篇一：2017商場(chǎng)315活動(dòng)策劃方案

一.活動(dòng)背景

三月份，正值春裝上市的時(shí)節(jié)，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升XXX的品牌和市場(chǎng)影響力。

二.活動(dòng)目的

(一)通過(guò)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。

(二)搶占商機(jī)，配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷售額。

(三)重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)XXX的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

(四)全面樹立XXX品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

三.活動(dòng)主題“妝點(diǎn)XXX，感恩顧客情”

四.活動(dòng)時(shí)間

03月11日??3月31日

五.活動(dòng)內(nèi)容：

促銷活動(dòng)部分：

(一)感恩顧客情,買200元，直減100元

1.凡20XXXX.03.11??20XXXX.03.31期間，凡在XXX購(gòu)物中心購(gòu)物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

2.(1)凡20XXXX.03.11??20XXXX.03.31期間在XXX購(gòu)物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會(huì)員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元XXX卡一張)。

(2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：XXX購(gòu)物中心西門設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺(tái))，其中會(huì)員卡消費(fèi)專區(qū)2個(gè)，普通消費(fèi)專區(qū)2個(gè)。

(3)該卡只限20XXXX.04.01??20XXXX.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。

3.結(jié)算方式(略)

4.活動(dòng)規(guī)則

(1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì)，不可跨專柜累計(jì)

(2)買減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會(huì)員卡。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;XXX卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。

(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(多張消費(fèi)憑證累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有“贈(zèng)卡已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;

(4)所贈(zèng)50元XXX卡必須在20XXXX.04.01??20XXXX.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。

(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè)園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。

5.退換貨原則：

(1)購(gòu)買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國(guó)家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨

(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購(gòu)商品視為不參加活動(dòng)。其在專柜累計(jì)多件商品，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的，需退回贈(zèng)卡，贈(zèng)卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金。

6.注意事項(xiàng)

(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買減金額可適當(dāng)降低。

(2)03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢;

(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽

(4)保證商品的正品率及賣場(chǎng)商品飽滿率;

(5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購(gòu)員對(duì)買贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤;

(6)活動(dòng)期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專柜10倍的懲罰。

(二)感恩忠誠(chéng)，卡友專享

1.活動(dòng)時(shí)間：20XXXX.03.11??20XXXX.03.31

2.活動(dòng)內(nèi)容：凡20XXXX.03.11??20XXXX.03.31期間在XXX購(gòu)物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購(gòu)物憑證累計(jì)無(wú)效)。

3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))

4.領(lǐng)取規(guī)則：

(1)若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì)員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng)。

(2)領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單(多張機(jī)打流水單累計(jì)無(wú)效)，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取;

文化推廣部分：

(一)“XXX，我的生活美學(xué)”??網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)

1.活動(dòng)時(shí)間：

投稿時(shí)間：XXXX.02.15??XXXX.03.09

評(píng)稿時(shí)間：XXXX.03.10??XXXX.03.14

公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間：XXXX.03.15

2.活動(dòng)內(nèi)容：

以“XXX，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)

3.參賽方式

電子郵箱投稿：

4.參賽規(guī)則：

(1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來(lái)表達(dá)。

(2)可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

(3)要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私。

(4)投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息。

(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)

篇二：2017商場(chǎng)315活動(dòng)策劃方案

1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。

2、消費(fèi)者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)

目的：

3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家，實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的臺(tái)，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開(kāi)話題，以調(diào)查問(wèn)卷的形式，獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。

服務(wù)對(duì)象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體

形式：商家可以加入活動(dòng)，推廣自己的產(chǎn)品，在價(jià)格比較進(jìn)行開(kāi)店?duì)I業(yè)!

推廣：

一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解，和商家的信息，把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查：

合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。

二、論壇里各個(gè)板塊里的版主對(duì)價(jià)格比較的意見(jiàn)的看法。

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較網(wǎng)購(gòu)物的看法。

三、軟文三篇(精篇)對(duì)外宣傳價(jià)格比較網(wǎng)多年來(lái)的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。

四、收集價(jià)格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示3.15信息。

五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下，對(duì)價(jià)格比較網(wǎng)3.15專題詢問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。

3.15專題提早一個(gè)星期把頁(yè)面掛上去!

時(shí)間：3月8號(hào)上線!

調(diào)查問(wèn)卷是對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信息的收集。

具體操作：

對(duì)3.15由來(lái)、消費(fèi)維權(quán)作一個(gè)簡(jiǎn)介：

3.15之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動(dòng)：3.15咨詢、產(chǎn)品推廣、問(wèn)題解答、

評(píng)出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的商家等

作一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購(gòu)問(wèn)卷調(diào)查，相關(guān)問(wèn)題如下：

一、對(duì)的后面打√

1、你網(wǎng)購(gòu)過(guò)嗎?是否

2、網(wǎng)購(gòu)頻繁嗎?一次偶爾經(jīng)常

3、在哪些網(wǎng)站購(gòu)物的?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

百度有啊其它(請(qǐng)注明)

4、對(duì)哪個(gè)網(wǎng)站比較滿意?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)

百度有啊其它(請(qǐng)注明)

5、網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品通常有哪些：服裝家居食品

美容數(shù)碼其它(請(qǐng)注明)

6、對(duì)產(chǎn)品的滿意度：不滿意一般滿意

非常滿意

7、對(duì)產(chǎn)品哪里不滿意：與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損

商品仿冒其它(請(qǐng)注明)

8、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)滿意程度：不滿意一般滿意

非常滿意

9、對(duì)快遞的快慢滿意程度：不滿意一般滿意

非常滿意

10、知道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎?不知道不太了解了解

11、有沒(méi)有維護(hù)權(quán)益的意識(shí)：有沒(méi)有

12、維權(quán)成功與否：成功未成功

二、簡(jiǎn)述：消費(fèi)與服務(wù)

1、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的理解：

2、怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益：

3、對(duì)維權(quán)的好的建議：

后期工作：

1、信息反饋整理。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷作一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì)，對(duì)各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，找出重點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題，并找尋答案。

2、也可以對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析結(jié)果寫一篇小文。