1、考驗(yàn)一個(gè)服務(wù)體系，是考驗(yàn)他的持續(xù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，人也一樣，能持續(xù)的做好一件事情才證明你具備了這樣實(shí)力。偶然的成功可以給自己信心，還要通過(guò)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)把偶然變成必然。

2、入職那天做的是打雜的活，不代表一輩子打雜。入職那天拿的低工資不代表一輩子低工資。關(guān)鍵要看在進(jìn)入之后，怎么展示自己的才能和潛質(zhì)。總抱怨自己懷才不遇的人，應(yīng)當(dāng)思考一下自己懷的是什么“才”。

3、你要相信，多數(shù)下屬都希望你升遷。因?yàn)槟闵�遷了，下屬中的某個(gè)人才有可能上一個(gè)臺(tái)階。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：①不要逢人就談升遷。②要與自己的上司保持良好關(guān)系。③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力。④不要造成無(wú)人能接替你的局面。⑤不要讓人感覺你只能做一種工作。

4、通常會(huì)有幾個(gè)辦法判斷你所應(yīng)聘公司的實(shí)力：1、公司網(wǎng)站2、互聯(lián)網(wǎng)查詢3、朋友介紹4、公司歷史業(yè)績(jī)5、社會(huì)中的口碑6、面試中感受公司環(huán)境和面試官的水。

5、看一個(gè)人的職場(chǎng)未來(lái)性，一是素質(zhì)，二是特質(zhì)。職場(chǎng)是個(gè)內(nèi)修外煉之旅，未來(lái)的工作特質(zhì)是搭建在以下的思維慣能力臺(tái)上的。這個(gè)臺(tái)的自我修煉包括了性格，慣，心理，思維方式，成熟度等綜合素質(zhì)。如果這個(gè)臺(tái)不扎實(shí)。你只能干點(diǎn)事，駕馭不了局。

6、在人之上，要把人當(dāng)人;在人之下，要把自己當(dāng)人。老實(shí)做人，知內(nèi)斂不張揚(yáng)，你會(huì)創(chuàng)造生存環(huán)境;踏實(shí)做事，守分寸不投機(jī)， 你會(huì)贏得成長(zhǎng)空間;低調(diào)做人，你會(huì)越加成熟;高調(diào)做事，你會(huì)越發(fā)優(yōu)秀;歲數(shù)越大，你越理解人生=潛心做人+精心做事。

7、職場(chǎng)上一定要閉口不提的話：1、健康狀況;2、機(jī)密資訊;3、離職想法;4、發(fā)泄情緒的言論;5、心事;6、政治議題;7、薪資;8、所享特權(quán);9、療程;10、私人生活;11、流言蜚語(yǔ);12、不雅言論。

8、語(yǔ)言其實(shí)是最有力的，也是最蒼白的。它取決于你說(shuō)什么，或者你說(shuō)的東西從哪而來(lái)。你是為了把對(duì)方駁倒，只是在語(yǔ)言上征服對(duì)方而已;還是由心而發(fā)，為對(duì)方考慮?

10、『職業(yè)規(guī)劃』四個(gè)步驟：了解自我?認(rèn)識(shí)職業(yè)?制定計(jì)劃--付出行動(dòng)。1你認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)?(了解自我)2你了解那些行業(yè)嗎? (認(rèn)識(shí)職業(yè))3一旦選擇了一個(gè)職業(yè)，就要制定一個(gè)可行性計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)(制定計(jì)劃)4計(jì)劃制度好了就腳踏實(shí)地去干吧!

11、一、職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)技能成為立身之本，贏得社會(huì)價(jià)值，這是你成就感的來(lái)源。二、財(cái)務(wù)規(guī)劃：是你安全感的最大來(lái)源，錢不只是掙出來(lái)，也是理出來(lái)的。三、生活規(guī)劃：培育好良好心理生理狀態(tài)，規(guī)劃好生活衡，享受重點(diǎn)時(shí)光，是你幸福感的來(lái)源。

12、獲得成功離不開三項(xiàng)能力和四個(gè)基礎(chǔ)，即學(xué)習(xí)能力，溝通能力和適應(yīng)能力，四個(gè)基礎(chǔ)是指行業(yè)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，人脈基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)。

13、眼光富有前瞻性，是一個(gè)人事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。做企業(yè)要注重對(duì)資源配置的前瞻性和預(yù)見性，不僅要有精明的經(jīng)商頭腦，還要有高質(zhì)量的處世哲學(xué)。

14、職場(chǎng)中沒有常勝將軍，但只有堅(jiān)持應(yīng)有的職業(yè)道德才能來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，就算敗了也能再戰(zhàn);否則就算勝了，也勝之不武.....

