“巾幗文明崗”的申報工作,采取由創建單位自我申報,行業推薦,逐級報批并簽署意見的方法。申報順序從區級、市級、省級、國家級逐級申報,榮獲區級“巾幗文明崗”原則上須保持一年以上才能申報市級“巾幗文明崗”。成績特別突出,影響特別大的單位可提前申報。下面是高考知識網小編給大家提供的巾幗文明崗申報材料,歡迎瀏覽。
渭南市自來水公司營業收費所現有女職工14人,占部門人數93%,全所分為三個工作小組,全部由女員工擔任小組長,她們負擔著渭南城區6600多用戶的編號、建檔、臺賬工作,在工作量不斷增加服務標準不斷提高的情況下,她們十幾年如一日,默默工作,無私奉獻。她們以收繳水費為中心,以“讓政府放心,使群眾滿意” 為宗旨,在上級部門和公司領導的正確領導下,各項工作都取得長足進步,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量,自立自強、銳意進取,用奉獻精神為神圣的供水事業增添了一抹絢麗動人的色彩,譜寫了一曲催人奮進的敬業之歌,展示著新時期婦女的新形象。
一、堅持服務觀念創新,樹巾幗新形象
營業收費所以深化“巾幗文明崗”活動為目標,創新技能,自強素質。在開展女工的,文化素質的同時,她們狠抓崗位技能培訓,開展崗位技能競賽,增強工作人員處理業務的能力,達到熟練、高效、無差錯的規范要求,營業所已在公司率先形成了“愛崗敬業、誠實守信”的良好職業道德。
為抓好創建“巾幗文明崗”工作,公司領導非常重視,結合營業收費所實際,同時根據供水行業特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。從各項基礎活動的開展抓起,將創建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中。
二、堅持優質服務,爭創一流業績
營業收費所以深化“巾幗文明崗”內容,整合崗位,效益突出,重視加強內部管理,完善各種監督制約機制,人員掛牌上崗,制度裝框上墻,相互之間展開“爭先創優”比.學.趕.幫.超和“三優一滿意”活動。所里員工形成上下一致,團結一心,積極工作,分工不分家的良好風氣。樹立愛崗敬業和全心全意為用戶的服務的,堅決杜絕盛氣凌人和吃.拿.卡.要等不良風氣,關心集體利益和企業建設。熱愛本職工作,以誠待人,文明用語,服務周到,來人有應聲,人走有送聲,給一把椅子,一杯水,視用戶為上帝,不忘換位思考,把用戶的利益放在心坎上。工作中她們以女性的細心與溫情,為交費用戶帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
誠信服務是城市供水的永恒主題,是企業生存之本,我們所里注重下大力氣抓優質服務,誠信服務和窗口規范化服務,增強職業道德責任感和使命感,以良好的行風和端正的工作姿態塑造企業的新形象。譬如:有些用戶在交費過程中,由于不慎出現失誤,給收費工作造成不必要的麻煩,盡管如此我們的工作人員并不因此盛氣凌人,而是很和氣的把事情辦妥,得到用戶的好評。在催交欠費時,遭到用戶的無禮的取鬧,她們還是微笑解釋,不急不煩不發火,以理服人,用事實打動對方,最后用戶還是愉快的補交了拖欠的水費,為企業挽回了損失。遇到殘疾人或者行動不便的老人,收費所的同志走出大門,把交費通知單和收費錢拿回來,幫用戶辦理好交費后再把正式發票和找回的零錢送出去。對于用水有問題的用戶,我們開展延伸服務,主動為他們聯系公司的相關科室,為他們檢修管道、水表、閥門等,讓他們感受如家人般的溫暖。
在工作上,營業所的同志都一絲不茍,據統計今年上半年共收回水量717萬噸,比上半年659萬噸增加58萬噸,增幅8.80%;水費收入2435.5萬元,比上半年多173.5萬元,增幅7.76%,超額完成公司下達的任務。經調查,用戶對收費工作的滿意度達到98%以上,使公司良好形象在社會逐步樹立起來。
三、堅持不斷進取,團結務實工作
