消費者網購五大注意事項

網絡消費、電視購物作為新型的消費方式，以其省時、省力、方便、快捷、低廉的優勢越來越吸引消費者。但由于該行業中一些經營者的誠信意識不高，整個行業不甚規范等原因，網絡消費和電視購物也存在消費陷阱。面對“網購”亂象，雖然工商、商務、銀行、公安等部門頒布了一些管理辦法，但由于網絡的虛擬性與寬泛性，監管起來難度較大。

為增強消費者防范網購團購風險意識，切實保護廣大消費者的合法權益，促進消費和諧，某市消委會發布消費提示，提醒廣大消費者理性消費，選擇網購時要注意以下幾點：

一、慎重選擇

消費者需從自己的實際需要出發，如確需通過網絡、電視購物方式購買商品或接受服務，就要先了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等，若價格和商場的同類商品相差太懸殊，就要提高警惕，不要貪圖便宜而忽略了產品質量和售后服務。

二、謹慎網購

網絡消費、電視購物要理性，要保持清醒的頭腦，盡量選擇正規網站和專業性強、信譽度高的網站和銷售商，看清相關網站是否有聯系方式，是否在網站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業執照電子鏈接標識”等信息。注意防范個人發起的網絡團購。

三、付款方式

盡量選擇第三方支付臺中介付款或貨到驗貨后付款，切忌不要向網站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應及時驗貨，如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨，可采取拒收或驗貨后才付款的方式。

四、事后維權

在購買商品后，發現所買商品為假冒偽劣時，應及時向網站經營者住所所在地工商部門(區號+12315)舉報，并注意保留網絡購物證據(如電子確認碼)，可以 對購買商品或服務可能出現的問題通過網絡聊天或電話的方式予以確認，然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據，還要注意查清購物網站的詳細聯系方 式，包括可查證的實際聯系地址及聯系電話等，以備維權時使用。

五、特別提醒

不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網站的鏈接進入各類非規范的購物網站。

網購過程中的陷阱無處不在，最主要的防范方式還是需要消費者們在具體購物的時候，能夠多加小心了。