企業(yè)文化的作用

1、企業(yè)文化具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用

　　企業(yè)就是一個(gè)生命體

　　生命體有兩個(gè)核心部分：肉體和靈魂

　　企業(yè)的制度就是肉體，企業(yè)的文化就是靈魂

　　沒有制度——文化就是幽靈

　　沒有文化——生命就是行尸走肉

　　華為公司，文化洗腦。

　　來自各個(gè)名校的200多名碩士生，到公司第一件事，就是接受華為企業(yè)文化的洗腦，以華為文化為企業(yè)的靈魂，以華為文化為導(dǎo)向。

　　華為總裁任正非說：最自信的企業(yè)，最自信的是改造人的力量，用一種聚集一群人邁向一個(gè)目標(biāo)。

　　這個(gè)就是靈魂，目標(biāo)就是導(dǎo)向。

　　任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為全體員工的共識(shí)，成為指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的靈魂。因而，企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。

2、企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵(lì)作用

　　企業(yè)陷入困境進(jìn)入低谷

　　企業(yè)處于停滯需要振興

　　企業(yè)文化不可能消滅問題，但必須能夠帶著問題前進(jìn)

　　企業(yè)文化——精神激勵(lì)

　　人在無激勵(lì)狀態(tài) 發(fā)揮量10%——30%

　　物質(zhì)激勵(lì)狀態(tài) 發(fā)揮量50%——80%

　　精神激勵(lì)+物質(zhì)激勵(lì) 發(fā)揮量80%——100%

　　激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。這種精神力量或狀態(tài)能調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向就是一種精神激勵(lì)。

　　“人的最大的未被開發(fā)的領(lǐng)域就在兩耳之間”。這就是人的大腦。

　　人的大腦開發(fā)了多少?科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，普通人的大腦只利用了10%，甚至更低。

　　90%以上的潛能正在睡覺，需要去喚醒，去挖掘，去開發(fā)，也就是等待著激勵(lì)。

　　英國(guó)人托尼•布贊說：“我們?nèi)祟惸壳皟H僅使用了不到百分之一的大腦細(xì)胞。人類本身顯然是未開發(fā)的資源。”

　　人類大腦潛能的開發(fā)正在趨向終生化和社會(huì)化。按照托尼•布贊的說法，人腦本身并不會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而衰老。只要沒有疾病的破壞和侵襲，80歲的人腦和18歲時(shí)一樣。

　　企業(yè)文化的力量，應(yīng)當(dāng)是不斷激活人們的“心智模式”，把潛在智慧開發(fā)出來，這也就是激勵(lì)力或稱之為推動(dòng)力。

3、企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用

　　企業(yè)——應(yīng)是協(xié)調(diào)一致上下同心的團(tuán)隊(duì);

　　物質(zhì)刺激，管理制度;

　　企業(yè)文化能夠解決企業(yè)的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進(jìn)發(fā)展。

　　文化——強(qiáng)力黏合劑

　　一種強(qiáng)制型文化氛圍

　　一種強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力

　　員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度

　　成功的企業(yè)無一例外地都具有強(qiáng)有力的凝聚力

　　“窩里斗”文化：一個(gè)中國(guó)人是條龍，三個(gè)中國(guó)人是三條蟲。

　　案例：香格里拉現(xiàn)象

　　這是一個(gè)經(jīng)典案例：

　　香格里拉酒店被譽(yù)為華人的企業(yè)典范。據(jù)說香格里拉的一名客戶服務(wù)員可以到任何一家酒店擔(dān)任客戶部經(jīng)理，它的一名酒吧服務(wù)生可以擔(dān)任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。

　　曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請(qǐng)了幾位香格里拉的高級(jí)管理人員，希望他們能夠運(yùn)用香格里拉的經(jīng)驗(yàn)提高酒店的管理和服務(wù)水。但幾年過去后，酒店的經(jīng)營(yíng)并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮同樣的作用呢?

　　因?yàn)�，香格里拉的�?jīng)營(yíng)管理經(jīng)長(zhǎng)期錘煉已經(jīng)磨合成了一個(gè)統(tǒng)一的整體，已經(jīng)形成了強(qiáng)大的凝集力。這種經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)期磨合而形成的凝聚力不是任何個(gè)人所能帶走的。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西，但他們卻永遠(yuǎn)帶不走香格里拉的文化氛圍，而一旦離開了這種具有凝集力的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合作用。

4、企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動(dòng)作用

　　企業(yè)創(chuàng)新——企業(yè)文化創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　　企業(yè)文化——創(chuàng)新的源頭活水

　　半畝方塘一鑒開， 天光云影共徘徊。 問渠那得清如許? 為有源頭活水來。

　　企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會(huì)帶來員工價(jià)值觀念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值觀念的創(chuàng)新，又會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水，起著不斷的推動(dòng)作用。

　　海爾之所以能夠在制度安排和戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新，就是因?yàn)橛幸徽�套完整的企業(yè)文化，企業(yè)文化帶動(dòng)了企業(yè)制度的安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇的創(chuàng)新，因而海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入美國(guó)哈佛大學(xué)例案庫的。

5、企業(yè)文化具有企業(yè)行為規(guī)范的約束作用

　　管理制度——外在約束(硬)

　　企業(yè)文化——內(nèi)在約束(軟)

　　無形的、非強(qiáng)制性的自我約束力量，彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。

　　文化不能墮落為控制的手段和工具，文化不是強(qiáng)加的。

　　在企業(yè)運(yùn)行中，哪些不該做，不能做。企業(yè)的規(guī)章制度，責(zé)任制度都有明確的規(guī)定，都是一種外在的硬約束。但是人是有的，人的行為受的支配，是人的內(nèi)在約束，這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種無形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，這是一種免疫功能，這種免疫功能，有利于排除企業(yè)的潛在障礙。

6、企業(yè)文化具有對(duì)企業(yè)內(nèi)外部、對(duì)社會(huì)發(fā)揮輻射作用

　　企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部員工之間、各組織之間發(fā)揮輻射作用，而且還會(huì)通過企業(yè)文化力、企業(yè)形象力對(duì)企業(yè)外部、對(duì)社會(huì)發(fā)揮輻射作用。這是一種感染力、輻射力。

　　如果從提高員工素質(zhì)來說，企業(yè)文化有利于提高員工的兩種素質(zhì)，包括道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。

　　從增強(qiáng)企業(yè)力量來說，企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的兩種力量：內(nèi)部凝聚力與外部競(jìng)爭(zhēng)力。