大學定制旅行管理與服務專業的就業方向為面向各級旅游行政管理部門、各類旅游企業，在服務與管理、產品策劃與銷售等崗位群，從事旅游企業運營與管理、會展策劃與管理、旅游產品策劃、旅游招徠咨詢、旅游產品銷售等工作，以下是定制旅行管理與服務專業的相關介紹。

一、定制旅行管理與服務專業就業方向

旅游服務與管理專業主要培養掌握現代旅游服務與管理基本知識、理論與技能、具備較強實踐工作能力與創新精神，適應現代旅游一線需要的德、智、體、美、勞等方面的能力以及從事旅行社、酒店、景區等旅游企業服務與管理崗位的高素質技能型專門人才。
　　旅游心理、旅游概論、導游業務、餐飲服務與管理、禮貌禮節、導游基礎、旅游地理、旅游政策與法規、會展概論、會展文案等都是旅游服務與管理專業所要學的課程。
　　旅游服務與管理專業畢業生主要面向各級旅游行政管理部門、各類旅游企業，在服務與管理、產品策劃與銷售等崗位群，從事旅游企業運營與管理、會展策劃與管理、旅游產品策劃、旅游招徠咨詢、旅游產品銷售等工作。
　　或者面向旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園，從事旅游經濟管理和企業管理都是旅游服務與管理專業可選擇的工作，或旅游與休閑行業的自主創業。

二、定制旅行管理與服務專業就業前景

根據往年畢業生的就業地區分布來看，旅游服務與管理專業學生分布在北京市和上海市是最多的，然后其次就是西南地區和東北地區等一些相對著名的城市。
　　目前旅游服務與管理專業有四大出路，具體如下：
　　計調：負責資源整合，開發和設計旅游線路。一個企業的成功，最根本要靠它的產品，而計調部門是旅行社里負責開發產品的部門，至關重要，而且不可或缺。當然作為一名旅游服務與管理專業的一名學生，學習計調課程一定是必不可少的。
　　業務：負責開發市場，對外宣傳。一個企業光有好的產品還遠遠不夠，實現銷售的第一步就是讓消費者了解你的產品，并根據市場動向和消費者反饋不斷改良產品以達到他們的期望，這就是業務部的作用。
　　前臺：傳統旅行社中負責接待散客，提供基本旅游信息的部門。在線下的旅行社實體店，前臺是最早也是除導游外較少需要直接與消費者接觸的崗位。因為是學旅游服務與管理專業，做前臺可能會對顧客的動態有一個大體了解。

三、定制旅行管理與服務專業相關介紹  

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和定制旅行服務與管理及相關法律法規等知識，具備良好的溝通能力、創新能力和定制旅行產品設計與數字化運營等能力，具有良好的服務意識、人文素養和信息素養，能夠從事旅行定制、行中管家、客戶服務、定制旅行業務運營等工作的高素質技術技能人才。

2、主要專業能力要求

具有游客心理需求分析能力和游客個性化需求洞察能力；

具有定制旅行資源預訂與整合、綠色生產的能力；

具有定制旅行產品設計、項目營銷策劃的能力；

具有對客服務、突發事件處理、安全防護、質量管理、投訴處理的能力；

具有大數據分析、新媒體營銷的能力；

具有業務流程設計、數字化運營、收益管理的能力；

具有旅游政策法規及文旅行業標準的理解執行能力；

具有安全管理和公共衛生突發事件應對的能力；

具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

3、主要專業課程與實實訓

專業基礎課程：定制旅行概論、旅游心理學、旅游政策與法規、旅游文案策劃與寫作、旅游電子商務、新媒體營銷、數字輔助設計、跨文化交流。

專業核心課程：定制旅行資源開發、定制旅行產品設計、定制旅行管家實務、客戶溝通與管理、定制旅行數字化運營與管理、旅游大數據分析與應用。

實實訓：對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行定制旅行資源開發、定制旅行產品設計、行中管家服務、對客溝通與服務、定制旅行數字化運營與管理等綜合實訓。在游樂園、休閑觀光活動、旅行社及相關服務、互聯網生活服務臺行業的定制旅行企業、旅行社、在線旅游服務公司等單位或場所進行崗位實。