企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿(一)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個(gè)機(jī)會(huì)讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對(duì)我們的關(guān)心和鼓勵(lì)，也是你們對(duì)我們的肯定和重視，謝謝您們!

走上工作崗位的那一天，是我們?nèi)松�軌跡發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一天，也是我們真正實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的開始!上班后的每一天都會(huì)有新的感悟，新的啟發(fā)。對(duì)于我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來說，如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，都是我們需要思考和決的問題。下面我就談?wù)勎覍?duì)剛參加工作的體會(huì)。

首先，體會(huì)最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機(jī)關(guān)，代表著權(quán)力與地位，是很多人想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而為之努力的動(dòng)力。今天我們有幸走進(jìn)這座莊嚴(yán)而神圣的大樓，更加榮幸能夠來到地委辦這個(gè)大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán)，地委辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們則給了我們一個(gè)溫暖的家。從報(bào)名的那天開始，領(lǐng)導(dǎo)們就以一種隨和，耐心，熱情的態(tài)度接納了我們，這更加堅(jiān)定了我要考上地委辦的決心。現(xiàn)在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題，不管是上一屆的陳秘書長，現(xiàn)在的梁秘書長，還是幾位書記，科長，以及同事們，都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵(lì)，此時(shí)此刻我們能坐在這里發(fā)言，這就是最好的證實(shí)。

其次，對(duì)工作的不適應(yīng)性。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新崗位，我們有許多需要面對(duì)的考驗(yàn)。全新的環(huán)境里嚴(yán)格的規(guī)章制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?辦公室工作千篇一律，枯燥無味，忙時(shí)加班加點(diǎn)，閑時(shí)無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。

再次，是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”，是溝通上下級(jí)的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機(jī)構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會(huì)各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟(jì)濟(jì)，加之今年辦公室要招進(jìn)幾名博士生和碩士生，從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上他們都優(yōu)秀于我們，這對(duì)于我們剛走出象牙塔的學(xué)子來說產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)字，一點(diǎn)點(diǎn)的疏漏都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。但這對(duì)于時(shí)大大咧咧的我來說，確實(shí)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

今天主要從對(duì)新員工指導(dǎo)和培訓(xùn)上談?wù)撘恍��?/p>

1，關(guān)鍵在溝通

介紹*公司情況和公司文化，事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向，熟悉工作環(huán)境，我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來，當(dāng)然對(duì)方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個(gè)問題很快就能解決，就應(yīng)該可以避免新員工流失的問題。

2，產(chǎn)品培訓(xùn)

我在數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部客戶服務(wù)中心，主要是對(duì)數(shù)字圖書館、電子書業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)，這部分軟件版本多，環(huán)境復(fù)雜，所以在新員工指導(dǎo)中，主要就是產(chǎn)品培訓(xùn)工作。

我們的新同事，將來從事的工作也主要是售后服務(wù)的工作，要具有解決用戶問題的能力，所以新產(chǎn)品培訓(xùn)，于面向用戶的培訓(xùn)，還要深入，還要全面。

培訓(xùn)主要分三個(gè)方面，一般要1個(gè)月時(shí)間，才能基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹，主要培訓(xùn)內(nèi)容是各個(gè)產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)，第三步是數(shù)字圖書館專用產(chǎn)品培訓(xùn)。

如果聽了一次產(chǎn)品培訓(xùn)，只能對(duì)產(chǎn)品有個(gè)基本的了解。要想詳細(xì)了解產(chǎn)品的功能，并且要能獨(dú)立解決處理出現(xiàn)的問題，還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)研究。在這個(gè)階段，我主要輔導(dǎo)新同事解決問題的方法，例如講解產(chǎn)品的faq，遇到問題應(yīng)該從哪些方面判斷，應(yīng)該從哪個(gè)方面解決等等。

數(shù)字圖書館產(chǎn)品對(duì)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫依賴性較大，對(duì)新同事的輔導(dǎo)還包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫sqlserver的基本操作和故障排除。

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言稿(二)

