公室技術(shù)支持也好網(wǎng)絡(luò)管理能形成一個(gè)制度流程規(guī)范它，能夠形成有效的方式，把它管理起來(lái)的話你的價(jià)值自然提升了。it行業(yè)本身是朝陽(yáng)行業(yè)在發(fā)展，企業(yè)都意識(shí)到it重要性，這樣在企業(yè)的價(jià)值也不斷提升，歸根到底還是你作為一個(gè)網(wǎng)管為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，決定你自身的價(jià)值。

it行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)，整體上有一個(gè)什么樣的變化?

　　04、05年互聯(lián)網(wǎng)是快速發(fā)展期，比較動(dòng)蕩的時(shí)期，從英才網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)，整個(gè)it行業(yè)今年6、7月份整體還是高速的增長(zhǎng)，我們做簡(jiǎn)單分布從技術(shù)研發(fā)人員職位占整個(gè)職位42%，任何一個(gè)行業(yè)迅速發(fā)展存在大量的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。

我是從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，如果想創(chuàng)業(yè)需要具備怎樣的素質(zhì)條件?

　　所謂創(chuàng)業(yè)就是你想干一件事業(yè)，要么基于服務(wù)的形式，要么產(chǎn)品的形式提供給社會(huì)，只有市場(chǎng)接受你才能從市場(chǎng)得到回報(bào)你的創(chuàng)業(yè)才能成功，作為網(wǎng)管員首先想情況如果你自己創(chuàng)業(yè)，第一你以產(chǎn)品形式還是以服務(wù)形式?如果產(chǎn)品你研制什么樣的產(chǎn)品，如果服務(wù)打算提供什么樣的服務(wù)給社會(huì)，讓社會(huì)選擇，最終使企業(yè)成功，所以第一步要有清楚的想法和定位。第二個(gè)畢竟現(xiàn)在叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)，就是絕對(duì)不會(huì)你一個(gè)人在市場(chǎng)上賣杯子有很多人賣杯子，你杯子是不是價(jià)廉物美是不是有競(jìng)爭(zhēng)性。這你得考量和分析。第三個(gè)你成功了不用擔(dān)心錢(qián)怎么花，一旦市場(chǎng)不選擇你的時(shí)候，維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，以及尋找新的機(jī)會(huì)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，這三個(gè)環(huán)節(jié)搞好了就可以試一試，如果這三個(gè)沒(méi)想清楚，建議一下別著急，因?yàn)槊恳粋�(gè)人辦公司，問(wèn)他你辦公司賺錢(qián)嗎?那他很生氣，我做公司不賺錢(qián)嗎?但是一年之后有多少公司生存下來(lái)?只有一小部分，絕大部分公司由于這些沒(méi)考慮到位就有一些風(fēng)險(xiǎn)。

　　總結(jié):要想創(chuàng)業(yè)，首先之前要想清楚自己要做什么事情，特別網(wǎng)管員在單位里如果光做網(wǎng)管比較具體，如果真正創(chuàng)業(yè)面對(duì)社會(huì)復(fù)雜的環(huán)境，更多是商業(yè)怎樣去能夠賺錢(qián)?所以這一塊要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，第一個(gè)是自己想的事情是不是有很好的市場(chǎng)，要進(jìn)入深入的市場(chǎng)調(diào)研，第二個(gè)你自己有沒(méi)有能力把你要做的事情真正形成商業(yè)的價(jià)值形成回報(bào)，能夠賺錢(qián)。還有你有沒(méi)有組織其他人一起做事的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，這幾點(diǎn)都是網(wǎng)管員創(chuàng)業(yè)群體做好的準(zhǔn)備的，你做好充分的準(zhǔn)備才能經(jīng)受各種措施和做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)確實(shí)可以成就個(gè)人的夢(mèng)想，但是創(chuàng)業(yè)這條路不太坦的一條路。

現(xiàn)在公司的網(wǎng)管主要精力在病毒上奔波了，可以從網(wǎng)絡(luò)層面有效管制嗎?