15、成熟是一種明亮但不刺眼的光芒，無(wú)需察言觀色的從容，不再申訴求告的大氣，不用理會(huì)哄鬧的微笑，一種洗刷了偏激的淡漠，一種無(wú)需聲張的厚實(shí)，一種能夠看得很遠(yuǎn)卻又并不陡峭的高度。難嗎?很難，但它是方向。很多時(shí)候目標(biāo)的作用不是用來(lái)達(dá)到的，而是用來(lái)瞄準(zhǔn)方向的。

16、領(lǐng)導(dǎo)力=理解+幫助+支持+管理。沒有對(duì)下屬各方面需求的理解，就談不上給他們提供幫助，沒有幫助談何支持下屬的工作，沒有前三者，就不會(huì)有人讓你管理。

17、上到總經(jīng)理下到經(jīng)理，你就是leader，管理是你的第一角色，按本色做人，按角色做事，首先考慮是責(zé)任與義務(wù)而非權(quán)利。下屬成功與否有你一半的功勞與過(guò)錯(cuò)，你的表情與狀態(tài)，就是周圍人的心情和參照。所以，你沒資格消極、懈怠、牢騷，否則你不配做Leader。

18、有時(shí)候我們需要一種危機(jī)，來(lái)激發(fā)喚醒內(nèi)心深處掩藏已久的潛能，人的庸，多數(shù)不是因?yàn)樽陨砟芰Σ粔颍�而是因�(yàn)榘灿诂F(xiàn)狀不思進(jìn)取，沒有激發(fā)，在淡機(jī)械生活中埋沒。別總羨慕別人頭上的光環(huán)，其實(shí)你也有能力給自己戴上美麗花冠。

19、職場(chǎng)中學(xué)會(huì)三件事：第一，感恩：我怎樣做才能幫到你;第二，欣賞：帶著欣賞的眼光看人;第三，包容：帶著包容的心態(tài)做事。一個(gè)人事業(yè)上的成功，其中只有50%取決于你的專業(yè)技術(shù)，50%取決于你的人際關(guān)系和做人技巧。而這50%的因素中，排在第一位的是“態(tài)度”!

20、地球確實(shí)是圓的!沒有什么到不了的地方，只是你用了多久?走了多遠(yuǎn)?才到達(dá)!作為一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的人，我傾向于直線最短距離，而不是把自己的成功強(qiáng)調(diào)成榜樣的力量!

21、如何提高你的效率?1、手表?yè)芸?0分鐘。設(shè)定工作優(yōu)先級(jí)。2、把大目標(biāo)細(xì)分為可以立刻執(zhí)行出結(jié)果小任務(wù)。盡量第一次就做對(duì)，避免狀態(tài)受挫。3、每天自學(xué)1 小時(shí)，一年365小時(shí)，3年就可以成為小專家。每天花30分鐘改進(jìn)自己的工作，在5年里將使同一個(gè)工作被改進(jìn)1200余次。

22、青年悲催有兩種，一種不知道奮斗的出路，另一種不知道奮斗的理由。中年悲催有兩種。一種早上一睜眼，全是要依靠自己的人，沒有一個(gè)自己能依靠的。另一種早上一睜眼，夢(mèng)想全實(shí)現(xiàn)了，腦子里一個(gè)沖動(dòng)都沒了。

23、時(shí)尚陽(yáng)光潮流，其實(shí)這些東西都是浮云。真正該做到的就是干凈。如果你在行業(yè)當(dāng)中做的越來(lái)越久，如果你能給人家留下一個(gè)詞“干凈”你就成功了。

24、別和小人過(guò)不去，因?yàn)樗�本�?lái)就過(guò)不去;別和社會(huì)過(guò)不去，因?yàn)槟銜?huì)過(guò)不去;別和自己過(guò)不去，因?yàn)橐磺卸紩?huì)過(guò)去;別和往事過(guò)不去，因?yàn)樗�已�?jīng)過(guò)去;別和現(xiàn)實(shí)過(guò)不去，因?yàn)槟氵�要過(guò)下去。