營業收費所以深化“巾幗文明示范崗”標準為規范,以開展的企業文化為目標,積極開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動,增強所里員工的凝聚力和向心力,培養積極向上的企業精神,愛崗敬業,自覺奉獻,不斷提高工作效益。與時俱進,優質服務,她們以高度的責任心,以團結協作的社會風格投入工作,做到分工不分班。首先,以“上下同心,工作同步”為標準,做好收費工作;其次,營造“愛心工程”,不斷提高集體的凝聚力。在收費所有一個不成文的約定,所里員工生日都會收到領導的一份禮物,或者由一個特別的生日賀卡。正是這種在常人眼里的凡舉動,使每位員工切身的感受到集體的關懷,從而啟迪了心扉,激發了旺盛的工作熱情工作,即使家務繁忙,她們都能以大局為重,舍小家顧大家,出色的完成每月的收費任務。
四、積極開展有益活動,扎實有效搞好工作。
營業所從強化基礎管理入手,開展了以為人民服務為主題,積極開展“學文化、學技能、比成績、比貢獻”,“四個好”和“創先爭優”等競賽活動,把公司下達的各項任務分解細化,在女工中開展勞動競賽活動,將收費任務與個人的服務態度、完成任務情況和服務效率與職工報酬掛鉤,獎勤罰懶,調動了女職工參與經營服務的積極性!
她們充分利用“五一”,“七一”,“十一”等重大節日,圍繞企業發展主題舉辦員工文化體育活動,開展知識競賽,歌詠比賽,文藝演出等形式多樣的文化活動,用健康的占領企業文化陣地,鼓勵員工以充沛的精力和熱情投入到各自的工作崗位,積極主動的為城市供水事業服務,以求實創新的工作風貌展示行業窗口單位的新形象。
幾年來,我們雖然在創建“巾幗文明崗”活動中做了一些探索,取得了一點成績,但與其他窗口單位相比,還有不少差距。在以后的工作中,我們將不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗,繼續發揚自來水的企業精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為供水事業做出新的更大的貢獻,努力在水司跨越式的發展中書寫“巾幗文明崗”的華章!
文博幼兒園建園于1997年,現有二所幼兒園,共有教學班16個,幼兒550名,教職工56名,女性52名,可謂是清一色的娘子軍,就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出,創造了常德市學前教育的輝煌,使文博幼兒園在2008年被評為常德市市級示范幼兒園。文博幼兒園是常德市對外展示學前教育發展水的窗口。也正是這樣一支娘子軍,創造了“五十幾個女人一臺戲”的奇跡,轉變了人們“三個女人一臺戲”的世俗觀念,在她們的共同努力下,文博幼兒園先后被評為區級衛生先進單位、武陵區優秀幼兒園、食品衛生量化考核a級單位、家庭教育先進集體;市級安模范校園、區巾幗文明崗、文明單位示范窗口,由于工作突出,2010年被教育部評為全國民辦教育先進集體;仡欈k園過程,有很多經驗與大家分享:
一、領導重視,組織健全,責任到人
在創建活動中,園內成立了創建領導小組,由園長親自掛帥負責創建活動的開展,為使創建工作落到實處,年初制定具體的創建計劃,并將該項工作明確在崗位目標責任制內,各負責人和成員定期檢查計劃及相關措施的落實情況,及時反饋,切實將各項創建措施與幼兒園中心工作有機結合。
二、強化隊伍建設,創優質服務
注重教師道德建設。園內定期召開道德建設研討會,以社會公德、家庭美德,為師之德為中心,以師德論文交流、師德演講、優秀教師事跡為基本形式,要求每位教師爭做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結合實際開展“雙愛雙評”、“創雙優”活動,大力宣傳教師愛園、愛幼的典型事跡,發揮典型示范和榜樣激勵作用。
重視發揮團員隊伍的模范引領作用。在團支部的組織下,全體團員利用休息時間布置幼兒園環境、刷洗玩具,自制教具,在全區的義務勞動中積極報名,在各種捐助活動中,黨員團員總是搶在先,在這些先進分子的努力下,園支部多次榮獲“先進基層黨組織”、“五個好黨支部”等稱號。
