銷售總監(jiān)崗位職責(一)

　　1、負責監(jiān)督，協(xié)調售樓員之間的關系，并指導售樓員的銷售工作。

　　2、負責每日的晨會，并安排當天的工作內容。

　　3、負責每日的晚會，并匯總當天的工作總結。

　　4、負責整個樓盤的案場銷控。

　　5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。

　　6、負責現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。

　　7、收集，整理有關售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。

　　8、負責幫業(yè)務員解決客戶提出的疑難問題。

　　9、定期給業(yè)務員做培訓工作。

　　10、參與銷售業(yè)務及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書，合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負責傭金計算。

　　11、注意與財務部的工作協(xié)調，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

　　12、負責處理樓盤售后管理工作。

　　13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議，及時整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。

　　14、負責及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結及工作計劃。

　　18、負責外勤客戶的公關及業(yè)務聯(lián)絡。

　　19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。

銷售總監(jiān)崗位職責(二)

　　1、負責率領部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務，對部門業(yè)績負責。

　　2、負責部門制度、流程的制定與完善。

　　3、負責部門招聘、人員儲備、培訓、業(yè)績考核，組織部門會議。

　　4、負責指導部門行政人員工作。

　　5、依據(jù)公司下達的年度銷售任務指標，負責對銷售部各階段具體銷售任務進行分解落實到各銷售小組及個人。

　　6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

　　7、 負責監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務完成情況并適時調整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務。

　　8、 參與市場推廣部項目整體策劃，了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài)，對項目營銷提出相關意見和建議。

　　9、負責開發(fā)、組織多種營銷渠道，采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。

　　10、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進銷售。

　　11、負責定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報告，為公司決策提供依據(jù)。

　　12、加強團隊建設，培養(yǎng)團隊意識，營造良好的工作氛圍。

　　13、負責對本部置業(yè)顧問進行業(yè)務指導、激勵，使之業(yè)務能力、業(yè)績不斷提高。

　　14、主持本部銷售現(xiàn)場日常管理工作，嚴格按規(guī)章制度辦事，使各項銷售工作規(guī)范化。

　　15、負責有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。

　　16、必要時參與問題客戶的談判，在權限范圍內協(xié)助成交。

　　17、負責執(zhí)行例會制度，并負責檢查小組例會的執(zhí)行情況。

　　18、負責查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。

　　19、負責對銷售副總監(jiān)工作進行監(jiān)督、指導、績效考核。

　　20、負責不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考核標準，并有效執(zhí)行。

　　21、負責落實公司相關部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準確下傳置業(yè)顧問工作。

　　22、負責協(xié)調銷售部內部組與組、部與部、人與人之間的各種關系。

　　23、負責銷售現(xiàn)場內、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調與監(jiān)控。

　　24、與公司主管領導及其它部門的溝通，問題的反饋與解決。

　　25、負責部門間的協(xié)調工作。

　　26、完成公司領導交辦的其它工作。