在1月19日市總工會十四屆五次全委(擴大)會議上，鄭榮勝作了杭州市總工會工作報告，以下是報告全文：

各位委員、同志們:

這次會議的主要任務是：貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和*系列重要講話精神，學習貫徹市委十一屆八次全會精神，回顧總結工作，研究部署工作任務，團結動員全市職工為杭州繼續走在全國重要城市前列作出積極貢獻。

下面，我代表市總工會常委會作工作報告，請予審議，并請列席會議的同志提出意見。

一、工作回顧

剛剛過去的一年，全市各級工會緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創新發展這條主線，實施“三大行動”，辦好“十件實事”，聚焦重點、狠抓關鍵，著力推進“三個轉變”，圓滿完成了市總工會十四屆三次全委會確定的目標任務，各項工作呈現良好的發展態勢。

(一)提升職工素質有新作為。認真學習貫徹黨的十八屆三中、四中全會和*系列重要講話精神，以“中國夢、勞動美”為主題，開展“爭做五愛好職工、同心共圓中國夢”活動，踐行“五愛”職工價值觀。實施“138”藍領素質提升工程，資助1079名優秀農民工免費上大學，舉辦一類技能大賽11場、二類技能大賽9場，免費技能培訓職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評聘三級職業技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術節。全市送文藝演出318場、送電影1133場，新建“新杭州人文化家園”52家。

(二)推動改革發展有新業績。制定下發了《關于團結動員全市職工在深化改革創新發展中發揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競賽，成立了職工“四治”義務監督服務隊，會同市建委、市地鐵集團等單位在重點工程、重點項目開展勞動競賽，125個市級及以上重點工程項目全部開展了勞動競賽。評選表彰了第二屆十大職工創新成果。創建職工(勞模)創新工作室123家，完成技術攻關項目366項。組織技術攻關服務隊進企業服務181次，幫助解決技術難題173個。征集“我為四治建設獻一計”合理化建議45.3萬條，采納實施41.1萬條。選樹市級工人先鋒號100個。首次評選表彰了100個市五一勞動獎章、50個市五一勞動獎狀，對市級一類技能大賽第一名、重點工程立功競賽先進集體和先進個人，即時授予了市五一勞動獎章(狀)稱號。

(三)參與社會治理有新突破。扎實推進和諧勞動關系創建提質擴面，全市有15145家獨立建會企業達到市級和諧勞動關系標準，我市和諧勞動關系指數連續第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發了《關于進一步深化企業社會責任建設工作的意見》、《杭州市企業社會責任建設促進辦法》，出臺《企業社會責任評價規范》地方標準，開展了第三輪企業社會責任評估工作。貫徹落實《杭州市企業工資集體協商條例》，開展工資集體協商“集中要約行動”，發出要約書11934份，簽訂工資專項集體合同19824份，涵蓋企業79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會被全總評為“貫徹落實工資集體協商三年規劃先進集體”。深化“3+X”民主管理模式，積極探索基層協商民主新形式。

(四)服務職工群眾有新加強。健全完善“春風行動”幫扶救助機制，擴大援助對象，推進助醫助學向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級募集社會捐款4879.9萬元，發放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫療互助辦法，擴大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費療休養。夏季慰問高溫作業一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動，參與同級勞動爭議仲裁辦案201件，為職工提供免費法律援助1013件，幫助職工挽回經濟損失4150萬元。關心關愛外來務工人員，為100對外來務工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務工人員提供春節免費返鄉車票，幫助34.6萬名外來務工人員安返鄉。

(五)加強自身建設有新成效。加強工會作風建設，深入開展學習討論、對標創標活動，扎實推進“三個轉變”。貫徹落實全總《關于新形勢下加強基層工會建設的意見》，召開了黨建帶工建工作推進會，制訂出臺了職工之家建設管理辦法和“小三級”工會創建先進職工之家工作規劃，開展了市級以上先進職工之家復驗，有效推進基層工會建設。全市新增基層工會1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會員19.8萬名，其中農民工8.79萬名。新招錄34名工會工作者充實到了鄉鎮(街道)工會。工會干部輪訓工作扎實推進。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，踐行“三嚴三實”，組織工會干部開展“五進五送”。工會財務工作、經審工作、女職工工作、對外宣傳工作得到加強，市職工文化中心項目扎實推進。

在取得成績的同時，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對經濟發展新常態，如何進一步加強基層工會建設，激發基層工會的活力;面對依法治國新要求，如何運用法治思維和法治方式開展工作，提高工會工作法治化水;面對不同群體不同訴求，如何創新服務手段、完善服務內容，更好地服務職工特別是提高服務農民工工作水。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。