第一章 總 則 
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)正常的價(jià)格秩序,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理細(xì)則》特制定本實(shí)施細(xì)則。 
第二條 本實(shí)施細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用。 
第三條 國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開、公、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè),鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),禁止價(jià)格欺詐,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。 

第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理 
第四條 綿陽(yáng)市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 
縣(市、區(qū))人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水相適應(yīng)的原則。 
第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 
對(duì)于實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的企業(yè)(已取得物管資質(zhì)證書和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)所管理的普通住宅(含同一區(qū)域內(nèi)的商業(yè)辦公用房)項(xiàng)目,統(tǒng)一實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);高檔別墅區(qū)、專用商場(chǎng)、專用寫字摟、工業(yè)區(qū)和特約服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 
各縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定,但不得突破最高限價(jià)。 
第七條 政府指導(dǎo)價(jià)由市政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整,并定期公布。各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 
第八條 前期物業(yè)管理階段,建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同[[,應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容,涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
 
第三章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)計(jì)費(fèi)形式 
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià))。 
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 
酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 
第十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計(jì)費(fèi),未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計(jì)費(fèi))。一般按每月、每方米計(jì)收。除另有約定外,不得提前累積預(yù)收。

第四章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式 
第十一條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細(xì)則規(guī)定和當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度,在物業(yè)合同中約定。 
凡獲得全國(guó)城市物業(yè)管理(示范)住宅小區(qū)或大廈稱號(hào)的可在政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上上浮20%;獲得四川省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)或大廈稱號(hào)的可在此基礎(chǔ)上上浮10%;獲得綿陽(yáng)市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號(hào)的可在此基礎(chǔ)上上浮5%。 
實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,并將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案。 
第十二條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)。 
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分: 
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等; 
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用; 
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用; 
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用; 
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用; 
6、辦公費(fèi)用; 
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用; 
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。 
第十三條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用、應(yīng)通過(guò)專項(xiàng)

第五章 實(shí) 施 
第十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī),嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。 
第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促其限期交納,逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 
第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納::。業(yè)主房屋閑置時(shí)也應(yīng)全額交納物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)。 
第十八條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。住宅改變使用用途時(shí)應(yīng)按改變使用用途的性質(zhì)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)。

第六章 相關(guān)價(jià)格、收費(fèi)的管理 
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(fèi)(不得計(jì)入價(jià)內(nèi)),但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 
第二十條 利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金(產(chǎn)權(quán)屬于物業(yè)管理公司的除外),也可按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。 
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的,其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。 
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。

第七章 監(jiān) 督 與 檢 查 
第二十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。 
第二十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金方式的,物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。 
第二十五條 各級(jí)政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定,由各級(jí)政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。