房多多:做不斷提升效率的價值創造者
移動互聯網房產交易臺房多多推出了二手房“直買直賣”的服務模式,在二手房行業掀起了波瀾。而現在,正是該模式上線一周年。
C端“直買直賣”服務
“直買直賣”是房多多推出的二手房買賣服務,由賣家將所需出售的房屋自主在房多多網站上掛牌,房多多通過上門驗房的方式,保證房源真實性。而購房者如果中意該房源,可通過臺直接聯系賣家。同時,臺為買賣雙方提供全程交易服務。
這種讓買家直接聯系賣家的行為,開創了行業的新模式,房多多用移動互聯網的方式,解決了二手房行業中信息不對稱的問題,讓交易信息更直接更透明。而買賣雙方的直接聯系,大幅提升了臺效率,幫助消費者節省買賣房的時間和經濟成本,這樣一來,消費者通過“直買直賣”模式交易,無需支付中介費。房多多臺服務費只要2999起,總收費不到傳統中介的一半。
這一年,在上海、南京、蘇州等城市的二手房領域,面對根基牢固的傳統中介,房多多在人力不具備優勢的情況下,憑借 “直買直賣”的高效模式,進入到市場前五名。
開發商端全流程服務
基于開發商以成交為結果導向的需求出發,房多多在原有的臺服務基礎上,進一步擴大了范圍,新推出“大數據決策+廣告+交易”的全流程服務模式。房多多以開發商需求為導向,提供開發商線上線下全流程服務解決方案。
在前期市場研究上,房多多發揮互聯網優勢,對實時交易數據與一二手掛牌即時數據采用大數據分析的方式,解決了傳統數據公司信息滯后的問題,房多多提供給開發商端全面真實的市場即時數據以及前期研究所需的大數據決策。
中期,房多多根據開發商的需求設置品牌推廣組合以及各渠道投放,外加新房及二手房臺用戶資源,通過對項目的人群定位,進行線上精準投放及線下導客資源分類投放。同時,臺通過線上返利線下特賣等活動的實施,吸引潛在人群至案場,提高到訪幾率。
房多多根據開發商需求,將在案場提供一對一服務的置業顧問以及3-10年房地產從業經驗的選房專家服務,專家們擁有豐富的一二手房交易經驗以及金融資產管理經驗,幫助開發商提升轉化幾率。
此外,房多多還推出了房點通2.0版本,精準分類潛在客戶,通過DSP及SEM等投放方案,可以準確找到定位的設定用戶。以大數據指向為起始的這一系列流程,減少成本支出,通過高轉化,提升交易效率。
經紀端更開放的臺
大經紀臺還將招募經紀公司/經紀人上線,改變行業原有的經紀人“一單跟到底”的模式。臺建立在深化信息的充分對稱與經紀人高效服務的基礎上,通過對服務過程進行拆解,將內容分工給臺不同的專職角色來提升工作效率。
在臺上,這些經紀人將擔當業主服務的角色,以服務賣家為已任。臺采用“私盤公客”的方式,在開放業主服務角色的同時,保護好客戶的信息隱私,讓房源和客源在臺中有序良性循環。
加之臺打通前中后臺數據,提高用戶行為數據和臺匹配的能力,最終大數據的精準匹配,將幫助臺經紀端買賣房屋更高效。
提升效率的一體化大臺
房多多創始人兼COO曾熙表示,接下來,房多多將推出基于用戶體驗的一體化大臺。未來服務行業的體驗構建理應是:“人+機器”,機器可以取代一部分人工,提升效率。而互聯網的本質是解決三大問題,連接、效率和體驗。
開發商、房地產經紀公司、業主與購房者,這四者是不動產生態圈中的四個角色,房多多臺希望使用移動互聯的工具,通過臺連接這四者的關系并建立生態系統,改變信息不對稱、服務不透明的現狀,并通過“人+機器”的方式,提供給四個角色臺大數據與服務體系的支持,以提升交易效率。
,房多多的“直買直賣”改變了行業模式,,再度提升效率的一體化大臺,讓人拭目以待。
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