副總經理崗位職責范本
(技術、質量、采購)
副總經理應具備大專以上學歷,從事技術管理工作3年以上,有較強的組織領導和產品認識能力,其崗位職責如下:
1. 協助總經理建立、完善和實施服務質量管理體系,參與服務質量方針、服務質量目標、服務業績方針、服務業績目標的制定;
2. 在領導和組織服務管理、質量管理、設備管理、采購管理中堅持貫徹公司的質量方針和質量目標,確保服務質量使顧客滿意;
3. 組織編制中、長期技術發展和技術改進、新產品引進和使用攻關規劃,并組織實施;
4. 負責產品引進、培訓,流程文件、檢查規程、操作規程的審定、批準;
5. 負責服務全過程的質量管理和質量控制,主持重大服務質量事故分析會,組織解決服務質量的改進、持續改進,讓顧客滿意;
6. 負責服務質量管理體系的運行,組織服務質量管理體系的內部審核;
7. 負責領導設備部門搞好設備管理,使設備處于受控狀態;
8. 負責領導服務質量檢查部門,對服務的全過程,進行控制和管理;
9. 負責領導采購供應部門,對采購過程進行控制和管理。
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