在一些企業中,企業文化往往同企業經營管理存在“兩張皮”的現象,以至于造成文化是文化,經營是經營的各自一體、互不相干的后果。那么,企業文化如何才能同企業的經營管理實際聯系在一起?怎樣才能解決“兩張皮現象?”我認為,首先要解決一個基本概念問題,這個問題不清楚,那就必然會產生兩張皮現象。因為,根本不懂企業文化是個啥東西,到底干啥用?
什么是企業文化?——就是能夠讓人們產生“上下同欲”的價值觀。不是壯形色、秀外觀、當擺設的“花瓶”。既然如此,那么,為什么會產生“兩張皮”現象呢?我以為,根本原因在于三個方面:
第一、企業文化的本身與企業的實際不相符合,與員工的愿望大相徑庭,與發展的規律背道而馳,要么“假大空”,要么“高大全”,沒有實踐意義,更沒有“打土豪,分田地”的感召力。
第二、企業本身并不懂得企業文化的內涵結構。比如,有多少企業知道企業文化是分層次的?又有多少企業知道構建企業文化要根據企業不同發展階段和不同層次的內涵去建設?然而,遺憾的是,更多的企業只知道空喊口號,以為有了“改革、創新、團結、奮進”類似這樣的口號,就有了企業文化。如此這般的所謂“文化”,怎能不與企業實際兩張皮?!
第三、從某種意義上講,企業文化也應是老板文化,其意義在于:老板必須首先具有企業文化理念和意識,必須要有倡導意識,而且必須身體力行、率先垂范、勇于實踐,另外更需要“不動搖、不懈怠、不折騰”。遺憾的是,在中國,這樣的老板還實在太少。
要知道,企業文化本身就是可以執行、可以操作,而且是看得見、摸得著的。因為,這取決于企業文化自身的層次性結構。其結構像是一個球體,可分為四層:
第一層:表層,也叫器物文化。包括了VI的全部,屬于識別系統。
第二層:淺層,也叫活動文化。包括生產活動、經營活動、管理活動等。
第三層:中層,也叫法治文化、強制文化、制度文化。
第四層:深層,也叫核心文化、價值觀文化。
上述這四層文化互相滲透、互相融合、互相體現、互相依賴,互相映襯,缺一不可,形成了一個有機體、大系統,這才是企業文化。這樣的企業文化,不但完全是可以看得見、摸得著的,而且也是企業經營管理發展的圭臬,是客觀實際的反映、主觀意志的表達。
如果企業老板和管理者不懂得這些,就會陷入某個層次的孤注,其結果就必然是支離破碎的“文化”,必然是兩張皮。
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