2017年貴州省最新物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則,貴州物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

為了不斷滿足和適應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要，進(jìn)一步規(guī)范其收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)實(shí)行分等定級(jí)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，促進(jìn)我省物業(yè)管理行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水，下面是小編為您精心整理的有關(guān)最新貴州省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法全文內(nèi)容，僅供大家參考。

第一條 為加強(qiáng)我省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，建立物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)國(guó)家計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)控加快住房建設(shè)意見的通知》(國(guó)發(fā)[1998]34號(hào))等法律、法規(guī)和政策，制定本辦法。

第二條凡在本省范圍內(nèi)從事物業(yè)管理服務(wù)并收取費(fèi)用的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織以及各級(jí)政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理的，適用本辦法。

第三條本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的各類房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)所有人、使用人(以下簡(jiǎn)稱業(yè)主)、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、管理，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、交通、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)提供協(xié)助管理或者服務(wù)的活動(dòng)。

本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指依法經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)登記注冊(cè)成立的物業(yè)管理企業(yè)、受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托，按協(xié)議對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)向業(yè)主收取的合理費(fèi)用。

第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，其內(nèi)容包括公共性服務(wù)費(fèi)、停車場(chǎng)(所)管理服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)。

一、公共性服務(wù)費(fèi)指為業(yè)主提供公共部位、公共場(chǎng)所、公共事務(wù)、公用設(shè)備、設(shè)施等日常管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。公共性服務(wù)費(fèi)也稱物業(yè)管理基本費(fèi)，其服務(wù)內(nèi)容包括：

(一)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括清掃公共樓道、南道、電梯、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、綠化地和公共場(chǎng)地;定時(shí)定點(diǎn)收集清運(yùn)用戶生活辦公垃圾;清洗公共場(chǎng)所地毯，對(duì)公共場(chǎng)所地板進(jìn)行打蠟護(hù)理;定期對(duì)樓宇蓄水池進(jìn)行清洗消毒：組織防鼠滅蟲以及房屋外立面的保潔等。

(二)維護(hù)和管理公用設(shè)備、設(shè)施，包括物業(yè)的照明系統(tǒng)、變配電設(shè)備、供水泵管及排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公用電梯、供暖系統(tǒng)、消防設(shè)備、治安防范等公用設(shè)備設(shè)施及其管道的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)定期對(duì)化糞池進(jìn)行清掏和維護(hù)：負(fù)責(zé)協(xié)助管理區(qū)內(nèi)各專業(yè)管理單位對(duì)其公用設(shè)備設(shè)施及其管、線進(jìn)行行業(yè)管理等。

(三)綠化管理，包括綠地、公共路樹、花草、花卉盆景的修剪、補(bǔ)填、澆水、施肥、滅蟲等管理。

(四)安全保衛(wèi)，負(fù)責(zé)樓宇或小區(qū)內(nèi)的值班、巡邏、維持公共秩序。

(五)高級(jí)高層樓房電梯應(yīng)有專人操作。

二、停車場(chǎng)(所)管理服務(wù)費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。

三、特約服務(wù)費(fèi)，指物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)業(yè)主要求，為其個(gè)別需要提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。

第五條 各級(jí)政府價(jià)格主管部門是本轄區(qū)城鎮(zhèn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。

一、省級(jí)價(jià)格主管部門的管理職責(zé)：

(一)制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定;

(二)制定全省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格水。

(三)審批在貴州省工商行政管理局登記注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(四)與省建設(shè)廳共同調(diào)解由省級(jí)價(jià)格主管部門審批的物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的收費(fèi)糾紛。

二、地(州、市)縣(市，區(qū)，特區(qū))價(jià)格主管部門的管理職責(zé);

(一)審批所在地、州、市。縣(區(qū))工商行政管理部門登記注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體審批權(quán)限由各地(州、市)價(jià)格主管部門確定。

(二)監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反《價(jià)格法》和物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定的價(jià)格違法行為。

(三)與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門共同調(diào)解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的收費(fèi)糾紛。

第七條貴州省物業(yè)管理企業(yè)，按照《貴州省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)省建設(shè)廳審定并發(fā)給的物業(yè)管理資格等級(jí)證書。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供服務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)的不同，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。公共性服務(wù)費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià);特約服務(wù)費(fèi)除政府價(jià)格主管部門另有規(guī)定外，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第九條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照既要補(bǔ)償物業(yè)管理成本和合理盈利，又要考慮業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力確定。

第十條公共性物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成：

一、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);

二、公用設(shè)備、設(shè)施維修及保養(yǎng)費(fèi);

三、綠化管理費(fèi);

四、公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi);

五、安全保衛(wèi)費(fèi);

六、辦公費(fèi)。

七、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

八、法定稅費(fèi)和合理利潤(rùn)。

本條第二項(xiàng)至第六項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。

第十一條 住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級(jí)評(píng)定制度。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度，按不同等級(jí)實(shí)行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)按質(zhì)論價(jià)的考評(píng)等級(jí)定價(jià)制度。