強化業務管理,提高教師隊伍專業素質。借助觀摩課、優質課等形式,開展研討活動,以彈、唱、說、跳、畫為內容,組織教師苦練教學基本功。先后開展了中國學前教育研究會“十五”課題《提高幼兒園3?6歲幼兒繪畫活動興趣的研究》、常德市教育科學“十五”規劃課題《幼兒合作學習行動研究》、《家庭,幼兒園教育一體化行動研究》工作。通過教科研工作,教師撰寫的論文64篇分別獲省級、區級、市級一、二、三等獎;制作的56個多媒體課件獲區級一、二、三等獎。
三、以人為本,完善管理體制
實施目標管理,加強制度管理。幼兒園組織機構健全,黨政工密切配合,分工明確,責任到人,獎罰分明。整理匯編的《文博幼兒園各項規章制度及崗位職責》、《文博幼兒園衛生保健制度》、《文博幼兒園安全預案與制度匯編》書籍為全區學前教育管理工作提供了依據。
以創建“和諧校園”為臺,實施人文管理。我園52名女職工,她們感情細膩,對教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽、多問候、多體諒、多鼓勵、多解決。堅持每年為教職工體檢,邀請專業人士進行婦女衛生保健常識培訓,為園內在讀大專和本科教師進行獎勵兩萬元,在汶川地震中教職工、幼兒為災民捐款捐物,為敬老院老人捐款萬元,為和諧常德的建設發揮著娘子軍不可忽視的作用。
建立幫扶激勵機制,為每一位教師提供展示特長的臺。全園形成了黨員團員幫帶群眾、區市縣骨干教師互幫互學、和諧共進的良好氛圍。以《0??3歲幼兒早期教育指導》課題研究為載體,組織教師深入社區、家庭,提供家庭教育指導,為社區的文化宣傳活動選派教師、提供場地,協助社區做好幼兒社會保險投保工作,密切幼兒園與社區、家庭之間的聯系,構建家、園、社三位一體教育網絡,不斷提高服務質量。
四、積極發揮示范性幼兒園的示范引領作用
積極承擔區、市、縣大型教學觀摩活動和教師培訓活動,每年選派骨干教師為民辦幼兒園送課,積極創造機會滿足兄弟園所提出的觀摩要求,得到區、市、縣有關部門和領導的好評。
公司財務部“巾幗文明崗”共有名女同志,她們深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以科學發展觀統領自己的各項工作,在公司的正確領導下,積極進取,開拓創新,團結協作,創先爭優,認真努力工作,完成各項工作任務,取得優異成績,全方位推進公司電力事業的發展,用數字抒寫美麗詩篇,展示了新時期電力女職工的靚麗風采,成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下:
一、堅定政治信念,永葆新時期電力職工的先進本色
,財務部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖,在政治上、上、行動上與公司保持一致,堅定政治信念,立志做新時期電力優秀職工,搞好各項財務工作,為發展公司電力事業努力拼搏,無私奉獻。她們堅持把理論學習擺在首位,積極參加公司組織的創先爭優活動,通過創先爭優不斷豐富自我,完善自我,提高自己的政治與業務技能。她們能夠運用時積累的知識,緊密聯系工作實際,深入思考在當前公司發展的大好形勢中,如何立足本職,做好自己的工作,為公司貢獻自己的力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色,認真負責,勤奮儉樸,公道正派,以誠待人,以理服人,獲得公司職工一致贊譽。為此,她們所在財務部榮獲省公司財務知識競賽第一名,被省公司評為度財務工作先進單位。
內蒙古高考500至530分左右可以上什么大學
時間:2025-05-22 10:39:38內蒙古醫科大學對比河北環境工程學院哪個好 附分數線排..
時間:2025-05-22 10:36:19湖南高考歷史565分排名多少 排名多少位次
時間:2025-05-22 10:32:43湖北民族大學法學專業怎么樣?錄取分數線多少分
時間:2025-05-22 10:28:51天府新區航空旅游職業學院對比泰山職業技術學院哪個好 ..
時間:2025-05-22 10:25:03石家莊人民醫學高等?茖W校對比湄洲灣職業技術學院哪..
時間:2025-05-22 10:22:03