金秋十月，在這個(gè)充滿詩意而豐收的日子里，我們迎來了遠(yuǎn)方的朋友，企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)發(fā)言稿。孔子說，“有朋自遠(yuǎn)方來不亦說乎”也許我們?cè)僖矡o法去感觸古人迎接友人的那份歡愉。但這溫暖的陽光正在宣揚(yáng)著我內(nèi)心的那份喜悅。對(duì)我來講這是一次心靈?饕的盛會(huì)，更是吸收朋友們分享智慧，分享人生，分享企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)營養(yǎng)的良機(jī)。對(duì)我來講，這是一個(gè)幸福的下午，更是一個(gè)豐收的季節(jié)。說到交流這個(gè)盛會(huì)，我無法抑制的不得不說說民建這個(gè)大家庭，我是這個(gè)大家庭的新成員，我已經(jīng)淺嘗了這個(gè)大家庭給予我的溫暖。這些年來，一肩風(fēng)雨，一直孤獨(dú)的走。我想說的是，我走過很多城市，經(jīng)歷過很多人，經(jīng)歷過許多事，身邊也有很多朋友。但從未體會(huì)像民建這個(gè)大集體，這個(gè)組織里的所有人無私的分享。無論我身在何方，都會(huì)有我們巴中民建會(huì)員的問候。在這個(gè)黨派里，我看不見官僚，看不見貴賤，看不見世俗的眼光，這是一種毫無利益關(guān)聯(lián)的牽掛，這是一種春風(fēng)化雨的力量!我感知了靈魂的等，和諧的大愛!我享受這種幸福，民建溫暖了我的今天，也將溫暖我一生。曾經(jīng)有朋友給我分享了一段心靈雞湯：大致是這樣說的，一根稻草，扔在街上，就是垃圾，與白菜捆在一起就是白菜價(jià)，如果與大閘蟹捆在一起就是大閘蟹價(jià)格，我們與誰捆綁在一起很重要!這故事說明：一個(gè)人與不一樣的人在一起也就會(huì)出現(xiàn)不一樣的價(jià)值!結(jié)交有正能量的人和團(tuán)體，他會(huì)影響你一生。所以我說，我熱愛民建，熱愛這里的人們，我將力所能及的為民建做一些事。

當(dāng)然，我更熱愛我腳下的這片厚土和我們的國家。這里的大山塑造了我，這里的河流滋潤了我，這里的人們養(yǎng)育了我。巴山，這片沃土，它曾經(jīng)貧窮過，我也曾在它的懷里饑餓，但我從未窮過，巴山兒女從未窮過。我們正在改變，我們的農(nóng)村在改變，我們的城市在改變，所有的巴山兒女正在分享這個(gè)社會(huì)的成果。坦率的講，我從未看到過這座城市轉(zhuǎn)身的變化。當(dāng)屆地方政府是巴山兒女的馬良，一只神筆馬良!我驕傲地真實(shí)地講訴我們這片土地發(fā)生的變化。巴山，這片沃土，這里有光霧山，這里有諾水河，它有綿延視野的青山，綠水。春有千色爭艷的百花，夏有氣勢磅礴的翠綠，秋有詩情畫意的紅葉，就算冷酷的冬天它也從未失去色彩!漫山遍野的冰掛述說著一個(gè)三百里秦川的童話。向朋友們介紹不了太多，我想說，這里的牛羊喝的是礦泉水，吃的是中草藥!這里也是現(xiàn)代人追求的未被過度打擾的凈土。巴中，有過輝煌的歷史，也有厚重的人文。它曾是三國時(shí)期的軍事重鎮(zhèn)，嚴(yán)顏和張飛曾在這里兵戈鐵馬演繹古戰(zhàn)場爭霸，譜寫英雄篇章。代史上，它是一片紅色的土地，三十萬巴山兒女參加紅軍改寫中國歷史，這里曾經(jīng)是蘇維埃政權(quán)的首府!紅色是這座城市的主題!我，生于斯，長于斯，奮斗于斯，貢獻(xiàn)于斯!