第十二條 住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定。由各級(jí)價(jià)格主管部門按《住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》(附件一)規(guī)定的考評(píng)項(xiàng)目和考評(píng)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)分值，原則上以獨(dú)立小區(qū)(大廈，工業(yè)區(qū))為單位審批所轄物業(yè)管理收費(fèi)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)考評(píng)達(dá)到90分以上為甲級(jí)：80分至90分(不含90分)為乙級(jí);70分至80分(不含80分)為丙級(jí);60分至70分(不含70分)為丁級(jí)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按其等級(jí)制定，甲級(jí)每月每方米建筑面積0.60元至0.80元;乙級(jí)為0.45元至0.60元;丙級(jí)為0.35元至0.45元;丁級(jí)為0.25元至0.35元。

公共性服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)管理單位根據(jù)其實(shí)際提供的服務(wù)，對(duì)照《住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》自評(píng)收費(fèi)等級(jí)，向價(jià)格主管部門申報(bào)，價(jià)格主管部門對(duì)其進(jìn)行考評(píng)后，可按評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，上下浮動(dòng)不超過(guò)30%具體確定獨(dú)立個(gè)區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))公共物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)考評(píng)不足60分(不含60分)的，原則上不得收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。確需實(shí)施物業(yè)管理的，其公共性物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原則上不得超過(guò)丁級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)向價(jià)格主管部門報(bào)批。

第十三條 非住宅(包括辦公用房、寫字樓、娛樂(lè)業(yè)、商場(chǎng)、娛樂(lè)服務(wù)業(yè)和別墅區(qū))物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商后按物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)分級(jí)管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

末成立業(yè)主委員會(huì)的，根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況，按公共性物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，由物業(yè)管理企業(yè)向價(jià)格主管部門申報(bào)臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條 獨(dú)立小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))的公共設(shè)備、設(shè)施用電、用水費(fèi)用，由各地(州、市)價(jià)格主管部根據(jù)實(shí)際情況，制定當(dāng)?shù)亍段飿I(yè)管理公共設(shè)備、設(shè)施用電、用水費(fèi)用分?jǐn)傓k法》，報(bào)省價(jià)格主管部門備案。

第十五條 停車場(chǎng)(頂)管理服務(wù)費(fèi)，按照《貴州省物價(jià)局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家計(jì)委關(guān)于印發(fā)(機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法)的通知》(黔價(jià)經(jīng)[2000]334號(hào))規(guī)定進(jìn)行管理。

第十六條實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的特約服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定，并將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格、房地產(chǎn)主管部門備案。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)時(shí)(臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)除外)，應(yīng)按照本辦法第六條的規(guī)定向價(jià)格主管部門提供以下資料：

一、工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;

二、物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書》;

三、物業(yè)管理委托合同;

四、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等方面的資料;

五、申請(qǐng)制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書面報(bào)告。

第十八條 各級(jí)價(jià)格主管部門在制定和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家計(jì)委第10號(hào)令《政府價(jià)格決策聽證暫行辦法》的規(guī)定舉行價(jià)格聽證會(huì)。充分聽取廣大業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的意見，切實(shí)維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)和廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

第十九條 物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)由業(yè)主入住之日起(以交鎖匙為難)按月交納。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)單位自用房或末售出房屋的物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)由開發(fā)經(jīng)營(yíng)單位或包銷商支付。已售出但末人住的，由該業(yè)主交納50%物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)。

第二十條物業(yè)管理單位收費(fèi)實(shí)行年度審驗(yàn)制度。每年考核復(fù)審一次，管理服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化的，相應(yīng)調(diào)整其收費(fèi)等級(jí)。

年度審驗(yàn)采取查驗(yàn)物業(yè)管理企業(yè)送審材料，到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，聽取業(yè)主委員會(huì)(末成立業(yè)主委員會(huì)的由業(yè)主代表)意見的方式，對(duì)照服務(wù)收費(fèi)等級(jí)對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行年度審驗(yàn)，并對(duì)被審驗(yàn)單位作出合格，不合格的結(jié)論，對(duì)收費(fèi)年度審驗(yàn)不合格的，作降級(jí)、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直至取消收費(fèi)資格;對(duì)收費(fèi)年度審驗(yàn)基本合格的，應(yīng)限期整改，整改不力的，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十一條 物業(yè)管理單位不得擅自將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的公用配套設(shè)施、場(chǎng)地，設(shè)備或物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房用于自身管理或開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確因需要用于經(jīng)營(yíng)的，產(chǎn)生的收益，應(yīng)用于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用開支。

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在收費(fèi)地點(diǎn)醒目位置公布。

第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的價(jià)格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相稱的服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)已實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)并收取了相應(yīng)服務(wù)費(fèi)的，其它部門和單位不得再向業(yè)主重復(fù)征收如衛(wèi)生費(fèi)、治安費(fèi)等其他性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。

第二十五條末經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)或業(yè)主委員會(huì)同意，物業(yè)管理單位不得以任何名目向業(yè)主收取本規(guī)定第四條規(guī)定以外的其他費(fèi)用。

第二十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)依照物業(yè)管理委托合同的約定，按價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照物業(yè)管理委托合同的約定追償。

第二十七條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期(一般為6個(gè)月)向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支情況，接受業(yè)主或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督。

第二十八條 對(duì)違反本規(guī)定的行為，由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第二十九條本規(guī)定由省價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)解釋。