哈爾濱物業收費標準文件說明,哈爾濱物業管理條例收費標準

車庫的物業費怎么收？小區公共空間的經營收益歸誰？垃圾清運費到底該不該交？物業費包含二次加壓供水費嗎？這些長期困擾市民甚至引發糾紛的問題終于有了規范。13日，《哈爾濱市物業服務收費管理辦法》正式實施，《辦法》將保潔、公共設施設備的養護等業主最關心的收費標準進行了細化。強化了物業服務的考核標準，讓業主在享受質價相符的物業服務同時，更大程度的維護了業主和物業的合法權益。

物業服務包含

二次加壓費 電子門維護

與過去不同，《辦法》將物業服務等級倒置，由原來的一級為最高等級變成最低等級，逐級上升，開放了服務等級設置，為今后更高等級服務標準的設定預留了空間，避免目前指導價格封頂導致的高端物業服務收費困境。

新的物業服務內容分為基礎物業服務、級差物業服務和特有物業服務三個部分。其中，基礎物業服務包括基礎管理、屋面日常保養維護、二次加壓供水、化糞池清掏、單元電子門維護等5項服務內容�；�礎服務不分等級，實行無差別化定價成本，不論其他等級服務高低，這部分統一定價為每月每方米0.13元。這是所有物業企業必須達到的服務標準。

級差物業服務包括綜合管理、公共區域保潔服務、清冰雪、公共區域秩序維護、公共區域維修養護、公共區域綠化養護等四級服務內容，其中一級、二級、三級、四級（不含綠化）分別對應的定價成本為每月每方米（多層）0.38元、（高層）0.39元；（多層）0.54元、（高層）0.56元；（多層）0.86元、（高層）0.89元；（多層）1.19元、（高層）1.23元。其中，清冰雪服務，一、二級每方米0.01元，三、四級每方米0.02元；公共秩序維護，一級和四級之間定價成本相差較大，四級是一級的4倍，主要是小區的封閉和智能化管理程度影響成本差異較大。此外，一級服務標準有所提高，定價成本（不含綠化）與原成本標準相比提高了0.14元，對提升老舊小區物業服務質量，保證基本運營起到保障作用。

特有物業服務包括電梯管理、車輛管理、裝修管理、公共責任險等4項服務內容。其中，電梯管理服務費保留了原標準規定的每月每戶11元至120元的標準，但對電梯管理中的基礎費用管理作出相應的補充修訂。室內停車泊位物業服務費按照政府指導價標準，實行面和立體車位兩檔價格，面車位物業費80元/月，有塑膠地膜90元/月；立體車位物業費110元/月，有塑膠地膜120元/月。立體車位要求有專業的維保公司定期維修保養，若不能通過相關部門質檢，則不允許使用。同時，室內停車場泊位物業費與熱費分別收取。

年來，哈市多次發生小區意外責任事故，由于物業企業無法支付賠償常常引發矛盾�！掇k法》規定，經業主大會同意，物業服務企業可以為住宅物業服務區域投保公共責任險，費用按照物業服務面積分攤。

服務項目側重

清掃保潔 維修養護 綠化養護

《辦法》除了新增加多項服務內容與價格標準外，還強化基礎物業服務的比重，“清掃保潔”、“維修養護”兩個項目成本在各級服務成本構成比例中均有所提升。屋面維修、二次加壓供水、化糞池清掏、單元電子門維護這4個服務項目，是從原物業服務標準中“共用部位維修養護”部分單設出來的，此標準已高于原四級標準“共用部位維修養護”8項服務成本標準的總和。并將“綜合管理”項目成本，在各級服務成本構成比例中均有所降低。

此外，“綠化養護”項目成本也有所改變。以前按建筑面積計算綠化收費，客觀上易形成“不夠用”或者“用不了”的情況，很難有收支對應的實際問題。《辦法》由原來按照建筑面積測算改為按綠化面積測算后，將綠化面積年總成本再按月按建筑面積分攤。依據綠化成本監審，物業服務綠化養護定價成本，一、二、三、四級分別為每年每方米2.36元、2.86元、4.40元、4.94元，杜絕收支不合理的問題。

公共空間經營收益歸全體業主