答案：發生出納錯款應立即查找，并向領導和有關部門報告，對于確認無法挽回的錯款損失，要區別性質進行處理。

　　(1)凡屬技術性錯款和誤收確實難以辨認的假幣，按照長款歸公、短款報損的原則，不得以長補短，并按規定的手續審批后，給予報損處理。但要幫助其責任人總結經驗，吸取教訓，以便改進今后工作。

　　(2)凡屬對工作不負責任，玩忽職守，有章不循，違章操作造成的錯款事故，按照長款歸公，短款自賠的原則處理，并視情節輕重，數額大小給予必要的行政和紀律處分。

　　(3)經查短款屬于監守自盜，貪污挪用以及侵吞長款的，均應當即追回臟款，并視貪污情節嚴肅處理，觸犯法律的，移交司法部門處理。

　　各社發生出納錯款時，應在出納錯款登記簿上逐筆詳細登記，并如實填報出納錯款報告表，按規定時間報送。

　　凡發生千元(含千無)以上的大額錯款，除填具出納錯款報告表外，還應及時逐級上報，其中情節復雜的大額錯款，如發生被搶、被盜案件，應保護好現場，立即報告當地公安部門和上級主管部門，發案及破案情況均應及時上報。

　　32、出納基本帳簿有哪些?各記載什么內容?

　　答案：基本賬簿是根據制度規定和賬務核算的要求而設置的用于記錄和反映現金收支的綜合和明細核算情況的賬簿，共分七種：

　　(1)“現金收入登記簿”。是序時記載現金收入數額，控制現金收入憑證并據以進行現金項目統計的賬簿。

　　(2)“現金付出登記簿”。是序時記載現金付出數額，控制現金付出據以進行現金項目統計的賬簿。

　　(3)“款項交接登記簿”。是記載出納各柜組款項(憑證)轉移的交接情況及結存數額的賬簿。

　　(4)“現金庫存登記簿”。是記載每日現金收付總額，反映每日現金庫存總額的賬簿。

　　(5)“有價證券保管登記簿”。是記載有價證券種類、券別以及收入、付出和結存情況的賬簿。

　　(6)“代保管有價物品登記簿”。是記載代保管物品收入、付出和結存數量的賬簿。

　　(7)“抵(質)押有價物品登記簿”。是記載借款人辦理抵(質)押貸款而提交的有價證券、貴重物品的收入，付出和結存情況的賬簿。

　　33、出納輔助賬簿有哪些?各記載什么內容?

　　答案：輔助賬簿是根據出納專業工作管理需要而設置的用于嚴密交接手續，明確經濟責任或記錄基本賬簿中不能記載的特定業務事項的登記簿。共分九種：

　　(1)“查庫登記簿”。有關人員按規定的手續查庫后，登記本登記簿，登記時要將檢查的主要情況后存在的問題以及參加查庫人員等詳細記錄。

　　(2)“票樣保管登記簿”。用于記錄人民幣有價證券票樣以及真假幣鑒別手冊的名稱、券別、版別圖案等情況。

　　(3)“假幣(破壞幣)登記簿”。用于記錄發現的假票或破壞幣的券別、張數、偽造特征以及來源和處理情況。

　　(4)“錯款登記簿”。用于記錄出納錯款發生的時間、責任人員的姓名、主要情節、金額以及處理情況。

　　(5)“單位交款差錯登記簿”。用于記錄單位交款發生差錯的時間、單位(個人)名稱、金額及處理情況。

　　(6)“業務印章、庫(柜)鑰匙交接登記簿”。用于記錄業務印章、庫房(柜)鑰匙的臨時交接情況。

　　(7)“箱(包)交接登記簿”。用于記錄款箱(包)的出入庫交接情況。

　　(8)“庫內現金券別明細登記簿”。是庫存現金各類券別結存數的明細記錄。

　　(9)“現金(物品)調撥登記簿”。用于現金(物品)的調出、調入情況的記錄。

　　34、“現金收入(付出)登記簿”如何記載?

　　答案：每日營業時按現金收付業務的順序，將現金收、付憑證進行序時編號，按登記簿各欄內容，逐筆記載，并按照現金統計項目分類的要求進行登記。營業終了，要結出合計(總計)金額，記載“款項交接登記簿”，并憑以編制現金收、付結數單與實際收付核對相符。

　　35、“款項交接登記簿”如何記載?

　　答案：款項交接登記簿。(包括收款零頭、付款零頭和內庫登記簿)每個柜組一本，順序使用，根據現金(或憑證)的轉移以及出、入庫情況序時逐筆記載，當時相互核對并互相簽章。營業終了，加減收付方發生額，結出余額與實際庫存現金核對，再將各款項交接登記余額相加與現金庫存簿核對一致。