介紹
拼多多,一個以拼團為基礎的社交網購臺,商品豐富、價格實惠、正品保障、全國包郵,更有每日秒殺、超值大牌等活動,是網上購物的不二之選。
拼多多,多實惠,多樂趣。
凝聚更多人的力量,以更低的價格購得更好的東西。
特點介紹
1.火爆活動:每日秒殺、超值大牌。
2.正品保障,海關監督,假一賠十。
3.客服不分日夜待命,隨時提供咨詢服務。
4.以拼團的模式購物,既低價,又拉與身邊人的距離,認識更多的新朋友。
站在末回望,阿里曬出了雙11天貓交易額1207億的成績單,京東交出了12年來首次盈利的財報,漂亮的數字進一步鞏固了二者電商行業的王者地位。
與此同時,“互聯網下半場”言論甚霄云上,電商行業也不例外。資本寒冬籠罩,流量成本劇增,各家臺拉新運營成本日日高升,面對兩大巨頭的壓力,回歸用戶需求、探索新的電商模式成為每一家電商臺的求生之路。其中,社交電商成為意外之選。
“社交電商”,顧名思義即“社交+電商”,二者結合的巨大想象,曾讓整個行業都為之癡迷。然而當京東牽手騰訊卻2年都沒有擦出火花,當阿里從“來往”到“圈子”處處碰壁的時候,世人開始逐漸慣了社交和電商這對組合的“水火不容”。
誰也不曾想到,一家新加入戰局的電商,只用了短短1年多的時間,就用超過1億用戶和超過20億月GMV的成績打開了局面,向整個行業證明:社交電商這條路,終于有人走通了。
這家突然殺出的黑馬選手,叫做“拼多多”。
從個人搜索到朋友推薦社交電商的魔力在購物體驗
當機器推薦成為互聯網時代“潮流”的時候,張小龍仍然堅持“不把用戶感興趣的東西推薦給他,是因為機器推薦不會比朋友推薦更好”。然而這位“微信之父”或許并不知道,電商領域有人和他有著同樣的默契。
拼多多創始人兼CEO黃崢從一開始就瞄準了“朋友推薦”這一個社交入口,以此切入電商行業。而這一形式,對于用戶仿佛具有特別的“魔力”,于是短短一年,形成了“1億人都在拼”的拼多多現象。
第一層“魔力”是購物樂趣。“購物不全都是目的型的,很多時候,你就是想約上三兩好友,去大悅城、去沃爾瑪逛逛。購物是社交、是娛樂、是生活的一部分!痹邳S崢看來,社交電商的模式是創新,本質卻是回歸,它讓線上消費重拾社交屬性,讓購物變得“有溫度”。
通過拼多多,個人可以在微信向自己的親朋好友發起拼團,拼團成功,商家發貨。這一模式,將購買行為融入到社交之中,為原本的購物行為增加了互動性和趣味性,提供了一種全新的共享式購物體驗。
第二層“魔力”是物美價廉。提起購物,任何人都希望買到物美價廉的產品,很多人會沉迷于淘寶、京東的“地毯式搜索”購物,最后還不一定選中物美價廉的那一件,尤其當購買一些高頻、小額產品,例如:水果、衛生紙等,決策成本高,結果不可預期。
拼多多“社交電商”模式則很好地解決了這一痛點,臺以“輕產品”為主,高頻、低價、優質,用戶可以很快地選中產品,即時發起拼團,降低決策成本,低價購買到意向的產品。
第三層“魔力”是拼多多加上的保護罩。隨著臺的飛速發展,擺在拼多多面前的下一個問題是:如何提升用戶體驗?拼多多的回答是:“假一罰十”。
這樣嚴格的政策,反腐、打假策略的落實,為臺用戶吃上了一顆“定心丸”,而正是因為有了這層保護罩,這位電商行業的新選手,迅速成為了1億用戶的共同選擇。而顯然,未來這個數字還會增加。
從先想后買到聚集需求未來電商的紅利在腰部商戶
社交電商的另一個互利群體是商戶。