　　大部分公司網(wǎng)絡(luò)安全人員，基本上80%時(shí)間整天折騰在病毒上，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)這塊病毒已經(jīng)有安全專家前一段時(shí)間在報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)現(xiàn)有殺病毒辦法不能有效解決病毒問(wèn)題。因?yàn)椴《緵](méi)出來(lái)就不知道病毒代碼是什么?也不能根據(jù)病毒代碼研制殺毒的程度，既然這樣總是慢半拍，病毒先出來(lái)，造成損失，過(guò)兩天又出一個(gè)新病毒，老殺毒軟件不解決問(wèn)題照樣發(fā)作，所以最大家做主動(dòng)防御，病毒如果沒(méi)有有效解決的辦法，最有效的方式還是隔離，早期發(fā)現(xiàn)以后適度隔離，值得有機(jī)制解決這問(wèn)題，現(xiàn)在不用殺病毒軟件，現(xiàn)在提供一個(gè)信息，這東西從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的在我們機(jī)器運(yùn)行。如果一個(gè)莫名其妙的程度在機(jī)器里運(yùn)行這值得懷疑，系統(tǒng)告訴我，如果不同意就不運(yùn)行，另外有一個(gè)莫名其妙的程度向外連接，就像不能我們家人怎么從后門(mén)打開(kāi)了，這也是不允許的。第三個(gè)如果這東西消耗系統(tǒng)資源太多我們認(rèn)為也是不恰當(dāng)?shù)模�后�?lái)統(tǒng)計(jì)99.9%病毒都具有這種特征，所以從這地方下手，這不是殺病毒的概念，本身環(huán)境里面把這東西隔離掉了，這也是一種發(fā)展趨勢(shì)，我們希望這產(chǎn)品出來(lái)以后可以幫助用戶解決這方面的問(wèn)題，這也是不光中國(guó)，也是全球范圍所有的廠商，真正參加國(guó)際會(huì)議知道，大家精力都放在這上面，希望有朝一日把病毒解決掉，把網(wǎng)管員最大問(wèn)題甩掉。

技術(shù)基礎(chǔ)工作應(yīng)該做哪些培訓(xùn)?

　　做任何工作首先有自己立足點(diǎn)，因?yàn)橛袑�業(yè)性才有立足點(diǎn)，沒(méi)有立足點(diǎn)怎么為企業(yè)服務(wù)，首先不主張你寬泛，這基礎(chǔ)上你素質(zhì)比較強(qiáng)，比如你本來(lái)是一個(gè)技術(shù)人員，但是你綜合素質(zhì)比較強(qiáng)，本身立足技術(shù)基礎(chǔ)之上，又能夠具有管理的素質(zhì)管理的思維，能夠有精力去做更高層面的，為企業(yè)創(chuàng)造更大家知的事情，那時(shí)候你職業(yè)發(fā)展會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。

關(guān)于公司網(wǎng)管職位的一點(diǎn)想法：不是民工打雜的

　　很多人抱怨，網(wǎng)管的待遇低，工作太雜，沒(méi)前途。我不同意這樣的想法!

　　我已經(jīng)做了三年，學(xué)校做過(guò)，公司做過(guò)。確實(shí)遇到這個(gè)論壇里說(shuō)的各種情況，雜，累。

　　但這個(gè)不能怪公司/職位，我覺(jué)得該調(diào)整好自己的位置和心態(tài)。

　　一個(gè)正規(guī)的公司，一般都有崗位說(shuō)明書(shū)，有相應(yīng)的義務(wù)和權(quán)利。但是網(wǎng)管這個(gè)職位剛剛出現(xiàn)，很新，現(xiàn)在對(duì)它的定位也沒(méi)到明確的一步，大家/公司內(nèi)的同事對(duì)它也沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)。好象基本是和電/電腦有關(guān)的都得負(fù)責(zé)。產(chǎn)生那些累雜的后果是因?yàn)槁氊?zé)沒(méi)有明確和執(zhí)行，同事對(duì)網(wǎng)管的職責(zé)根本不清楚。

　　但是網(wǎng)管/it的職責(zé)：公司信息化規(guī)劃與實(shí)施、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、服務(wù)器的管理和客戶端技術(shù)支持、資產(chǎn)的管理以及公司要求的相關(guān)it管理規(guī)定的執(zhí)行、it培訓(xùn)。

　　目前看到大多人的工作都是怎么對(duì)客戶處理怎么雜的事情，其實(shí)這些根本就不是正規(guī)it管理員或網(wǎng)管該做的，

　　大家說(shuō)的那些故障都是員工自己該掌握，屬于基本it技能;