25、有些事情你知道你知道，有些事情你知道你不知道，可怕的是有些事情你以為你知道，但其實(shí)你不知道你不知道

26、職場(chǎng)看人有兩種：一種是看你表現(xiàn)什么，一種是看你掩飾什么，掩飾什么其實(shí)你就是什么人。前者表現(xiàn)的是特質(zhì)，后者體現(xiàn)的是素質(zhì)。

27、在職場(chǎng)中調(diào)整自己的心態(tài)最重要。 不要管別人怎么做，別人得到了什么，關(guān)鍵是管好自己，對(duì)工作永遠(yuǎn)是保持一種職業(yè)的態(tài)度，而不是帶著自己的情緒或心情。這樣說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)很難，但是既然投身職場(chǎng)，就要盡量做到“職業(yè)”。

28、你不挫折，沒人替你成長(zhǎng)。你不勇敢，沒人替你堅(jiān)強(qiáng)。凡事至少三次才能讓你有成果：受挫一次，對(duì)成功的內(nèi)涵則透徹一遍;失誤一次，對(duì)生活的醒悟就增添一階;不幸一次，對(duì)世間的認(rèn)識(shí)能成熟一級(jí);要讀懂你自己的人生，就要把失敗不幸挫折痛苦讀懂。

29、建議最好別說(shuō)假話,因?yàn)槟阋�用無(wú)數(shù)的假話維系你說(shuō)過(guò)的假話,沒有人傻到永遠(yuǎn)看不出別人在說(shuō)假話。

30、夢(mèng)想每個(gè)人都有，它是催促我們前進(jìn)的動(dòng)力，但也是讓很多人原地踏步的原因，先要清醒的活在當(dāng)下，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的自己，才有能力和資本在未來(lái)驕傲的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!

31、職場(chǎng)人力資源有個(gè)潛規(guī)則，即"騎馬，牽牛，趕豬，打狗"理論：人品很好，能力又很強(qiáng)的是千里馬，要愛護(hù)的騎;人品很好但能力普通的是老黃牛，要明確的牽;人品能力皆普通的是"豬"，要逐步優(yōu)化淘汰;人品很差能力很強(qiáng)的那是"狗"，要適度的打擊。

32、如果一個(gè)人在你人生重大轉(zhuǎn)折中盡過(guò)力幫到過(guò)你，除非這人把你一夜打回你解放前的原形，否則你是無(wú)論如何都不要在任何公開場(chǎng)合說(shuō)他壞話。這和不要說(shuō)任職前公司的壞話一樣，因?yàn)椴粫?huì)有公司敢用你，也不會(huì)有人再敢?guī)湍恪?/p>

33、任何一種知識(shí)和專業(yè)其實(shí)都是一個(gè)工具，只要你學(xué)好了，都會(huì)幫助你做好你的工作，如果學(xué)不好，就連工具都談不上了。‘工欲善其事，必先利其器’。

34、溝通=觀念生產(chǎn)力+關(guān)系生產(chǎn)力。有知識(shí)的人多,有智慧的人少，是因?yàn)椤稗D(zhuǎn)識(shí)成智”的思考太少。

35、很多事需要忍，很多話需要忍，很多氣需要忍，很多苦需要忍，很多欲需要忍，很多情需要忍。當(dāng)忍處，俯首躬耕，勤力勞作，無(wú)語(yǔ)自顯品質(zhì)。只要是發(fā)火與生氣時(shí)的表現(xiàn)，都是與愚蠢可笑的。發(fā)火是錯(cuò)誤的開端，生氣是愚蠢的鄰。

36、人應(yīng)該在該做什么的時(shí)候去做什么，不能過(guò)于隨性，否則錯(cuò)過(guò)了本該屬于自己的機(jī)會(huì)。

37、1、不要讓別人知道你的想法。2、當(dāng)你說(shuō)不時(shí)，你要使不聽上去象是一樣好聽。 3、讓朋友低估你的優(yōu)點(diǎn)，讓敵人高估你的缺點(diǎn)。4、痛苦不象死亡那樣無(wú)可挽回!5、永遠(yuǎn)不要恨你的敵人，因?yàn)檫@會(huì)影響你的判斷力。??《教父》五句經(jīng)典臺(tái)詞

38、很多人都在埋怨沒有遇到一個(gè)英明神武的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)也不是超人,就把他們當(dāng)作渡我們到職業(yè)生涯彼岸的一艘大船吧,這艘大船為我們提供支持、資源和幫助。