臺、商戶、用戶一直是一個互利的三角關系,而在電商行業短短十幾年的歷史中,臺和商戶的關系產生過各種模式:入駐、自營、合作……然而,始終有一個龐大的群體被忽視??腰部電商。
他們雖然不像頭部商戶一樣有品牌加成、有流量推薦。但是這一群體數量眾多、性價比高、用戶群體廣泛,符合當前消費購物的發展趨勢,但是在以往的電商環境下,腰部商戶群體卻遭遇發展“瓶頸”,如:大臺門檻抬高、大品牌瓜分流量、搜索關鍵詞字入口變窄、臺運營位露出機率變小、產品與用戶需求不對等等等。
傳統的電商模式,用戶先有需求后購買,有明確的購買對象,所以用戶必須先想好購買的東西,然后通過電商臺,例如:淘寶、京東,搜索關鍵字并篩選,對比產品性價比最后成交。
而“社交電商”則是刺激消費需求并聚集,最終達成購買行為。起初用戶并沒有強烈的購物欲,但在身邊的朋友在社交圈推廣后,之前比較弱的購買欲望就轉化為明確的消費需求。成交后用戶之間的信任增加,如此一來更易聚集一致或類似的需求,進而快速有效地優化配置資源,商戶在選擇用戶時也更加精準。
這種社交電商開創的C2B模式,降低了臺入駐門檻,為商戶提高了效率,提高了品牌露出率,避開大品牌壓制,為萬千腰部商戶提供了便利和機會。于是,人們開始聽到80后女生“拼多多”創業四個月銷售500萬元這樣的“傳奇故事”。
沒有人知道“腰部電商”這樣一個龐大群體的崛起意味著什么。然而,改變是正在發生著的,至少借勢“社交電商”,拼多多已經成為那個領先一步的人。
從以物類聚到人以群分順應“消費升級”是大勢所趨
,“消費升級”成為熱詞,在其背后,是用戶消費需求的升級和購物方式的改變,核心要素就是快速找到喜愛的產品,消費分眾化。下半場誰跑的更快,或許取決于誰更能順應大勢。
傳統電商時代,用戶依賴于大臺大賣場,產品依據不同的品類進行聚合展示,進而吸引用戶到某一個特定產品聚合處進行消費購買,即“以物類聚”。整個過程中,用戶要獲取產品信息依賴于目錄瀏覽和關鍵字搜索。“社交電商”模式,則是刺激用戶需求并聚集相同或類似需求。通過身邊朋友的推薦,一方面快速獲取產品信息,另一方面也解決了產品質量信息不對稱問題,相比大臺廣告和競價排名方式,用戶更愿意相信朋友推薦。
于是,一個未來清晰可見:社交電商將快速崛起,逐漸形成基于朋友創造的興趣社群及朋友圈的分眾化模式,即“人以群分”,最終導致電商格局出現新變化。于是,也就不難解釋,為何在資本寒冬之下,拼多多卻獨得投資人青睞,獲得B輪1.1億美元融資。畢竟,大勢所趨。
分眾類電商臺的出現,影響著前端銷售模式隨之改變,同時促使供應鏈改革變新。通俗點說,一場關于“商場”和“工廠”的變革,正在電商行業悄然發生著。
從物以類聚到人以群分,通過“社交電商”模式對用戶消費購物偏好的精準分析,產品生產選擇相應變得有目的性,這將砍掉包括庫存、分銷等不必要成本,實現用戶到生產的直接連接,去除中間生產、流通等加價環節,由用戶需求驅動生產制造,降低生產庫存成本,為用戶提供更低價優質產品。
,是電商廝殺的一年,也是探索創新的一年。這家坐擁1億多用戶、月GMV超20億、估值10億美元的電商新秀,成為新一代電商領域獨角獸顯然不遠。
下一個問題是,它會成為電商行業兩極格局的破局者嗎?至少,社交電商的路才剛剛開始,而電商江湖顯然已經沉寂太久了。
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