　　如果公司內(nèi)部比較特殊/復(fù)雜，公司應(yīng)該有相應(yīng)的培訓(xùn)讓員工熟練掌握。

　　it/網(wǎng)管/系統(tǒng)管理員主要的內(nèi)容是負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體穩(wěn)定，做好it培訓(xùn)，起到前期的預(yù)防維護(hù)和it相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行為主;如果這些做好了根本不會(huì)常出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題。

　　網(wǎng)線掉了/配置個(gè)outlook/重新下/電腦遷移安裝/。。。這些是個(gè)讀過(guò)書(shū)的人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)1-2次，不可能不會(huì)掌握。如果這些都做不了，那打字都不需要打了!

　　想想看，英語(yǔ)讀了那么多6級(jí)都過(guò)了，基本兩個(gè)英語(yǔ)單詞都用不到，還那么賣命學(xué)，沒(méi)有1個(gè)老外在身邊，還要表現(xiàn)下自己的英語(yǔ)單詞。每天都要接觸的電腦，連安裝qq都不會(huì)裝，是網(wǎng)管/it的職責(zé)范圍么?

　　很多公司內(nèi)的網(wǎng)管/it/系統(tǒng)管理員，之所以大部分的工作都浪費(fèi)在這個(gè)方面，還有原因是網(wǎng)管是服務(wù)性職位，而且大多年輕人剛進(jìn)入職業(yè)生涯的，沒(méi)有多少地位，怕得罪人，容易被人使喚。

　　其實(shí)都是心理的偏差，造成惹上很多根本就不是職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。

　　可以負(fù)責(zé)任說(shuō)：基礎(chǔ)的it技能自己搞定，實(shí)在搞不定協(xié)助指導(dǎo)您，真的搞不定，請(qǐng)打開(kāi)遠(yuǎn)程管理服務(wù)，我?guī)湍�搞�?如果這次故障是他自己違反規(guī)定亂裝東西造成的，通知老板/行政下過(guò)失書(shū)，看下次他是大爺，還是您大爺。

　　移動(dòng)位置，搬電腦根本不是網(wǎng)管該干的事情——想想?報(bào)銷發(fā)票，是不是出納到您座位上，拿您的發(fā)票，再給您到領(lǐng)導(dǎo)那簽字后將現(xiàn)金給您呢?好象沒(méi)有會(huì)計(jì)是這樣做事情的。

　　系統(tǒng)故障，第一個(gè)要看是不是違反規(guī)定造成的!——想想?如果上班沒(méi)打卡/遲到了，是不是該通知行政取消打卡/到11點(diǎn)才算遲到呢?

　　系統(tǒng)故障，第二個(gè)要看是不是自己該會(huì)，該掌握的電腦基本技能!——想想?如果有員工打字都不會(huì)，讓您給他打?他敢向老板/行政投訴您么?如果老板不理解，那您就不要干了，這個(gè)公司員工素質(zhì)太差，大學(xué)都沒(méi)念過(guò)。

　　電腦主板壞了/硬盤(pán)燒了/鼠標(biāo)壞了，叫電腦公司來(lái)保修!叫快遞送到維修站——網(wǎng)管不是電工，不會(huì)修;(很多網(wǎng)管都是自己惹上的貨，總覺(jué)得自己修下才能顯示自己的技術(shù)高超，但是告訴您，修理后，別人就當(dāng)您電工!也可以肯定地說(shuō)，能修理個(gè)主板裝個(gè)風(fēng)扇，是小學(xué)生都會(huì)的)

　　在公司做it管理/系統(tǒng)管理/網(wǎng)管，第一要學(xué)會(huì)做人，2要學(xué)會(huì)做事，3要學(xué)會(huì)怎么將系統(tǒng)當(dāng)著項(xiàng)目去做。

　　靠玩幾個(gè)技術(shù)表現(xiàn)高超沒(méi)意思的。任何工作都是公司的一個(gè)螺絲釘，都沒(méi)意思，但是當(dāng)著一個(gè)項(xiàng)目去規(guī)劃，去管理，去維護(hù)，就是小小事業(yè)了。也是企業(yè)信息化真正的意義所在。