關(guān)于企業(yè)，我很慚愧!不知道自己有什么可以分享的。從昨天走到今天，也曾努力體現(xiàn)自己的價(jià)值。初生牛犢的那陣豪情已經(jīng)被磨礪成一種暮色的穩(wěn)重，從一個(gè)毫無方向的創(chuàng)業(yè)者在分享了機(jī)遇主義后，成就了今天的自己。事實(shí)上，我覺得自己越來越力不從心。所幸的是，經(jīng)歷過這次交流的盛會(huì)，我想自己會(huì)成熟起來，會(huì)成長起來。說到企業(yè)，覺得方向很重要，不管自己走了什么樣的路，方向錯(cuò)了，回頭就是一種前進(jìn)，發(fā)言稿《企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)發(fā)言稿》一個(gè)朋友給我分享了一個(gè)令我費(fèi)解的。他說，屁股決定頭腦。就比如，在農(nóng)村賣雞蛋，你的客戶有可能就是東家西家的農(nóng)民;在小鎮(zhèn)上買雞蛋，你的客戶有可能就是熙熙攘攘的家庭大媽;你在市縣城市里賣雞蛋，你的客戶有可能就是成百上千的零售商;你在成都賣雞蛋，你的客戶有可能就是批發(fā)商或者加工廠。他又講了另外一個(gè)故事，一起從軍的兩兄弟，大哥在京城的元帥手下當(dāng)兵，弟弟在荒漠的邊陲守將下面當(dāng)兵。二十年后兄弟相遇，大哥做了將軍，而弟弟早已解甲歸田。理解了很久，無論是從商還是從政選擇起點(diǎn)很重要，大致是這個(gè)意思吧?這幾年，我也做了一些小事，深刻地體會(huì)到，有了方向，有了陣地，人才就是企業(yè)發(fā)展的秘笈。如何留住人才，對(duì)我來講也是頭痛的一個(gè)課題。有人覺得，無外乎資薪和人文關(guān)懷。而事實(shí)上，即使能滿足他們物質(zhì)和精神這兩個(gè)層次的需求，仍然難保留住人才的腳步，我覺得企業(yè)文化和未來愿景是企業(yè)必須要去做的功課。而現(xiàn)實(shí)情況如何構(gòu)建企業(yè)文化，如何描述一個(gè)愿景這不是一兩句話的事，也不是紙上談兵的事。我們給人才高薪，給他股份，不如教他們懂得，在這里我們可以讓你學(xué)會(huì)將來如何自己做企業(yè)，自己當(dāng)老板“授人魚，不如授之以漁”。好像記得松下幸之助說過這么一句話：當(dāng)我的企業(yè)只有10幾個(gè)員工的時(shí)候，我會(huì)和他們一起揮汗如雨，當(dāng)我的企業(yè)50多員工的時(shí)候，我會(huì)帶他們?nèi)プ觯��?dāng)我的企業(yè)100多員工的時(shí)候，我會(huì)指揮他們?nèi)プ觯��?dāng)我的員工500甚至更多的時(shí)候，我會(huì)虔誠的跟在他們身后，讓他們帶著我做。其實(shí)，很多中國諺語告訴我們深刻的道理：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三人幫。我相信團(tuán)隊(duì)的力量!在我管理企業(yè)的這些年里，執(zhí)行力是我們遇到的難題!而執(zhí)行力就是企業(yè)競爭的核心力。無論是企業(yè)的高層，中層，或者基層總有讓我生氣的人和事，你總會(huì)看到你交待的任務(wù)和事沒有預(yù)期的結(jié)果。我試圖用了很多方法甚至有些苛刻的激勵(lì)和懲罰制度。也仍然無法讓某些精神和指令貫徹!經(jīng)歷了很多，想了很久，同樣一件事在同樣的環(huán)境和制度下，有人能完成，有人永遠(yuǎn)完不成!所以我要說，用對(duì)了人，才會(huì)有執(zhí)行力!學(xué)會(huì)用人，容忍用人，善于用人。知人善用，功成。

多年以來，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)中出現(xiàn)的一個(gè)問題。有些道理我是懂的，甚至是淺顯的，但我無法破解它。大家是否發(fā)現(xiàn)過，火車站，渡船碼頭類似的公共區(qū)域，在這些公區(qū)你一定會(huì)看到一些提示性，警示性的文明公約或者說是廣告語。譬如：請(qǐng)不要隨地吐痰，請(qǐng)不要躺臥在座椅上，勿大聲喧嘩。我也看到過懲罰性或侮辱性的公約，譬如：禁止亂扔垃圾，罰款10元，禁止小便，否則沒收工具。無論是前者文明公約或者后者的懲罰性或侮辱性的公約在現(xiàn)實(shí)場景中也有被諷刺的尷尬，火車站，碼頭的地板上隨處可以看到果皮和痰跡。在前些年，無論是街道或者碼頭，我們總會(huì)看到手戴紅袖章的熟悉身影。不管是罰款10元還是沒收工具，總有人躲著貓貓，耍著智慧去扔垃圾，去小便。這是一種公區(qū)現(xiàn)象，但另一種家庭現(xiàn)象大家也一定看到過。我想，沒有那一個(gè)家庭在自己的家里會(huì)用上上面那些提示性的語言，相反的是，這些家庭中也沒有手戴紅袖章的執(zhí)法者，地板上總是干干凈凈。這是什么原因?我想這是自己與制度的關(guān)系。那些寫在墻上的公約，就如公司的制度。家是自己的，碼頭是政府的，公司是別人的，吐與不吐，丟與不丟，自己會(huì)有分寸。我想說的是，若果誰有能力讓員工把公司當(dāng)成自己的家，那該會(huì)是怎樣一種結(jié)果?

東拉西扯說了一些關(guān)于企業(yè)的話題。自己在行進(jìn)的過程中有收獲，有失去，有發(fā)現(xiàn)，有迷茫。我自己覺得自己是一個(gè)價(jià)值觀狹隘的人，總是為企業(yè)而企業(yè)，是為財(cái)富而財(cái)富，在忙忙碌碌中失去了自己，忘記了家人甚至我們的父母親。我發(fā)現(xiàn)中國的企業(yè)家做企業(yè)和中國的學(xué)生讀書一樣，共同的是專注于結(jié)果。不同的是，一個(gè)是用財(cái)富衡量，一個(gè)是用學(xué)分結(jié)論。我們沒有學(xué)會(huì)享受做企業(yè)和讀書的過程，我們丟下了這一路風(fēng)景。如果要說分享，那我就把辦公室墻上那段話摘錄下來吧。“財(cái)富是一種寄存，你不能將其帶走;榮譽(yù)是一道亮光，你無法將其留住;成功是一顆碩果，你無法四季品嘗;生命是一個(gè)過程，你無法將其停步。”